Dépannez votre application Rendez-vous Square

Dépannage de l’application Rendez-vous

Si vous rencontrez des problèmes avec l’application Rendez-vous Square, essayez les étapes de dépannage suivantes :

• Pour accepter des paiements pour des rendez-vous, il est nécessaire d’être connecté à la fois à l’application Rendez-vous Square et à l’application Solution PDV Square avec le même e-mail et le même mot de passe.

• Vous saurez que Rendez-vous Square et Solution PDV Square sont synchronisés lorsque vos services Rendez-vous Square apparaîtront dans votre catalogue d’articles Solution PDV Square.

• Mettez à jour votre appareil mobile et l’application Rendez-vous.

• Déconnectez-vous de l’application, puis reconnectez-vous.

• Éteignez votre appareil mobile, puis rallumez-le.

• Forcer la fermeture de l’application.

• Veillez à activer les autorisations demandées lorsque vous ouvrez l’application Rendez-vous.

• Supprimez, puis réinstallez l’application. Consultez le site de l’assistance Apple et le site d’assistance de Google pour savoir comment procéder.