Configurar perfiles de gastos de envío
Información sobre los perfiles de gastos de envío
Con los perfiles de gastos de envío, puedes configurar opciones de envío personalizables para que se apliquen automáticamente a los pedidos. También puedes crear reglas para determinar los gastos por país y nivel de servicio, que determinarán los costes y la velocidad.
Antes de empezar
Los gastos de envío se aplicarán al destino, no al lugar donde se cree el pedido.
Deberás asignar los países a los perfiles uno por uno.
Paso 1: crea un perfil de gastos de envío
Lo primero que tendrás que hacer es crear un perfil de envío, una combinación de ajustes para gestionar adónde y cómo enviarás tus artículos. Puedes editar o eliminar un perfil cuando quieras. Para configurar un perfil de envío, sigue estos pasos:
Inicia sesión en el Panel de control de Square y haz clic en Cuenta y configuración > Tramitación > Envío.
Haz clic en Añadir perfil.
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Elige el tipo en el menú desplegable:
Selecciona Pedido para aplicar el perfil a todos los pedidos disponibles para envío, o
Artículo para cobrar una comisión personalizada o restringir el destino para determinados artículos.
Asigna un nombre al perfil (tus clientes no lo verán).
Haz clic en Añadir países y selecciona los que quieras incluir en el perfil. Haz clic en Listo.
Haz clic en Añadir gastos de envío. Ponle el nombre que se les mostrará a tus clientes durante el proceso de pago y elige el tipo de tarifa. Haz clic en Listo.
Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar.
Paso 2: añade los gastos de envío
Escoge el tipo adecuado en función de lo que vayas a enviar. Podrás editar y eliminar los gastos de envío en cualquier momento.
Si eliges Pedido como tipo de perfil, selecciona Gastos de envío en tiempo real para que se calculen automáticamente las tarifas más precisas. Así evitarás cobrar de más o de menos a tus clientes por los envíos en Norteamérica. Obtén más información sobre cómo configurar los gastos de envío en tiempo real.
Si eliges Pedido como tipo de perfil, selecciona Envío gratis para establecer un pedido mínimo que permita a tus clientes recibir su pedido sin coste alguno. Así los animarás a hacer compras más cuantiosas. Si seleccionas Envío gratis al crear un perfil de gastos de envío:
- Elige qué pedidos cumplen los requisitos para el envío gratis: Todos los pedidos o Según el mínimo del total del pedido.
- Si seleccionas Según el mínimo del total del pedido, tendrás que introducir el importe mínimo que deberán alcanzar tus clientes para disfrutar del envío gratis. El subtotal del carrito antes de los descuentos, impuestos y comisiones debe ser igual o mayor que el mínimo que indiques.
- Haz clic en Listo > Guardar.
Si eliges Pedido como tipo de perfil, selecciona Comisión fija para cobrar a tus clientes una tarifa única según el tipo de envío que escojan. Es una buena opción si tus gastos de envío no varían demasiado y te interesa establecer un proceso fácil. Si seleccionas Comisión fija al crear un perfil de gastos de envío:
- Introduce la tarifa que cobrarás a tus clientes por el envío.
- Haz clic en Listo > Guardar.
Si eliges Pedido como tipo de perfil, selecciona Según el importe total del pedido para establecer una tarifa que varíe según el coste total del pedido de tu cliente. De este modo, podrás descontar los gastos de envío en aquellos casos en los que se alcance un importe determinado por pedido. Si seleccionas Según el total del pedido al crear un perfil de gastos de envío, haz lo siguiente:
- Configura el rango del importe total del pedido. Para ello, indica el precio mínimo y el máximo.
- Introduce los gastos de envío que se aplicarán a ese intervalo.
- Haz clic en Añadir fila para incluir otro intervalo. Al configurar los rangos, los precios deberán ser continuos y no podrán superponerse.
- Haz clic en Listo > Guardar.
Si eliges Pedido como tipo de perfil, selecciona Según el peso total para establecer una tarifa de envío en función del peso de todos los artículos incluidos en un pedido. Esta opción es muy útil si ofreces envíos dentro de un área limitada. Si seleccionas Según el peso total al crear un perfil de gastos de envío, haz lo siguiente:
- Indica el rango de peso y los precios de envío iniciales y finales.
- Introduce los gastos de envío que se aplicarán a ese intervalo.
- Haz clic en Añadir fila para incluir otro intervalo. Al configurar los rangos, los precios deberán ser continuos y no podrán superponerse.
- Haz clic en Listo > Guardar.
Se dará por hecho que el peso de los artículos que no tengan esta información es cero.
Consulta cómo crear y gestionar artículos desde el Panel de control de Square para añadir el peso de tus artículos.
Si eliges Pedido como tipo de perfil, selecciona En función del número de artículos para establecer una tarifa de envío según la cantidad artículos de un pedido. Esta opción puede resultarte práctica si, por lo general, tus artículos tienen un tamaño y un peso similares, y al enviar varios artículos se incrementan tus gastos. Si seleccionas En función del número de artículos al crear un perfil de gastos de envío, haz lo siguiente:
- Indica el rango de artículos.
- Introduce los gastos de envío que se aplicarán a ese intervalo.
- Haz clic en Añadir fila para incluir otro intervalo. Al configurar los rangos, los precios deberán ser continuos y no podrán superponerse.
- Haz clic en Listo > Guardar.