異議申し立てを避けるには

支払いの異議申し立てを避けるには

支払いの異議申し立てのリスクを最小限に抑えるため、Squareでのカード決済を安全に行っていただくためのポイントをお読みください。

• カード利用明細に記載される事業または店舗名を確認する購入者のカード利用明細に記載される事業または店舗名が正確で、提供する商品やサービスが記載されていることを確認します。たとえば事業または店舗名が「キャロルズ クッキー」の場合、利用明細には「SQ *キャロルズ クッキー」と記載されます。事業または店舗名を変更するには、Square データの [ビジネス設定]から行います。

• お支払の証明を保管しておく以下は正式なカード決済によるものであるという証明になります。

  • (ICカード)を挿入 するまたは(磁気ストライプカードを)スワイプ する カード名義人であることを証明します。

  • サインをもらう これもカード保持者がその場にいたことを証明します。

  • 商品の詳細を記録する 提供した商品やサービスを記録しておくことをお勧めします。

  • レシートを送る メールまたはSMSで購入者様にレシートを送信することで決済の記録となります。

  • 印刷したレシートにサインをもらうにはが有効な場合は、お客様にサインをもらったレシートを保管しておきます。レシートの保管期間について詳しくは会計士にご相談ください。

• カード情報の直接入力による支払いの書類カード情報の直接入力による決済の場合は、次の書類の保管をお勧めします。

  • 発送注文書

  • 配送の追跡番号

  • 発送確認書

  • 契約書

  • 同意書

  • カード名義人の承認

• 返品、払い戻しに関する規約販売の際には、返品や払い戻しに関する規約を購入者に提示します。これらの規約を提示しておくことで、支払いの異議申し立ての際に解決することがあります。

• お客様と良好な関係を築くお客様には常に分かりやすい連絡を心掛けます。価格、売上税（消費税）、配達、発送の情報を前もってお知らせします。

• 在庫管理発送の遅延やキャンセルを防ぐため、在庫管理に留意しましょう。

安全にカード決済を受け付けるため、さらにビジネスオーナーの主要なプラクティス を確認します。

ホテルや宿泊施設からの安全にカード決済を受け付けるため、ホテル/宿泊施設におけるノーショーおよびキャンセル料金のチャージバックについて を確認します。