Actualitzacions del sistema

Estem tenint problemes que poden afectar els serveis de Square que necessites. Continuarem actualitzant la nostra pàgina d’estat amb més informació.

Torna a l’inici

Crea un perfil d’impressió a Android

Amb els perfils d’impressió, pots enviar articles de la carta o rebuts a diferents impressores. Fes-los servir per desar la configuració al dispositiu Android, a l’Square Register o a l’Square Terminal amb el hub per a l’Square Terminal, i canvia fàcilment entre les compatible printers que hi hagi connectades.

Configuració de la impressora

Quan creïs un perfil d’impressió al dispositiu, pots fer servir les impressores per:

Rebuts

Quan actives Fes servir aquesta impressora per als rebuts, la impressora imprimirà els comptes i els informes i obrirà les caixes d’efectiu. Pots triar entre imprimir els rebuts manualment o automàticament.

Nota: si imprimeixes els rebuts automàticament, s’ometrà la pantalla del rebut i es desactivaran els rebuts digitals. Per enviar un rebut digital, torna a la pestanya de Transaccions.

Comprovants de comandes presencials

Quan actives Fes servir aquesta impressora per als comprovants de comandes presencials, pots fer servir els comprovants per enviar les comandes a les àrees de preparació. Els comprovants de les comandes s’imprimiran automàticament després del procés de pagament. També pots configurar els següents paràmetres:

  • Un article per comprovant: aquesta configuració anul·la l’agrupació d’articles i imprimeix automàticament cada article, desagrupat, en el seu propi comprovant.
  • Combina articles idèntics: els articles amb la mateixa informació es combinaran automàticament en una sola partida.
  • Imprimeix els noms de la cuina: els articles, variants o modificadors impresos des d’aquesta estació s’imprimiran amb els seus noms de cuina. Pots configurar els noms de la cuina al Tauler de control de Square.
  • Imprimeix els tiquets sense marges: aquesta configuració elimina el marge a la part superior de la comanda per reduir l’ús de paper.
  • Categories per imprimir: els comprovants de la comanda contenen tots els articles. Pots crear categories per especificar quins articles cal imprimir al comprovant de la comanda.

Comprovants de les comandes en línia

Quan activis Fes servir aquesta impressora per als comprovants de les comandes fetes en línia, pots fer servir els comprovants per enviar les comandes a les àrees de preparació. També pots configurar els següents paràmetres:

  • Un article per comprovant: aquesta configuració anul·la l’agrupació d’articles i imprimeix automàticament cada article, desagrupat, en el seu propi comprovant.
  • Imprimeix els noms de la cuina: els articles, variants o modificadors que s’imprimeixin des d’aquesta estació s’imprimiran amb els seus noms de cuina. Pots configurar els noms de la cuina al Tauler de control de Square.
  • Combina articles idèntics: els articles que tinguin la mateixa informació es combinaran automàticament en una sola partida.
  • Imprimeix els tiquets sense marges: aquesta configuració elimina el marge a la part superior de la comanda per reduir l’ús de paper.
  • Imprimeix les comandes noves automàticament: les comandes noves s’imprimiran automàticament quan sigui el moment de preparar-les.
  • Categories per imprimir: els comprovants de la comanda contenen tots els articles. Pots crear categories per especificar quins articles cal imprimir al comprovant de la comanda.

Resguards dels comprovants de les comandes

Quan actives Fes servir aquesta impressora per als resguards dels comprovants de les comandes, pots entregar els resguards als clients. Nota: els resguards del comprovant de la comanda només s’imprimeixen un cop s’hagi imprès un comprovant de comanda presencial.

Comandes anul·lades

Quan actives Fes servir aquesta impressora per a les comandes anul·lades, pots imprimir albarans per registrar físicament les transaccions que s’hagin anul·lat.

Impressora Ethernet

  1. Busca l’encaminador sense fil amb port Ethernet i comprova que tinguis un bon senyal de wifi.

  2. Connecta un extrem del cable Ethernet al panell posterior de la impressora i l’altre al port Ethernet de l’encaminador sense fil.

  3. A l’aplicació de Square, toca ≡ Més > Configuració > Components > Impressores>Perfils > Crea un perfil d’impressió.

  4. Introdueix un nom per al perfil d’impressió i especifica per a què es farà servir, com ara rebuts, comprovants de comandes físiques, comprovants de comandes en línia, resguards dels comprovants de les comandes i comandes anul·lades.

  5. Revisa la configuració de la impressora, incloent-hi les opcions Imprimeix el rebut automàticament, Introdueix un nom o un número personalitzats i Assigna el número de comanda automàticament, o bé selecciona les categories específiques que calgui imprimir a la comanda.

  6. Toca Desa i, a continuació, Assigna una impressora.

  7. Selecciona una impressora de la llista d’impressores connectades o toca Connecta una nova impressora i segueix les instruccions per connectar-la.

  8. Toca Desa.

Per connectar diversos dispositius a la mateixa impressora Ethernet, assigna’ls tots al mateix perfil d’impressió.

Nota: la impressora ha de tenir una interfície Ethernet. Pots sol·licitar interfícies intercanviables, però procura especificar el tipus de connexió Ethernet de la impressora.

Impressora wifi

  1. Assegura’t que el dispositiu està connectat a la xarxa wifi.

  2. A l’aplicació de Square, toca ≡ Més > Configuració > Components > Impressores>Perfils > Crea un perfil d’impressió.

  3. Introdueix un nom per al perfil d’impressió i especifica per a què es farà servir, com ara rebuts, comprovants de comandes físiques, comprovants de comandes en línia, resguards dels comprovants de les comandes i comandes anul·lades.

  4. Revisa la configuració de la impressora, incloent-hi les opcions Imprimeix el rebut automàticament, Introdueix un nom o un número personalitzats i Assigna el número de comanda automàticament, o bé selecciona les categories específiques que calgui imprimir a la comanda.

  5. Toca Desa i, a continuació, Assigna una impressora.

  6. Selecciona una impressora de la llista d’impressores connectades o toca Connecta una nova impressora i segueix les instruccions per connectar-la.

  7. Toca Desa.

Impressora USB per a dispositius Android i l’Square Register

  1. Connecta la impressora de rebuts USB compatible a una font d’alimentació.

  2. Connecta el cable USB de la impressora al hub.

  3. A l’aplicació de TPV Square, toca ≡ Més > Configuració > Components >Impressores> Crea un perfil d’impressió.

  4. Introdueix un nom per al perfil d’impressió i especifica per a què es farà servir, com ara rebuts, comprovants de comandes físiques, comprovants de comandes en línia, resguards dels comprovants de les comandes i comandes anul·lades.

  5. Revisa la configuració de la impressora, incloent-hi les opcions Imprimeix el rebut automàticament, Introdueix un nom o un número personalitzats i Assigna el número de comanda automàticament, o bé selecciona les categories específiques que calgui imprimir a la comanda.

  6. Toca Desa i, a continuació, Assigna una impressora.

  7. Selecciona una impressora de la llista d’impressores connectades o toca Connecta una nova impressora i segueix les instruccions per connectar-la.

  8. Toca Desa.

Si fas servir una altra aplicació de Square, com ara Square para Restaurantes o Square para Tiendas, consulta més informació sobre com configurar els components.

Impressora Bluetooth

  1. A l’Square Register, toca Configuració > Components > Impressores.

  2. Toca Perfils > Crea un perfil d’impressió.

  3. Indica’n un nom.

  4. Toca Selecciona la impressora > Impressora Bluetooth > Prova d’impressió.

  5. Si la prova d’impressió és satisfactòria, toca la fletxa enrere i selecciona per a què faràs servir la impressora (per exemple, per a rebuts o comprovants de comanda).

  6. Toca Desa.

No trobes el que necessites?