Aceptar pagos con la aplicación Square para comercios
Información sobre el proceso de pago
Puedes acceder a la pestaña Proceso de pago desde el menú principal de la aplicación Square para comercios. Cuando añadas todos los artículos al carrito, podrás cobrar a tu cliente y completar la venta, todo desde la pestaña Proceso de pago.
Antes de empezar
Añadir artículos al carrito: si necesitas más información sobre cómo añadir artículos al carrito y eliminarlos, cómo escanear el número GTIN de un artículo o cómo guardar el carrito de tu cliente para más adelante, consulta este artículo de ayuda: Añadir artículos al carrito de tus clientes desde la aplicación Square para comercios.
Impuesto sobre la venta: una vez que hayas creado impuestos desde el Panel de control de Square, podrás aplicarlos a las ventas de artículos. Recuerda que los impuestos pueden ser específicos de un punto de venta o aplicarse a varios distintos. Consulta cómo Crear y gestionar ajustes del impuesto sobre la venta para descubrir cómo configurar y editar impuestos paso a paso.
Descuentos: para añadir un descuento a tu carrito, deberás haberlo creado antes desde el Panel de control de Square o desde la pestaña Artículos de la aplicación Square para comercios. Consulta cómo Crear y gestionar descuentos automáticos para artículos y categorías específicos, días festivos u ofertas por tiempo limitado.
Descuentos
Todos los descuentos (tanto los que se aplican a todo el carrito como los que se aplican a un artículo) se muestran automáticamente con cada artículo en los recibos impresos y digitales. Así, tus clientes pueden conocer el precio exacto que han pagado por cada uno de ellos. Los descuentos a nivel de artículo siempre se detallarán en los recibos. Además, los responsables de caja pueden consultar el importe de un artículo devuelto, lo cual agiliza el proceso de devolución.
Una vez que hayas creado descuentos, podrás añadirlos a las ventas:
- Abre la aplicación Square para comercios y pulsa Proceso de pago.
- Pulsa Descuentos en los accesos directos. También puedes pulsar Buscar > Descuentos.
- Selecciona un descuento para añadirlo al carrito. Si corresponde, pulsa Aplicar descuento.
- El carrito se actualizará con el importe del descuento aplicado a todos los artículos.
- Si no se ha definido, puedes pulsar el descuento en el carrito para editarlo.
Para eliminar un descuento de la venta total, desliza el dedo hacia la izquierda y toca el icono de la papelera.
- Abre la aplicación Square para comercios y pulsa Proceso de pago.
- Añade artículos al carrito.
- Pulsa el artículo al que quieres aplicar un descuento.
- Activa Descuentos y revísalos.
- Pulsa Guardar > Guardar cambios.
- Toca Cobrar para completar la venta.
Desactiva la opción Descuentos para eliminar los de un artículo.
Puedes decidir si los descuentos que se aplican a todo el carrito deben aparecer desglosados por artículo o si prefieres que en el recibo del cliente solo se incluya el total del descuento.
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y haz clic en Cuenta y configuración > Información del negocio > Recibos.
- En Artículos y total, activa la opción Mostrar la fila del total ahorrado cuando se aplique más de un descuento.
- Activa o desactiva Mostrar descuentos de carrito a nivel de artículo en función de lo que prefieras.
Aceptar propinas
Si quieres ofrecer a tus clientes la posibilidad de añadir una propina al importe total, activa esta opción en el perfil asignado al dispositivo desde el que usas el Panel de control de Square. Consulta cómo Crear y gestionar perfiles de dispositivo.
Para habilitar las propinas en un dispositivo:
Inicia sesión en el Panel de control de Square y haz clic en Ajustes > Gestión de dispositivos > Perfiles > Perfiles de dispositivo.
Haz clic en el perfil asignado a un dispositivo en el que uses Square para comercios y desde el que quieras aceptar propinas.
En Ajustes, haz clic en Gestionar.
Haz clic en Propinas y activa Aceptar propinas.
-
Especifica tus preferencias:
Cuando activas esta los importes de propina inteligentes, las propinas funcionan de la siguiente manera: si la transacción es inferior a 10 €, puedes elegir entre no dejar propina, o bien 1 €, 2 € o 3 €. Si la transacción es igual o superior a 10 €, puedes elegir entre no dejar ninguna propina, o bien una propina del 15 %, 20 % o 25 %.
Cuando activas la opción Configurar porcentajes, puedes definir tres importes personalizados (que puedes modificar en cualquier momento).
Selecciona cómo quieres calcular la propina: Después de impuestos o Antes de impuestos.
Por último, haz clic en Guardar.
Para habilitar las propinas en tu dispositivo desde la aplicación Square para comercios, pulsa ≡ Más > Ajustes > Proceso de pago > Propinas y activa la opción Aceptar propinas.
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