Comenzar a usar Square para restaurantes

Square para restaurantes es una plataforma diseñada específicamente para restaurantes de todo tipo, ya sean de servicio completo o de comida para llevar, y permite gestionar todo tu negocio al completo.

Compara todas las funciones de Planes Gratuito, Plus y Prémium de Square para restaurantes.

Registrarse

• Registrarse: para empezar, regístrate para disfrutar de una prueba gratuita de 30 días. Si es la primera vez que usas Square, tendrás que crear una cuenta. Si ya tienes una, haz clic en Inicia sesión con tu cuenta de Square.

• Más información sobre los precios: el precio de tu suscripción de Square para restaurantes se basa en el número de dispositivos y puntos de venta activos.

• Descarga la aplicación Restaurantes: es una solución integral para restaurantes que te permite gestionar las comandas, las facturas y todo tu personal. El plan Gratuito de Square para restaurantes está disponible tanto para iPad como para Square Register, mientras que, por ahora, las funciones de Square para restaurantes Plus solo están disponibles para iPad.

Si ya has creado una cuenta de Square, es muy fácil empezar a usar Square para restaurantes. Cuando te suscribas, toda la información de tu cuenta estará disponible en Square para restaurantes, incluidos tus artículos, clientes, empleados y los datos de tu cuenta bancaria.

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Square para restaurantes y Square Register

Para empezar a usar el plan Gratuito de Square para restaurantes en Square Register, solo tienes que iniciar sesión con tu correo electrónico y contraseña o crear un código de dispositivo para el restaurante en el Panel de control en línea de Square. Después, pulsa Código de dispositivo en la esquina superior de la pantalla de Square Register para iniciar sesión y empezar a aceptar pagos.

Nota: Las funciones de Square para restaurantes Plus no son compatibles con Square Register.

Si es la primera vez que usas Square Register y ya has completado la configuración, pulsa Herramientas > Configuración > General > Acerca de Square Register > Actualización de software para comprobar si hay actualizaciones disponibles. Debes tener la versión 4.17 o una posterior para iniciar sesión en Square para restaurantes.

Nota: Square Register busca actualizaciones cada 15 minutos. Si no ves ninguna y usas una versión anterior a la 4.17, comprueba que el dispositivo está conectado a Internet y espera unos minutos a que aparezca la actualización.

Si ya aceptas pagos en Square Register con TPV Square, solo tienes que cerrar tu sesión en todos los dispositivos. A continuación, inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña, y selecciona Square para restaurantes. También puedes crear un código de dispositivo desde el Panel de control en línea de Square para iniciar sesión y empezar a aceptar pagos.

• Crear códigos de dispositivo: personaliza la configuración de tu TPV e inicia sesión en la aplicación Restaurantes. Activa la opción Configuración compartida si tienes varios TPV en tu restaurante. Nota: El proceso de inicio de sesión en la aplicación Restaurantes difiere un poco del de la aplicación TPV Square. En lugar de usar tu dirección de correo electrónico y tu contraseña para iniciar sesión, tendrás que crear un código de dispositivo.

Si ya has creado una cuenta de Square, es muy fácil empezar a usar Square para restaurantes. Cuando te suscribas, toda la información de tu cuenta estará disponible en Square para restaurantes, incluidos tus artículos, clientes, empleados y los datos de tu cuenta bancaria. Compara todas las funciones de Planes Gratuito, Plus y Prémium de Square para restaurantes.

También puedes echarle un vistazo a la Colección de artículos de restaurantes para sacar el máximo partido a Square para restaurantes.

Crear cartas

Puedes crear una carta para cada punto de venta y servicio: añade bebidas, entrantes, platos principales, categorías de artículos y recuentos de inventario.

• Crear artículos: crea un menú detallado con entrantes, bebidas y platos para cada servicio.

• Gestión y seguimiento de artículos: descubre cómo llevar un registro de tu inventario, consultar el historial y marcar artículos como no disponibles.

• Crear modificadores y categorías: crea categorías y modificadores de artículos para tener tus pedidos, recibos e informes de ventas organizados.

• Configurar menús: elabora cartas personalizadas para cada tipo de servicio y punto de venta.

Configuración de los empleados

Crea perfiles para los empleados de tu restaurante.

• Configura los empleados: define los permisos, asigna contraseñas y haz un seguimiento de las horas trabajadas. Empieza a configurar empleados.

Conectar el hardware

Cuando hayas descargado la aplicación Square para restaurantes y hayas recibido los dispositivos necesarios, puedes empezar a configurar las estaciones de servicio y de la cocina de tu restaurante.

• Compatibilidad: asegúrate de usar los dispositivos adecuados. Square para restaurantes es compatible con iPad y Square Register.

• Configura tus dispositivos con Square para restaurantes: configura el hardware desde la aplicación.

• Conectar dispositivos recomendados para Square Stand: si usas Square Stand, descubre cómo conectar hardware mediante el puerto USB.

• Utilizar Square Terminal para Square para restaurantes: usa Square Terminal para tomar nota de las comandas desde las mesas.

Gestión y distribución de mesas

Cuando hayas configurado la cuenta de Square para restaurantes, podrás empezar a distribuir las mesas y a aceptar los correspondientes pagos.

• Crear tu plano de distribución: sitúa tu restaurante en el mapa y personaliza la aplicación Restaurantes creando un plano de distribución desde el Panel de control en línea de Square.

• Acepta pagos con Square para restaurantes: procesa los pagos mediante Tap to Pay en Android con teléfonos compatibles u otros métodos de pago, divide cuentas, acepta propinas y cierra cuentas.

• Gestión de facturas: consulta todo lo que puedes hacer con las cuentas desde la aplicación Restaurantes, como moverlas, asignarlas o anularlas.

• Gestión de platos con Square para restaurantes: configura varios platos y escoge si quieres ponerlos en espera, prepararlos, o crear categorías Enviar de inmediato.

• Seguimiento de los comensales: accede a Panel de control > Dispositivo > Ajustes desde tu Square Terminal para establecer y modificar el número de comensales, así como añadir artículos a una mesa mientras tomas nota del pedido. Desde cualquier dispositivo de Square para restaurantes, también podrás asignar un número de comensales a cada mesa y definir a qué comensal se le tiene que servir un artículo en concreto. Si, por cualquier motivo, varía el número de comensales, podrás modificarlo en la cuenta abierta.

Pedidos en línea

La herramienta Ventas en línea cuenta con la tecnología de Square y te permite diseñar tu propia página web desde la que tus clientes pueden hacer pedidos para recoger y con envío a domicilio.

Podrás gestionar los pedidos entrantes desde la aplicación Restaurantes o desde el Panel de control de Square. Para comenzar, accede a la pestaña Pedidos del Panel de control en línea Square.

Cierre del día e informes

Con Square para restaurantes tienes acceso a múltiples herramientas para crear informes.

• Personaliza tus Tareas de cierre: personalizar las tareas de cierre es la mejor forma de garantizar que tus empleados completen todos los pasos necesarios antes de terminar sus turnos o de cerrar el establecimiento.

• Informes de Square para restaurantes: accede a informes en línea y dentro de la aplicación para obtener un desglose detallado de las ventas por artículo y por empleado.

• Informes de cierre del día: consulta los informes de turnos, de cierre del día y de caja de efectivo antes de cerrar el restaurante.

• Asigna propinas a tus empleados: si se aplica a tu negocio, puedes pagar a tus empleados el importe correspondiente a las propinas desde una caja de efectivo abierta o calcular la agrupación de propinas.