Gestionar tu perfil de cliente con Citas Square
Información sobre los perfiles de clientes
Si pides cita en un negocio que usa Square, tendrás acceso a tu propio perfil de cliente para gestionar tus citas, las tarjetas guardadas y las preferencias de comunicación. Así podrás consultar los detalles de tu próxima cita, como los servicios incluidos, el personal que te atenderá, el punto de venta y la fecha y hora. También tendrás acceso a los datos de las citas anteriores.
Por otro lado, tener un perfil de cliente es muy útil para concertar citas rápidamente en los negocios que más te gustan.
Antes de empezar
Una vez que tienes cita con un negocio, puedes acceder a tu perfil de cliente desde su página de reservas.
También puedes guardar una tarjeta en tu perfil de cliente para agilizar el proceso de reserva y pago. Si tienes que pagar por adelantado una cita o el negocio te pide que añadas tu tarjeta por si no acudes, puedes seleccionar la tarjeta que tienes guardada para no tener que introducir la información cada vez que hagas una reserva. Para poder usar una tarjeta regalo, deberá cubrir el importe total de la cita.
Paso 1: Inicia sesión en tu perfil de cliente
Ve a la página de reservas online del negocio que usa Citas Square.
Si no has accedido a tu cuenta, selecciona Iniciar sesión.
Introduce el código de seguridad que has recibido en tu teléfono.
Selecciona Iniciar sesión de nuevo.
Cuando inicies sesión en tu cuenta, aparecerán tus iniciales en la esquina superior derecha. Podrás consultar tu información de contacto y una lista con las citas que hayan pasado y que tengas reservadas.
Para salir de tu perfil de cliente, haz clic en Cerrar sesión en la esquina superior derecha de la página de reservas del negocio.
Paso 2: Reserva una cita desde tu perfil de cliente
Ve a la página de reservas online del negocio que usa Citas Square.
Selecciona algún servicio, elige entre el personal disponible y escoge la fecha y la hora de la cita.
Selecciona Iniciar sesión o introduce tu número de teléfono móvil en la página de información del cliente.
Recibirás un SMS de confirmación con un código de seguridad que tendrás que introducir.
Si el negocio que usa Citas Square te lo pide, introduce la información de tu tarjeta. También puedes añadir una nota para comunicar cualquier preferencia que tengas.
Selecciona Reservas > Reservar cita.
Paso 3: Usa una tarjeta guardada (opcional)
- Ve a la página de reservas online del negocio que usa Square.
- Selecciona algún servicio, elige entre el personal disponible y escoge la fecha y la hora de la cita.
- Selecciona Iniciar sesión o introduce tu número de teléfono móvil en la página de información del cliente.
- Recibirás un SMS de confirmación con un código de seguridad que tendrás que introducir.
- Si el negocio que usa Citas Square solicita que la reserva se pague por adelantado, indica la información de tu tarjeta de débito, crédito o regalo. Para guardarla y poder usarla en otras ocasiones con ese negocio, solo tienes que hacer clic en Doy mi autorización.
- Una vez que selecciones Reservar cita, la información de tu tarjeta se guardará en tu cuenta de cliente.
- Recuerda que, al guardar la información de tu tarjeta, autorizas al negocio a usarla para cobrarte futuras transacciones a través de Square.