Réinitialiser votre mot de passe

À qui s’adresse cet article ?

Seuls les titulaires de comptes peuvent réinitialiser leur mot de passe.

À propos de la réinitialisation de votre mot de passe

Square accorde une grande importance à la confidentialité et à la sécurité. La protection de votre compte se classe au premier rang de ses priorités. Nous voulons vous aider à assurer votre protection pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : gérer votre entreprise et la faire prospérer.

Avant de commencer

Vous pouvez réinitialiser votre adresse e-mail à partir du Tableau de bord Square et envoyer une réinitialisation de mot de passe à partir du Tableau de bord Square ou de l’application Solution PDV Square.

Si vous rencontrez des difficultés concernant l’e-mail de réinitialisation du mot de passe, il est possible que, lors de la création de votre compte Square, vous ayez utilisé une adresse e-mail différente de celle que vous venez d’entrer dans le champ prévu à cet effet.

Vérifiez que l’adresse e-mail que vous avez saisie dans le champ de réinitialisation du mot de passe est la même que celle utilisée pour accéder à votre compte Square.
Confirmez l’adresse e-mail que vous avez utilisée lors de la création de votre compte Square en cherchant les e-mails envoyés par Square dans votre boîte de réception.
Vérifiez votre dossier Spam, car nos e-mails sont parfois éliminés par des filtres.
Si le message « Ce jeton a été utilisé » s’affiche, rendez-vous sur square.com/dashboard à partir de votre navigateur pour confirmer votre déconnexion du Tableau de bord.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Square et que vous devez modifier l’adresse e-mail, contactez l’assistance Square par téléphone pour obtenir de l’aide.