Mises à jour système

Nous rencontrons des problèmes susceptibles affecter vos services Square. Nous continuerons de mettre à jour notre page d’état avec plus d’informations.

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Dépannage de votre application Rendez-vous Square

Dépannage de l’application Rendez-vous

En cas de problème avec l’application Rendez-vous Square, essayez ces étapes de dépannage :

  • Pour encaisser des paiements liés aux rendez-vous, vous devez être connecté à Rendez-vous Square ainsi qu’à l’application Solution PDV Square à l’aide du même courriel et du même mot de passe.

  • Vous saurez que Rendez-vous Square et la Solution PDV Square sont synchronisés lorsque vos services de Rendez-vous Square apparaîtront dans votre catalogue d’articles de la Solution PDV Square.

  • Mettez à jour votre appareil mobile et l’application Rendez-vous.

  • Déconnectez-vous de l’application, puis reconnectez-vous.

  • Éteignez votre appareil mobile, puis rallumez-le.

  • Forcez la fermeture de l’application.

  • Assurez-vous de activer les autorisations requises lorsque vous ouvrez l’application Rendez-vous.

  • Supprimez, puis réinstallez l’application. Consultez le site d’assistance Apple et le site d’assistance de Google pour savoir comment procéder.

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