Square 予約でサービスを作成・管理する
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サービスについて
サービス予約とは、整備士、技術者、スタイリストなどのサービス提供者が、特定の作業やサービスを提供するために設定された時間枠のことです。サービスの内容は、オイル交換や点検などの定期的なメンテナンスから、より専門的な修理やカウンセリングまで多岐にわたります。Squareでは、サービスライブラリを作成・管理でき、提供するサービスの料金、所要時間などの詳細情報を登録できます。また、サービスにバリエーションやカスタマイズを追加することも可能です。例えば、美容師の場合、ショートヘアとロングヘアでそれぞれ異なる料金を設定できます。
はじめる前に
サービスを作成するには、次の2つのオプションがあります。
Square データで作成する。
Square 予約POSレジアプリから直接作成する。
サービスコストはSquare 予約プレミアムでご利用いただけます。これには、サービスコストの設定と、手数料からのサービスコストの控除の両方が含まれます。
サービスを作成する
Square 予約POSレジアプリまたはSquare データから直接サービスを作成できます。
- Square 予約POSレジアプリを開きます。
- [≡その他] > [商品とサービス] > [ すべてのサービス]の順にタップします。
- [サービスを作成] をタップします。
- サービス名や所要時間などの必要事項を入力します。
- 必要に応じて [延長時間を確保] を有効にすると、サービス終了後に余裕時間を設定できます。
- [保存] をタップします。
- Square データにログインし、[商品と注文]> [サービスライブラリ] の順にクリックします。
- [サービスを作成] をクリックします。
- サービス名、画像、利用可能な店舗、税金（該当する場合）など、サービスの詳細を入力します。サービス説明文は、[生成] をクリックすると AI が自動で作成します。
- サービスカテゴリを選択します（必要な場合）。
- 価格タイプを選択し、金額を入力します。
- サービス提供にかかるコストを管理したい場合、[サービスコストを追跡] をオンにしますオンにした場合は、コストの種類と金額を入力します。
- サービスの時間を入力します。
- 必要に応じて [処理時間を追加] をオンにします。処理時間を有効にすると、オンライン顧客による予約可能な時間中に予約を受け付けない時間帯を設定できます。
- 必要に応じて [予約後に延長時間を確保] をオンにして、サービス終了後に余裕時間を設定できます。
- 必要に応じてオンライン予約、リソース、バリエーションを設定します。
- [その他の設定] から、カスタマイズや任意の属性を追加できます。
- [保存] をクリックします。
サービスにバリエーションを追加する
Square データとSquare 予約POSレジアプリでは、バリエーションを使ってサービスの時間と料金をカスタマイズできます。
サービスに色を追加する
Square データとSquare 予約POSレジアプリでは、各サービスに色を設定することで、スタッフ別ではなくサービス別にカレンダーを表示できます。1つの予約に複数のサービスが含まれる場合、カレンダー上ではそれぞれのサービスの色が表示されます。
- Square データにログインし、[商品と注文] > [商品] > [商品ライブラリ] の順にクリックします。
- サービスを1つ選択してください。
- 商品画像をクリックして、サービスに設定したい色を選択します。
- [保存] をクリックします。
- Square データのホームページに戻り、[支払い] > [ 予約] の順にクリックします。
- [カレンダー]をクリックし、歯車アイコンをクリックします。
- [サービスごとにカレンダーを表示] > [保存] の順に切り替えます。
予約可能なサービスを有効にする
Square データまたはSquare 予約POSレジアプリから、予約可能なサービスを有効にできます。
- Square データにログインし、[スタッフ] > [スタッフ] の順にクリックします。
- スタッフを選択します。
- [予約] タブをクリックします。
- [オンライン顧客による予約可能] をオンにします。
- 必要に応じて、[編集] をクリックして提供するサービスを指定します。
- 必要な場合は、スタッフの対応時間を調整します。