Accepta comandes d’aplicacions de recollida a l’establiment i enviament amb Square per a restaurants
Abans de començar
Amb les integracions de comandes externes, pots aprofitar les plataformes de comandes més populars que els clients ja fan servir per a la recollida a l’establiment i l’entrega a domicili. Deliverect et permet integrar plataformes de comandes que no són compatibles directament amb Square per a restaurants, com ara Uber Eats, Glovo i Just Eat.
Tant Vendes en línia Square com les plataformes externes envien les comandes online a la pestanya Comandes de l’aplicació TPV de Square per a restaurants. Els empleats a càrrec de l’aplicació de Square per a restaurants poden consultar i gestionar les comandes.
Accepta comandes noves
- Inicia la sessió al Tauler de control de Square i selecciona Articles i comandes > Comandes.
- Fes servir els filtres per consultar totes les comandes o només les actives o completades.
- Selecciona una comanda.
- Selecciona Comanda en curs per actualitzar-ne l’estat.
- Quan el client pugui recollir-la, selecciona Comanda a punt.
- Un cop hagi recollit els articles, localitza la comanda i selecciona Comanda recollida.
Quan completis una comanda, pots seleccionar Mostra els detalls de la transacció per consultar-ne l’origen i un desglossament per article. Els detalls de la transacció es mostren en el moment en què el client fa la comanda, no quan l’acceptes.
Quan gestionis comandes online, se sincronitzaran automàticament amb l’aplicació de TPV de Square per a restaurants. Quan un client fa una comanda a través d’una integració, reps una notificació a l’aplicació i la pestanya Comandes mostra el nombre de comandes pendents.
- Selecciona Comandes > Actives.
- Selecciona’n una de la secció Noves i, a continuació, Comanda en curs.
- Quan el repartidor o el client pugui recollir-la, selecciona Comanda a punt.
- Quan surti del restaurant, selecciona Comanda recollida per moure-la a la secció Completades.