Crea y administra un servicio con Citas Square
Información sobre los servicios
Una cita de servicio es una hora programada en la que un proveedor de servicios, como un mecánico, un técnico o un estilista, hará una tarea específica o proporcionará un servicio. Puede abarcar desde un mantenimiento de rutina (como cambios de aceite o revisiones) hasta reparaciones o consultas más complejas. Con Square, puedes crear y mantener un surtido de servicios donde puedes agregar información sobre los servicios que ofreces, como el precio, la duración y más. También puedes agregarles variantes y modificadores. Por ejemplo, como estilista, puedes cobrar menos por corte según el largo del cabello.
Antes de comenzar
Tienes dos opciones para crear tus servicios:
Puedes crear un servicio en el Panel de Datos Square.
Puedes crear un servicio directamente en la aplicación PDV Citas Square.
La opción de costo del servicio está disponible en Citas Square Premium. Y permite fijar el costo del servicio y deducirlo de las comisiones.
Crear un servicio
Puedes crear un servicio directamente en la aplicación PDV Citas Square o en el Panel de Datos Square.
- Abre la aplicación de PDV Citas Square.
- Pulsa ≡ Más > Artículos y servicios > Todos los servicios.
- Pulsa Crear servicio.
- Ingresa los detalles del servicio, como el nombre, la duración, etc.
- Si corresponde, activa Bloquear tiempo adicional para agregar tiempo adicional al final del tiempo de servicio.
- Pulsa Guardar.
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Artículos y pedidos > Surtido de servicios.
- Haz clic en Crear servicio.
- Ingresa los detalles del servicio, como el nombre, la imagen, la disponibilidad de la sucursal y los impuestos (si corresponde). Opcionalmente, haz clic en Generar en el campo Descripción para que se escriba una descripción automáticamente usando IA generativa.
- Selecciona una categoría de servicio, si corresponde.
- Selecciona el tipo de precio e ingresa el precio.
- Activa el control de costo del servicio si deseas realizar un seguimiento del costo de la prestación del servicio. Si ya está activado, ingresa el tipo de costo y el costo del servicio.
- Ingresa la duración del servicio.
- Si corresponde, activa la opción Agregar tiempo de procesamiento. Al activar el tiempo de procesamiento, puedes agregar un bloque de tiempo durante el servicio, el cual está disponible para reservas en línea por clientes.
- Si corresponde, activa Bloquear tiempo adicional después de la cita para agregar tiempo adicional al final del tiempo de servicio.
- Configura la reserva en línea, los recursos y las variaciones según corresponda.
- Haz clic en Ajustes avanzados para agregar modificadores y atributos personalizados según sea necesario.
- Pulsa Guardar.
Agregar una variante a un servicio
Puedes usar variantes para personalizar la duración y el precio del servicio desde la aplicación PDV Citas Square.
Selecciona un servicio al que desees agregar una variante desde el Surtido de servicios > haz clic en Agregar variante.
Ingresa el nombre de la variante, detalles del precio y duración > Reservas en línea.
Para cada variante, elige si se podrá reservar o no en línea y qué miembros del equipo podrán realizar la variante del servicio > Sucursales.
Elige en qué sucursales estará disponible el servicio > Pulsa Crear y agregar otro, o bien, selecciona > Listo.
Haz clic en Guardar.
Asignar color a un servicio
Puedes asignar un color a cada servicio para ver tu calendario según el servicio en lugar de visualizarlo según el miembro del personal desde la aplicación PDV Citas Square. Si hay varios servicios para una cita, dicha cita aparecerá con varios colores en el calendario.
Pulsa en Más > Artículos y servicios en el menú.
Pulsa Todos los servicios.
Selecciona uno de tus servicios.
Pulsa el ícono de color y selecciona el color que desees asignar al servicio.
Pulsa Guardar.
Repite los mismos pasos para otros servicios.
Activar servicios reservables
Puedes activar los servicios que se pueden reservar desde el Panel de Datos Square o la aplicación PDV Citas Square.
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Personal > Equipo.
- Selecciona al miembro del personal.
- Haz clic en la pestaña Citas.
- Activa Disponible para reservas en línea por clientes.
- Haz clic en Editar para especificar los servicios ofrecidos, si es necesario.
- Ajusta los horarios de los miembros del equipo, si es necesario.