Square オンラインビジネスのレポートに関する重要な変更点
Square オンラインビジネスのレポート機能の変更について
Square オンラインビジネスのインサイトとレポート機能のホームがSquare オンラインビジネスからSquare データの [レポート] タブに移行し、すべてのビジネスレポートを1か所で表示できます。
2024年後半から、Square オンラインビジネスサイトに関するレポートは、Square オンラインビジネスではなく、Square データの [レポート] タブからのみアクセスできます。
はじめる前に
2024年後半にこの変更が適用されると、Square オンラインビジネスでは、これらのレポートの過去データを一切ご確認いただけなくなります。保存をご希望の過去データがある場合は、できるだけ早いうちにダウンロードしてください。
ご注意：サイト分析機能をご利用いただくには、Square オンラインビジネスのサブスクリプションをアップグレードしてください。
Square オンラインビジネスのレポートを集約した新しい場所にアクセスする
ウェブサイトのレポートを表示するため、Square データで [オンラインビジネス] > [オンラインビジネス] > [レポート] の順に移動する必要はなくなりました。レポートを表示するには、以下の手順を行います。
Square データにログインし、[レポート] > [レポート機能] の順にクリックします。
[Square オンラインビジネスレポート] をクリックします。
ここで、ウェブサイトの売上とパフォーマンスに関するデータ、並びに他のSquareの製品やサービスにおけるパフォーマンスを確認できます。たとえば、売上サマリーと売上トレンドには売上レポート、そして商品別売上とカテゴリ別売上ページにはより詳しいデータが表示されます。
Square オンラインビジネスの収集データを確認する
Square オンラインビジネスの新しいレポートハブには、以下のデータが含まれます。
- トラフィック＆ソース：サイトのトラフィックデータの概要を確認できます。任意の期間についてサイトのトラフィックデータを比較し、ウェブサイトへの訪問につながった他のサイトや検索キーワードを確認できます。
- パーチェスファネル：サイトの売上パフォーマンスに関するインサイトを確認できます。
Square オンラインビジネスのアカウントに複数のサイトをお持ちの場合、初期設定では、新しいレポートハブに全サイトのパフォーマンスデータが集約されます。
2021年1月1日以降のデータに関しては、サイトごとにレポートを絞り込むことが可能です（サイト1のデータのみを表示し、サイト2のデータを非表示にするなど）。それ以前のデータに関しては、サイトごとに絞り込む機能はご利用いただけません。アカウントにご登録のサイト数にかかわらず、過去のレポートデータにアクセスすることをご希望の加盟店さまは、できるだけ早いうちにデータをダウンロードしてください。
2024年10月以降のデータについては、サイトごとにレポートを絞り込むと、それらのサイトで行われた注文の払い戻しと返品が含まれます。2024年10月以前のデータについては、サイトごとに絞り込むと、払い戻しと返品が除外され、純売上高と総売上高に影響する場合があります。サイトまたはチャネルのフィルターを外して、事業の払い戻しと返品を反映させるか、Squareアカウントの [取引] または [注文] にアクセスして注文の詳細をご覧ください。
過去データの一部は、Square オンラインビジネスのレポートを集約した新しいホーム画面ではご確認いただけなくなります。以下のデータは、2024年後半までダウンロード可能です。それ以降は削除されますのでご注意ください。
- Square オンラインビジネス > [レポート] > [オンライン売上]：「カートに追加済み」数と「カートコンバージョン率」（新しいレポートハブでは「カートに追加率」と呼ばれます）は、2024年初頭以降、サイトアクティビティで閲覧できます。
- Square オンラインビジネス > [レポート] > [サイトの商品]：カテゴリ別パフォーマンスは、アカウントが新しい「詳細カテゴリ」環境に移行した後に受け付けたオンライン注文の場合にご覧いただけます。詳しくは、 商品カテゴリを作成・管理する方法をご覧ください。
- Square オンラインビジネス > [レポート] > [カゴ落ち]：Square オンラインビジネスのレポートが新しいハブに移行した後は、対策メールのパフォーマンス分析はご利用いただけなくなります。
- Square オンラインビジネス > [レポート] > [クーポン]：クーポン機能は2024年初頭に新製品の Square マーケティングに移行するため、今後のクーポン実績に関するすべてのレポートはSquare マーケティングの管理画面で閲覧可能です。Square マーケティングの [クーポン] タブからカスタムクーポンを作成できます。詳しくは、Square オンラインビジネスの商品にディスカウントとクーポンを設定する方法をご覧ください。ご注意：Square オンラインビジネスおよびSquare マーケティングのクーポンに関するレポートは、Square データで [レポート] > [レポート] > [ディスカウント] の順に進んだ場合もご確認いただけます。
過去のデータをダウンロードするには、次の手順を行います。
- Square データにログインし、[オンラインビジネス] > [オンラインビジネス] の順にクリック します。
- [レポート] で該当するレポートページを開き、ダウンロードするレポートデータの期間を選択します。
- [エクスポート] を選択し、CSVファイルをダウンロードします。
ご注意：データのエクスポートに際してサポートをご希望の場合は、Square サポートまでお問い合わせください。