Gestionar la configuración de impuestos sobre las ventas para los pedidos de Ventas en línea Square
Sabemos que gestionar los impuestos sobre las ventas online puede ser complicado, sobre todo si recibes pedidos de diferentes sitios. Con Ventas en línea Square, configurar estos impuestos te resultará más sencillo que nunca.
El impuesto sobre una venta online viene determinado por el tipo impositivo que se aplica al precio total de los artículos correspondientes de un pedido. Según las necesidades de tu negocio, puedes incluir el impuesto en el precio de los artículos, cobrarlo con los gastos de envío y entrega, y aplicar el tipo impositivo a cada artículo dependiendo del tipo de tramitación: recogida, envío postal o autoservicio.
Nota: Los ajustes de impuestos de tu cuenta de Square no se sincronizan con Ventas en línea Square.
Consulta más información sobre otros Ajustes de Ventas en línea Square.
Configurar tipos impositivos
En general, los impuestos de cada país (excepto EE. UU. y Canadá) se cobran solo en el ámbito nacional, y deben configurarse de forma manual. Además, el tipo impositivo debe aplicarse en función de dónde se encuentre el cliente que adquiere los productos o servicios.
Para crear tipos impositivos:
En la Vista general de Ventas en línea Square, ve a Ajustes > Impuestos sobre las ventas o a Configuración compartida > Impuestos sobre las ventas.
Selecciona Añadir tipo impositivo.
Elige un país en el menú desplegable e introduce el tipo impositivo correspondiente.
Asigna un nombre al tipo impositivo para que lo vean los clientes.
Cuando hayas terminado, selecciona Guardar.
Configurar otros ajustes relacionados con los impuestos
Para que no se apliquen impuestos a un artículo en Ventas en línea Square, sigue estos pasos:
- En la Vista general de Ventas en línea Square, ve a Artículos > Artículos de la página.
- Selecciona un artículo de la lista.
- En la sección Tramitación, marca la casilla No se aplican impuestos al vender este artículo a través de Ventas en línea Square o TPV Square..
- Cuando hayas terminado, selecciona Guardar.
También puedes modificar estos ajustes para varios artículos a la vez con el método de edición en bloque en Ventas en línea Square. Si solo quieres actualizar un artículo, ve directamente a tu colección.
Nota: Si determinas que un artículo no está sujeto a impuestos, no se le aplicarán automáticamente en ningún pedido en Ventas en línea Square ni en TPV Square. Selecciona solo los artículos que no estén sujetos al impuesto sobre las ventas. Por ejemplo, en algunos lugares, los productos que se consideran de primera necesidad no se gravan. Si tienes dudas, te recomendamos que busques asesoramiento fiscal.
Cuando se incluyen los impuestos sobre las ventas en el precio de los artículos, se muestran en una línea independiente en los recibos para que se vean de forma clara, aunque no se sumen después al precio total. Para incluir los impuestos en el precio de los artículos, sigue estos pasos:
- En la Vista general de Ventas en línea Square, ve a Ajustes > Impuestos sobre la venta o a Configuración compartida > Impuestos sobre la venta.
- En Configuración de impuestos a nivel de pedido, marca la opción El precio de los artículos incluye los impuestos.
Cuando los clientes compren un artículo con impuestos incluidos en el precio, verán lo siguiente en el recibo:
- Subtotal: es la suma del precio de todos los artículos del pedido e incluye cualquier precio con impuestos incluidos.
- Impuestos: desglose de los impuestos del subtotal para que el cliente pueda ver el importe exacto de los impuestos abonados.
- Total: importe total del pedido, que incluye el subtotal y los gastos adicionales aplicables, como el envío.
Las normas para aplicar el impuesto sobre las ventas a los gastos de envío y entrega varían. Si no las tienes claras, te recomendamos que pidas ayuda profesional. Para cobrar el impuesto sobre la venta en los gastos de envío o entrega a domicilio, sigue estos pasos:
- En la Vista general de Ventas en línea Square, ve a Ajustes > Impuestos sobre la venta o a Configuración compartida > Impuestos sobre la venta.
- En Tipos impositivos a nivel de pedido, marca las casillas Aplicar impuestos a pedidos de recogida o Aplicar impuestos a pedidos con entrega.
Si bien los tipos impositivos a nivel de pedido se aplican de forma predeterminada a los pedidos online, puedes modificarlos manualmente y aplicar tipos impositivos a nivel de artículo para los pedidos con recogida, entrega y código QR. Se trata de los mismos tipos impositivos que se utilizan para las compras en TPV Square. Sigue estos pasos para activarlos a nivel de artículo en Ventas en línea Square:
- En la Vista general de Ventas en línea Square, ve a Ajustes > Impuestos sobre la venta o a Configuración compartida > Impuestos sobre la venta.
- En Tipos impositivos a nivel de artículo, activa las opciones que correspondan para aplicar impuestos a los pedidos con recogida, entrega o código QR.
- Selecciona Gestionar impuestos a nivel de artículo para consultar los impuestos aplicables a los artículos desde la página Cuenta y configuración.
Cuando se aplique un tipo impositivo a nivel de artículo en un pedido, al cliente se le mostrará un cálculo de sus impuestos durante el proceso de pago, desglosado por nombre. Si un cliente selecciona la opción de recogida, entrega o código QR en un artículo al que no se le aplica un tipo impositivo a nivel de artículo, no se incluirá ningún impuesto en la compra.
Nota: Las reglas de impuestos para pedidos en el establecimiento no se aplican a los pedidos online.
Solucionar problemas
Si los ajustes que has elegido para configurar los impuestos no se aplican a tu página de Ventas en línea Square, podría deberse a uno de estos motivos:
Los impuestos se incluyen en el precio de los artículos: si no quieres que sea así, la opción El precio de los artículos incluye los impuestos no debería estar marcada.
Los artículos están exentos de impuestos.
Tu página web no se ha vuelto a publicar: cuando actualizas los ajustes de impuestos, te recomendamos volver a publicar tu página web desde el Panel de control de Square.
AVISO LEGAL: Aunque el sistema de cálculo de impuestos de Ventas en línea Square funciona muy bien, desde Square no podemos ofrecerte servicios de asesoramiento fiscal. Es tu responsabilidad cumplir tus obligaciones tributarias, y no podemos garantizar que la información que ofrecen nuestras herramientas a modo de ayuda sea correcta o aplicable en tu caso. Si tienes alguna duda al respecto, busca asesoramiento profesional.