Connecter une imprimante à votre système de caisse

À propos des imprimantes

Connectez votre imprimante à votre appareil ou au matériel Square pour imprimer les éléments suivants :

• Reçus

• Tickets des commandes sur place

• Tickets des commandes en ligne et sur les bornes de commande

• Talons de commande

• Tickets annulés

• Étiquettes à code-barres

Un profil d’imprimante contient un ensemble de paramètres utilisés pour configurer un ou plusieurs appareils avec des paramètres d’imprimante prédéfinis. Vous pouvez utiliser un profil d’imprimante avec des paramètres par défaut pour configurer rapidement, attribuer un profil d’imprimante et connecter votre imprimante pour imprimer, puis modifier les paramètres ultérieurement pour mieux répondre à vos besoins d’impression. Vous pouvez également utiliser un profil personnalisé pour personnaliser les paramètres de votre profil d’imprimante avant ou pendant le processus de connexion.

Il existe cinq types de connexion d’imprimante :

• Imprimante Ethernet

• Imprimante Wi-Fi

• Imprimante USB

• Imprimante Bluetooth

• Imprimante AirPrint

Avant de commencer

Vous devez utiliser un appareil compatible ou du matériel Square pour connecter une imprimante. Pour vérifier quelles imprimantes sont compatibles avec votre appareil ou votre matériel Square, accédez à notre page de compatibilité des accessoires. Pour connecter une imprimante au Square Terminal, vous avez besoin d’un Hub pour Square Terminal.

Vous devez également utiliser un profil d’imprimante pour configurer les paramètres de votre imprimante et vous connecter à un appareil. Deux options s’offrent à vous pour créer des profils d’imprimante :

• Créez un profil d’imprimante à partir du Tableau de bord Square ou des applications Solution PDV Square avant de connecter votre imprimante. Découvrez comment configurer des profils d’imprimante.

• Créer un profil d’imprimante à partir des applications Solution PDV Square lorsque vous connectez votre imprimante. Une fois que votre imprimante est connectée, votre écran devrait afficher une fenêtre contextuelle pour connecter automatiquement votre imprimante.

Deux options s’offrent à vous pour les profils d’imprimante lorsque vous connectez une imprimante à partir des applications Solution PDV Square :

• Utilisez les paramètres par défaut : Configurez automatiquement votre imprimante avec les paramètres par défaut pour imprimer tous les articles, types de billets et reçus. Les paramètres par défaut permettent d’activer les paramètres d’impression suivants :

  • Reçus : oui

  • Tickets des commandes sur place : oui

    • Un seul article par ticket : non

    • Imprimer les noms en cuisine : oui

    • Ticket compact : non

    • Catégories à imprimer : toutes les catégories

  • Tickets des commandes en ligne et sur les bornes de commande : oui

    • Un seul article par ticket : non

    • Imprimer les noms en cuisine : oui

    • Imprimer les nouvelles commandes automatiquement : oui

    • Catégories à imprimer : toutes les catégories

  • Tickets annulés : oui

• Utilisez un profil personnalisé : Configurez manuellement votre imprimante avec des paramètres personnalisés à l’aide d’un profil d’imprimante. Vous pouvez créer un profil d’imprimante avant ou pendant le processus de configuration.

Option 1 : connecter une imprimante Ethernet

Les imprimantes Ethernet se branchent sur votre routeur ou commutateur à l’aide d’un câble Ethernet. Une fois le branchement effectué, les accessoires de votre matériel se connecteront à votre appareil de Solution PDV par une connexion Wi-Fi. Vous ne pourrez pas utiliser la connexion Ethernet avec les paiements hors ligne. 

Avant d’essayer de connecter une imprimante Ethernet à votre système de caisse : 

• Assurez-vous que votre imprimante est branchée sur la prise secteur à l’aide du câble fourni par le fabricant.

• Allumez l’imprimante en appuyant sur l’interrupteur situé à l’arrière ou sous l’appareil.

• Repérez le port Ethernet auquel vous souhaitez connecter votre imprimante. Vous pouvez utiliser un port Ethernet libre sur votre routeur ou votre commutateur, ou vous pouvez la brancher directement sur un port Ethernet installé dans votre magasin.

• Branchez une extrémité du câble Ethernet sur le panneau arrière de l’imprimante et l’autre sur le port Ethernet de votre choix.

Option 2 : connecter une imprimante en Wi-Fi

Les imprimantes Wi-Fi se connectent sans fil à votre routeur. Assurez-vous que votre appareil et vos accessoires matériels sont connectés au même réseau par Wi-Fi ou Ethernet. Si ce n’est pas le cas, la connexion ne sera pas établie.

Avant d’essayer de connecter une imprimante Wi-Fi à votre système de caisse :

• Assurez-vous que votre imprimante est branchée sur la prise secteur à l’aide du câble fourni par le fabricant.

• Allumez l’imprimante en appuyant sur l’interrupteur situé à l’arrière ou sous l’appareil.

• Placez l’imprimante à proximité de votre routeur afin de bénéficier d’un signal Wi-Fi suffisant.

• Suivez les instructions fournies par le fabricant de l’imprimante pour connecter votre imprimante au même réseau Wi-Fi que celui utilisé par vos appareils de système de caisse.

Option 3 : connecter une imprimante USB

Les imprimantes USB se branchent directement et sont raccordées à un seul appareil de caisse compatible. Seul cet appareil de caisse spécifique peut imprimer sur l’imprimante USB connectée.

• Si vous utilisez un appareil Square Stand, Square Register ou Square Terminal, vous pouvez brancher votre accessoire USB directement sur le hub USB via le cordon d’alimentation.

• Les appareils Android doivent être connectés au moyen d’un adaptateur USB OTG (On-The-Go). N’oubliez pas de vérifier que votre appareil Android prend en charge le mode USB OTG ou USB Host.

• La connexion d’une imprimante à un appareil iOS directement par un port Lightning ou USB-C n’est pas prise en charge.

Option 4 : connecter une imprimante Bluetooth

Les imprimantes Bluetooth se connectent sans fil à votre appareil en utilisant la connexion Bluetooth. La technologie Bluetooth offre un meilleur rendement à proximité immédiate (à moins de 3 mètres).

Les imprimantes Bluetooth ne peuvent être connectées sans fil qu’à un seul appareil de la Solution PDV Square à la fois ; seule cette solution pourra imprimer par le biais de l’imprimante Bluetooth.

Avant d’essayer de connecter une imprimante Bluetooth à votre système de caisse :

• Connectez votre imprimante à une prise de courant mise à la terre à l’aide du câble fourni par le fabricant. Certaines imprimantes Bluetooth fonctionnent sur batterie. Dans ce cas, assurez-vous que votre imprimante est chargée.

• Allumez l’imprimante en appuyant sur l’interrupteur situé à l’arrière ou sous l’appareil.

• Placez l’imprimante à proximité de votre appareil afin de bénéficier d’une connexion Bluetooth suffisante.

• Pour les appareils iOS, Square nécessite un accès Bluetooth pour se connecter aux imprimantes Bluetooth. Sur votre appareil, activez le Bluetooth dans Paramètres > Square > Bluetooth pour autoriser l’accès. Relancez ensuite votre application Solution PDV.

• Passez votre imprimante en mode d’appairage Bluetooth en suivant les instructions du fabricant.

Option 5 : connecter une imprimante AirPrint

L’assistance AirPrint facilite l’intégration des imprimantes compatibles avec le protocole AirPrint. Vous pouvez désormais vous connecter aux imprimantes compatibles avec AirPrint les plus courantes. Pour plus d’informations sur AirPrint, consultez le site d’assistance d’Apple.

Avant d’essayer de connecter une imprimante AirPrint à votre système de caisse :

• Connectez votre imprimante à une prise de courant mise à la terre à l’aide du câble fourni par le fabricant.

• Allumez l’imprimante en appuyant sur l’interrupteur situé à l’arrière ou sous l’appareil.

• Si votre imprimante prend en charge la connexion par Ethernet : Repérez le port Ethernet auquel vous souhaitez connecter votre imprimante. Vous pouvez utiliser un port Ethernet libre sur votre routeur ou votre commutateur, ou vous pouvez la brancher directement sur un port Ethernet installé dans votre magasin.

• Branchez une extrémité du câble Ethernet sur le panneau arrière de l’imprimante et l’autre sur le port Ethernet de votre choix.

• Si votre imprimante prend en charge la connexion Wi-Fi et que vous n’utilisez pas de câble Ethernet : Suivez les instructions fournies par le fabricant de l’imprimante pour connecter votre imprimante au même réseau Wi-Fi que celui utilisé par vos appareils de système de caisse.

Modifier les paramètres d’imprimante

Si vous connectez une imprimante sans lui attribuer de profil, le statut de l’imprimante sera Non configuré et vous ne pourrez effectuer qu’un test d’impression, renommer l’imprimante et gérer le paramètre de format de papier de l’imprimante.

1. Ouvrez l’application Solution PDV Square.

2. Appuyez sur ≡ Plus > Paramètres > Matériel > Imprimantes.

3. Sélectionnez la ligne entière de l’imprimante en cliquant sur l’imprimante dans la colonne Nom.

4. Appuyez sur Test d’impression pour effectuer un test, qui imprimera un faux reçu.

5. Appuyez sur Renommer pour renommer votre imprimante.

6. Appuyez sur Modifier à côté de Format du papier pour gérer les paramètres de format du papier.

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