異議申し立てを避けるには
支払いの異議申し立てを避けるには
支払いの異議申し立てのリスクを最小限に抑えるため、Squareでのカード決済の際に注意していただきたいポイントをお読みください。
カード利用明細に記載される事業または店舗名を確認する：
お客のカード利用明細に記載されている事業または店舗名が正確で、かつ提供する商品やサービスが記載されていることを確認してください。例えば、事業または店舗名が「キャロルズ クッキー」の場合、利用明細には「SQ *キャロルズ クッキー」と記載されます。事業または店舗名を変更するには、Square データの [ビジネス]設定から行ってください。-
お支払の証明を保管しておく：以下は正式なカード決済によるものであるという証明になります。
ICカードを挿入したり磁気テープのカードをスワイプする（実際のカードを利用することで、カード名義人が対面決済したことの証明になります。）
サインをもらう （カード名義人がその場にいたことを証明になります。）
商品の詳細を記録する（提供した商品やサービスを記録しておきます。）
レシートを送る（ メールまたはSMSでお客さまにレシートを送信することで決済の記録になります。）
印刷したレシートにサインをもらう（こちらの機能を有効にしている場合は、お客様のサインをもらった印字レシートを保管しておきます。レシートの保管期間については、会計士にご相談ください。）
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カード情報の直接入力による支払いの書類の保管：カード情報の直接入力による決済の場合は、次の書類の保管をお勧めします。
注文書
配送の追跡番号
発送伝票
契約書
同意書
カード名義人の承認を示す書類
返品、払い戻しに関する規約：販売の際には、返品や払い戻しに関する規約をお客さまに提示します。これらの規約を提示しておくことで、支払いの異議申し立ての際に解決できる場合があります。
お客様と良好な関係を築く：お客様には常に分かりやすい連絡を心掛けます。価格、売上税（消費税）、配達、発送の情報を前もってお知らせします。
在庫管理：発送の遅延やキャンセルを防ぐため、在庫管理に留意しましょう。
安全にカード決済を受け付けるため、カード決済時のガイドライン に関する記事もお読みください。
ホテルや宿泊施設の加盟店さまは、ホテル/宿泊施設におけるノーショーおよびキャンセル料金のチャージバックについて も併せてご確認ください。