Crea i gestiona un servei amb Cites Square
Informació sobre els serveis
Una cita per a un servei és una hora programada en què un professional (com ara un mecànic, un tècnic o un estilista) farà una feina específica o proporcionarà un servei. Pot incloure des de tasques rutinàries de manteniment (com ara un canvi d’oli o una revisió) fins a reparacions més complexes o consultes especialitzades. A Square pots crear i gestionar una col·lecció de serveis amb tots els detalls corresponents, com ara el preu i la durada. També hi pots afegir variants i modificadors. Per exemple, si tens una perruqueria, podràs ajustar els preus en funció de la llargada dels cabells.
Abans de començar
Pots crear serveis de dues maneres:
Des del Tauler de control de Square.
Directament des de l’aplicació de TPV de Cites Square.
Per indicar el cost del servei, cal tenir una subscripció al pla Prèmium de Cites Square. Podràs definir el cost del servei i deduir-lo de les comissions.
Crea un servei
Pots fer-ho directament des de l’aplicació de TPV de Cites Square o el Tauler de control de Square.
- Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Articles i serveis (o Articles i cartes o Articles i inventari) > Articles > Col·lecció de serveis.
- Fes clic a Crea un servei.
- Introdueix-ne les dades, com ara el nom, la imatge, els punts de venda disponibles i els impostos (si escau). Si vols, pots fer clic a Genera al camp Descripció per generar automàticament un text amb l’ajuda de la IA generativa.
- Si escau, selecciona una categoria.
- Selecciona el tipus de preu i introdueix-ne l’import.
- Si vols, activa l’opció Seguiment del cost del servei. En aquest cas, introdueix-ne el tipus i l’import.
- Indica també la durada del servei.
- Si escau, activa l’opció Afegeix temps de processament. En habilitar aquesta opció, podràs afegir un període de temps durant el qual els clients podran fer reserves en línia.
- Si escau, activa l’opció Bloqueja temps addicional per afegir-lo al final de la cita.
- Ajusta les opcions per a les reserves en línia, els recursos i les variants en funció de les teves necessitats.
- Fes clic a Configuració avançada per afegir modificadors i atributs personalitzats.
- Fes clic a Desa.
Afegeix una variant a un servei
Pots afegir variants per personalitzar la durada i els preus dels serveis des del Tauler de control de Square i l’aplicació de TPV de Cites Square.
- Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Articles i serveis (o Articles i cartes o Articles i inventari) > Articles > Col·lecció de serveis.
- A la secció Variants, selecciona el servei a què vols afegir una variant i fes clic a Afegeix.
- Introdueix la informació de la variant.
- Fes clic a Reserva en línia i tria si es podrà reservar en línia i els empleats que hi vols assignar.
- Fes clic a Punts de venda i tria en quins estarà disponible aquest servei.
- Fes clic a Fet o Crea i afegeix-ne una altra i, a continuació, a Desa.
- Obre l’aplicació i toca ≡ Més > Articles i serveis > Tots els serveis.
- Selecciona el servei a què vols afegir una variant i fes clic a Variant nova.
- Introdueix la informació de la variant.
- Activa o desactiva l’opció Reserves online habilitades per decidir si la variant es podrà reservar en línia i toca Empleats assignats per seleccionar qui podrà gestionar-la.
- Toca Desa.
Afegeix un color a un servei
Des del Tauler de control de Square i l’aplicació de TPV de Cites Square, podràs assignar un color a cada servei per filtrar el calendari per servei en comptes de per empleat. Si una cita inclou diversos serveis, es mostrarà en més d’un color al calendari.
- Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Articles i serveis (o Articles i cartes o Articles i inventari) > Articles > Col·lecció de serveis.
- Selecciona un servei.
- Fes clic a la imatge de l’article i tria el color que vulguis assignar al servei.
- Fes clic a Desa.
- Torna a la pàgina d’inici del Tauler de control de Square i fes clic a Pagaments > Cites.
- Fes clic a Calendari i a la icona de l’engranatge.
- Activa l’opció Mostra el calendari per servei > Desa.
Activa els serveis que es poden reservar
Pots activar els serveis que es poden reservar des del Tauler de control de Square i l’aplicació de TPV de Cites Square.
- Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Personal > Equip.
- Selecciona l’empleat.
- Fes clic a la pestanya Cites.
- Activa l’opció Reserves online habilitades.
- Fes clic a Modifica per especificar els serveis corresponents, si escau.
- Ajusta l’horari del personal, si és necessari.