Cobra als clients amb l’aplicació de TPV de Square per a comerços
Informació sobre com cobrar als clients
A l’aplicació de TPV de Square per a comerços, ves a la pestanya Procés de pagament del menú principal. Un cop hagis acabat d’afegir articles a la cistella del client, pots processar el pagament per completar la venda. Podràs fer-ho a la pàgina Procés de pagament.
Abans de començar
Afegir articles a la cistella: pots consultar més informació sobre com afegir i eliminar articles, escanejar el número GTIN d’un article o desar la cistella del client per a més tard a l’article Crea cistelles per als clients a l’aplicació de TPV de Square per a comerços del Centre d’ajuda.
Impost sobre les vendes: un cop hagis creat impostos des del Tauler de control de Square, podràs aplicar impostos sobre les vendes o de qualsevol altre tipus aplicable a les vendes d’articles. Recorda que els impostos poden aplicar-se a un o diversos punts de venda. Consulta més informació sobre com Crea i gestiona la configuració dels impostos sobre la venda.
Descomptes: per afegir un descompte a la cistella, assegura’t d’haver-ne creat un al Tauler de control de Square o la pestanya Articles de l’aplicació de TPV de Square per a comerços. Consulta més informació sobre com Crea i gestiona descomptes per a articles i categories específics, promocions en períodes festius o ofertes de durada limitada.
Descomptes
Tots els descomptes (siguin per a un article específic o tota la cistella) s’inclouen a prop de cada article als rebuts impresos i digitals. D’aquesta manera, els clients sabran exactament quant ha costat cadascun d’ells. Els descomptes que s’apliquen a articles específics sempre es mostraran desglossats per article als rebuts. Això ajuda el personal de caixa a identificar clarament l’import d’un article retornat i agilitza el procés de devolució.
Pots triar si vols que els descomptes que s’apliquen a tota la cistella apareguin desglossats per article al rebut o si només vols que s’hi inclogui l’import total.
- Inicia la sessió al Tauler de control de Square i fes clic a Compte i configuració > Informació del negoci > Rebuts.
- A la secció Articles i total, activa o desactiva l’opció Mostra l’import total estalviat quan s’apliqui més d’un descompte.
3. Activa o desactiva l’opció Mostra els descomptes aplicats a la cistella desglossats per article.
Des de l’aplicació de TPV Square amb el mode Comerç activat o des de l’aplicació de Square per a comerços, pots afegir descomptes a les vendes:
- Obre l’aplicació de TPV i toca Procés de pagament.
- Toca Descomptes a la secció Dreceres. També pots tocar Cerca > Descomptes.
- Selecciona un descompte per afegir-lo a la cistella. Si escau, toca Aplica un descompte.
- La cistella s’actualitzarà amb l’import del descompte aplicat a tots els articles.
- Si no indiques un import, pots tocar el descompte a la cistella per modificar-lo.
Per eliminar un descompte, fes lliscar el dit de dreta a esquerra i toca la icona de la paperera.
Des de l’aplicació de TPV Square amb el mode Comerç activat o des de l’aplicació de Square per a comerços:
- Obre l’aplicació de TPV i toca Procés de pagament.
- Afegeix articles a la cistella.
- Toca l’article que vulguis vendre amb descompte.
- Activa l’opció Descomptes i revisa’ls.
- Toca Desa > Desa els canvis.
- Toca Cobra per completar la venda.
Per eliminar els descomptes d’un article, desactiva l’opció Descomptes.
Accepta propines
Per oferir als clients l’opció d’afegir una propina a l’import total, activa les propines al perfil assignat al dispositiu des del Tauler de control de Square. Consulta més informació sobre com Crear i gestionar modes.
Per activar les propines en un dispositiu:
Inicia la sessió al Tauler de control de Square i fes clic a Configuració > Gestió de dispositius > Perfils > Perfils de dispositius.
Fes clic al perfil de dispositiu assignat a una aplicació de TPV de Square per a comerços on vulguis activar les propines.
Fes clic a Gestiona a la secció Configuració.
Fes clic a Propines i activa l’opció Accepta propines.
-
Especifica’n les preferències:
En activar l’opció Imports de propina intel·ligents, el funcionament és el següent: si la transacció és inferior a 10 €, pots triar entre Cap propina, 1 €, 2 € o 3 €. Si és igual o superior a 10 €, pots triar entre Cap propina, 15 %, 20 % o 25 %.
En activar l’opció Configura els percentatges, pots definir tres imports personalitzats i modificar-los en qualsevol moment.
Tria com vols calcular les propines: Després d’impostos o Abans d’impostos.
Quan hagis acabat, fes clic a Desa.
Per activar les propines al dispositiu des de l’aplicació de TPV de Square per a comerços, toca ≡ Més > Configuració > Procés de pagament > Propines i activa l’opció Accepta propines.
Articles relacionats
Consulta els articles següents del Centre d’ajuda per agilitzar el procés de pagament per als clients i el personal:
Activa la gestió de caixa a l’aplicació de TPV de Square per a comerços
Crea cistelles per als clients a l’aplicació de TPV de Square per a comerços