顧客インサイトの利用
この記事の対象読者
お客さまを表示するための顧客情報に関するアクセス権限をお持ちのアカウントオーナーさままたはスタッフ。アクセス権限の設定は、Square データから行えます。
顧客インサイトについて
顧客インサイトでは、支払い履歴を通じてお客さまの行動をより深く理解できます。顧客インサイトのレポートには、以下の情報が含まれます。
合計来店者数
購入総額
お客さまごとの平均来店回数
お客さまあたりの平均購入額
はじめる前に
顧客インサイトを確認する際は、次の用語を知っておくと理解が深まります。
合計来店者数：選択された期間中にお客さまが購入した合計数です。
購入総額：選択された期間中にお客さまが支払った総額です。
お客さまあたりの平均購入額：選択された期間中にお客さまが支払った平均額（税金とチップを含む）です。
お客さまごとの平均来店回数：選択した期間にお客さまが購入した平均回数です。
顧客インサイトのデータは、クレジット/デビットカードによる取引にのみ基づいています。現時点では、現金による取引は含まれません。
顧客インサイトのレポートを確認する
Square データにログインし、[お客さま] > [顧客リスト] の順に進みます。
[インサイト] をクリックし、[ 来店] または [満足度評価] を選択します。