Volver a la página principal

Finalizar pedidos con Square KDS

¿A quién va dirigido este artículo?
Este artículo les resultará útil a los negocios y el personal que usan Square KDS como sistema digital de pedidos para cocina con Square para restaurantes. Square KDS está incluido en las suscripciones a los planes Plus y Prémium de Square para restaurantes.

Antes de empezar

Con Square KDS, puedes organizar y tramitar pedidos fácilmente para optimizar el trabajo en cocina. Consulta más información sobre Square KDS.

Para finalizar pedidos con Square KDS, tus áreas de pedidos y de emplatado y recogida deben estar correctamente configuradas. Si lo necesitas, puedes consultar las instrucciones de Square KDS: Utilizar Square KDS para Android.

Marcar pedidos como finalizados

Tanto desde las áreas de pedidos como desde las áreas de emplatado y recogida se pueden marcar como completados artículos individuales o pedidos enteros. Haz clic en cada función a continuación.

Marcar un único artículo como completado en un pedido

Pulsa el artículo directamente en la pantalla. Si te equivocas, vuelve a tocarlo para cancelar la selección. Nota: Una vez que marques un artículo como completado, solo tendrás tres segundos para anular la acción. Después, el pedido aparecerá en la pestaña Completados. Si marcas un artículo como completado en un área de tramitación, el estado se actualizará en todas las demás.

Marcar como completado todo el pedido a la vez

Pulsa la cabecera del pedido y selecciona Pedido completo. Si te equivocas, pulsa debajo de la etiqueta Completado. Ten en cuenta que, una vez que marques un pedido como completado, solo tendrás tres segundos para anular la acción. Después, el pedido aparecerá en la pestaña Completados. Si marcas un pedido como completado en un área de tramitación, el estado se actualizará en todas las demás.

Consultar los pedidos completados

Para acceder a estos pedidos, solo tienes que pulsar Completados en Square KDS.

Área de emplatado y recogida y área de pedidos

Cuando marques un pedido como completado en un área de pedidos, aparecerá un punto gris en el área de emplatado y recogida junto a los artículos finalizados. Si se completa un artículo en un área de emplatado y recogida, el estado se actualizará en todas las demás áreas, sean del tipo que sean.

Próximos pasos

Consulta más información sobre cómo usar Square KDS en estos artículos del Centro de ayuda: