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Square ターミナルでSquare リテールPOSレジの利用を開始する

事業に役立つSquare リテールPOSレジを、プリンター内蔵のコンパクトな決済端末であるSquare ターミナルに搭載できるようになりました。Square リテールPOSレジには、フリーとプラスの2つのプランがあり、ご登録いただくと小売業向けに特別設計された各種ツールやレポートにアクセスできます。

機能

  • スピーディ:小売業向けに設計されたPOSレジのため、お会計の対応、交換・返品の処理(店舗間の返品を含む)、オーダーの作成をすばやく行えます。

  • 商品タイルをカスタマイズ可能:POSレジをカスタマイズしてお会計をさらに迅速に。商品タイル、商品マスタ、ページレイアウトをカスタマイズできます。商品タイルは店舗に割り当てられている全端末と同期されますが、スタッフが個別の商品タイルを設定することはできません。

  • 持ち運び可能:携帯式POSソリューションを利用して、どこからでも売上を効率的に処理できます。また省スペースの決済端末を活用して、お会計ステーションを新設し、お客さまの待ち時間を短くすることができます。

Square ターミナルの設定

ログインの際にSquare リテールPOSレジアプリが表示されない場合、Square ターミナルのアップデートが必要となる場合があります。詳細については、Square リテールPOSレジで決済を受け付けられるようSquare ターミナルを設定するをご覧ください。

お会計機能

検索バー

[お会計] 画面から、検索バーをタップして商品、お客さま、ディスカウント、保存済みカートを入力すると、商品をすばやく見つけることができます。

お客さまを追加する

検索バーをタップして検索、または [お会計] をタップすると、既存のお客さまを絞り込み表示できます。

また [カート] 画面から [顧客を追加] をタップして、お客さまを作成または追加できます。

カートの操作

[お会計] 画面から、[カートを見る] > [•••] の順にタップすると、顧客情報の非表示、お届け方法の編集、保存済みカートの参照、任意の金額の入力、ギフトカードの販売や確認、お客さまの特典の交換などのカートの操作にアクセスできます。またお客さまの気が変わった場合は、[カートをクリア] をタップすることもできます。注意:顧客情報を非表示にして保存済みカートを見るオプションは、売上にお客さまを追加した場合のみ表示されます。

お届け方法を設定する

商品のカートに追加するときに、お届け方法として [店内]、[発送] または [受け取り] を選択できます。すべての商品の初期設定は [店内] でのお届けになっていますが、発送や受け取りに設定して注文を作成することはかんたんです。

カート内の商品はすべて、同じお届け方法にする必要があります。

任意の金額と価格指定

価格指定の商品がある場合、または商品ライブラリを未設定である場合は、任意の金額を入力可能です。[カートを見る] > [•••] > [任意の金額を追加] の順にタップして金額を入力し、[完了] をタップします。

価格指定の商品の場合、検索バーを使用して、または商品タイルから商品を選択して、その商品を特定します。変数をタップして、価格を設定したら [完了] をタップします。

端数の数量

端数の数量を利用すると、その商品に設定した重量などの単位で販売できます。よくある利用例は、布(cm単位)、トマト(g単位)、ワイン(L単位)、カシューナッツ(kg単位)の計り売りなどです。

商品の数量を手入力で追加するには、以下の手順を行います。

  1. [カートを見る] をタップして、商品を選択します。
  2. 数量を設定して、[完了] をタップします。
  3. お会計手順を続けます。または [お会計] をタップして決済を完了します。

特典を使う

お客さまがSquare ロイヤルティプログラムの特典を利用可能である場合、以下の手順を行います。

  1. [カートを見る] > [•••] > [特典を使う] の順にタップします。
  2. [コードを使う] をタップして、6桁のコードを入力します。
  3. 対象のお客さまをタップし、適用する特典を選択して [引き換える] をタップします。この特典を削除するには、[元に戻す] をタップします。
  4. 適用し終わったら、[カートに追加] をタップします。

ディスカウントを適用する

カート全体にディスカウントを適用するには、検索バーをタップして [お会計] 画面の [ディスカウント] をタップします。

お客さまが支払う準備ができたら、カート内の特定の商品にディスカウントを追加してください。商品の左側をスワイプしてから [ディスカウントを適用] をタップして、その後 [お会計] をタップします。

返品および交換

返品または交換を処理するには、以下の手順を行います。

  1. ナビゲーションメニューで [取引履歴] をタップします。
  2. 対象の決済を特定します。または、元のレシート番号またはクレジットカード番号を入力して、取引を検索します。
  3. 交換する場合は支払方法を選択して、[返品または交換] をタップします。
  4. 在庫戻しオプションなどの、画面の指示に従います。
  5. [返品をカートに追加] > [払い戻し] の順にタップします。商品を交換するには、[商品を追加して交換する] をタップします。

商品レベルの機能

商品をタップしてその商品ページの下までスクロールすると、商品単位のメモ、消費税、その他の機能をかんたんに更新できます。

税金を設定する

商品ごとに消費税を設定するには、次の手順を行います。

  1. お会計画面(またはカート画面)から、商品をタップします。
  2. 「税金とディスカウント」が表示されるまでスクロールして、消費税をタップします。
  3. 対象の税金を選択(または選択解除)して、[完了] をタップします。
  4. [カートに追加] をタップして、お会計を続けます。

メモを追加する

メモはお客さま向けに表示されるため、ギフトラッピングやお手入れ方法といった特定商品に関する注意事項を伝えるのに利用できます。

価格を調整する

お会計中に商品の価格を調整するには、次の手順を行います。

  1. お会計画面(またはカート画面)から、商品をタップします。
  2. ページの一番下までスクロールして、[価格を調整] をタップします。
  3. 調整した価格を入力して、[完了] をタップします。
  4. [カートを更新] をタップして、お会計を続けます。

「お気に入り」に追加する

商品をお気に入りに追加すると、その商品は「お気に入り」リストに表示されるため、お会計の画面操作中に見つけやすくなります。

在庫を検索する

小売店舗で商品の在庫を確認するには、次の手順を行います。

  1. お会計画面(またはカート画面)から、商品をタップします。
  2. [この店舗の在庫数](該当する場合は [他店舗]) が表示されるまでスクロールします。
  3. 他の店舗を確認するには、距離、在庫、店舗名で絞り込みます。

在庫を調整する

在庫の入荷や調整を行うには、次の手順を行います。

  1. お会計画面(またはカート画面)から、商品をタップします。
  2. ここでは、この店舗の在庫数を確認できます。
  3. 在庫が記録されていない場合は、[商品を入荷] をタップして在庫数を追加します。
  4. 在庫がある場合は、その在庫数をタップして調整の理由を選択し、新しい在庫数を入力します。

メニュー機能

Square ターミナル上のSquare リテールPOSレジアプリの [≡ その他] セクションからも、全取引履歴の表示、レポートの実行、残高の確認など、他の端末と同様にアクセスできます。

Square ターミナルとリテールPOSレジに関するFAQ

Square ターミナル上でSquare リテールPOSレジを使用すると、追加料金がかかりますか?

いいえ。Square リテールPOSレジには2つのプラン、フリーとプラスがあり、どちらもSquare ターミナル上で利用できます。Square リテールPOSレジ フリーは無料で使えますが、Square リテールPOSレジ プラスには月額料金がかかります。両方のプランを比較して、どちらが加盟店さまに適したソリューションであるかをお確かめください。Square リテールPOSレジ プラスを試すには、30日間の無料トライアルに登録してみましょう。トライアル期間が終了するときに、Square リテールPOSレジ プラスにアップデートするか、Square リテールPOSレジ フリーを使うかを選択できます。

Square ターミナル上で通常のSquare POSレジとSquare リテールPOSレジ フリーまたはプラスを、同時に使用することはできますか?

Square POSレジとSquare リテールPOSレジを比較して、どちらが加盟店さまに適したソリューションであるかをお確かめください。Square ターミナル上でSquare POSレジとSquare リテールPOSレジ(フリー/プラス)はどちらもご利用いただけますが、同時に利用することはできません。2つの間で切り替えるには、Square POSレジからログアウトしてからSquare リテールPOSレジ(フリー/プラス)にログイン(またはその逆)を行っていただく必要があります。

Square ターミナル上のSquare リテールPOSレジの設定を調整するには?

Square リテールPOSレジの設定の多く(現金管理やパスコードなど)は、Square ターミナル上で直接調整できますが、Square データからもアクセスできます。端末設定の多くは、Square データから [端末] > [POSレジ] > [POSレジ端末] の順に選択してアクセスできます。

Square リテールPOSレジアプリとワイヤレスで接続されているSquare ターミナルを、2番目のお客さま専用ディスプレイとして利用できますか?

いいえ。connect Square ターミナルはSquare POSレジアプリに接続することのみが可能です。現時点では、Square リテールPOSレジを含むその他のSquareアプリを、2番目のお客さま専用ディスプレイとして接続することはできません。ただいまこのオプションを検討中ですので、近い将来、Square リテールPOSレジアプリに対応するようになる可能性はあります。

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