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Restablecer tu contraseña

¿A quién va dirigido este artículo?
  • Solo los titulares de las cuentas pueden restablecer su contraseña.
  • Información sobre cómo restablecer tu contraseña

    Para Square es muy importante velar por la privacidad y la seguridad de tu negocio. Por eso, la seguridad de tu cuenta es una de nuestras grandes prioridades. Queremos ayudarte a proteger tu negocio para que puedas enfocarte en lo que realmente importa: gestionarlo e impulsarlo.

    Antes de empezar

    Puedes restablecer tu correo electrónico desde el Panel de control de Square y enviar un mensaje para restablecer la contraseña tanto desde el Panel de control como desde la aplicación TPV Square.

    Si no recibes el correo, puede que tu cuenta de Square esté asociada a otra dirección.

    • Comprueba que la dirección de correo electrónico que has introducido en el campo para restablecer la contraseña es la que usas para acceder a tu cuenta de Square.

    • Busca correos de Square en tu bandeja de entrada para confirmar la dirección que usaste para crear tu cuenta.

    • Revisa la carpeta de correo no deseado, porque a veces los filtros clasifican el correo electrónico de Square como «no deseado».

    • Si aparece el aviso «Este token ya se ha usado», accede a square.com/dashboard desde tu navegador para confirmar que has cerrado sesión en el Panel de control.

    Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de Square y necesitas cambiar la dirección de correo electrónico, ponte en contacto con el equipo de Atención al cliente de Square por teléfono.

    Restablecer tu contraseña

    Desde Ventas en línea Square

    1. Ve a squareup.com/password.
    2. Introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Square y selecciona Enviar instrucciones.
    3. Localiza en tu correo electrónico un mensaje con el asunto «Restablecer la contraseña de Square».
    4. Abre el mensaje y selecciona Restablecer contraseña.
    5. Crea una contraseña nueva.

    Desde la aplicación de Square

    1. Pulsa ¿Has olvidado la contraseña? en la pantalla de inicio.
    2. Introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Square y pulsa Enviar instrucciones.
    3. Ve a tu correo electrónico, localiza el mensaje automático de Square y sigue las instrucciones.
    4. Abre el mensaje y selecciona Restablecer contraseña.
    5. Crea una contraseña nueva.

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