Configura i crea comandes i grups de comandes predeterminats

Sobre les comandes i grups de comandes predeterminats

Amb les comandes predeterminades, els noms de les comandes es creen automàticament segons el que has configurat, cosa que agilitza la feina del personal. Els grups de comandes t’ajudaran a organitzar les obertes en funció de les necessitats del teu negoci, ja que pots tenir el grup de comandes de menjador, el de la terrassa, etc.

Fes servir comandes i grups de comandes predeterminats al restaurant per a les seccions del menjador, els números de taula i molt més.

Abans de començar

Pots activar les comandes i els grups de comandes predeterminades de dues maneres. 

• Des del Tauler de control de Square. A través dels modes, cosa que aplica els canvis a tots els dispositius vinculats. Aquí t’expliquem com Divideix i combina comandes obertes i comcrear i assignar modes. 

• Pots activar comandes i grups de comandes predefinits des de l’aplicació de TPV a un iPad, una tauleta Android, l’Square Terminal i l’Square Register. Si els actives des de l’aplicació de TPV, la configuració només s’aplicarà al dispositiu des d’on ho facis.

Només pots crear comandes i grups de comandes predefinits a l’aplicació de TPV des dels dispositius següents:

• iPad (connectat a l’Square Stand)

• Tauleta Android

• Square Terminal

• Square Register

Un cop activis i creïs una comanda predeterminada, la podràs consultar des de qualsevol dispositiu.

Pas 1: activa els les comandes i els grups de comandes predeterminats

Amb aquesta funció activada, podràs crear i gestionar grups de comandes i comandes predeterminats, i especificar el nombre de comandes obertes per grup.

Les comandes obertes preexistents es mantindran obertes i s’assignaran al grup Personalitzat. Pots trobar aquestes comandes a Totes les comandes.

Pas 2: crea un grup de comandes

1. Obre l’aplicació.

2. Toca ≡ Més > Configuració > Comandes obertes.

3. Toca Crea un grup de comandes.

4. Introdueix un nom per al grup, com ara Menjador. Nota: Els noms predeterminats de les comandes que ja estan en ús no es poden tornar a fer servir fins que no es tanquin o es converteixin en comandes personalitzades.

5. Selecciona una opció per posar noms a les comandes:

   • Noms de comanda automàtics: Les comandes creades i assignades a aquest grup rebran automàticament el nom del grup que hagis introduït, com ara Menjador 1, Menjador 2, etc.

   • Noms de comanda personalitzats: Pots introduir el nom de cada comanda manualment.

6. Assigna un nombre de noms predeterminats de comandes al grup.

7. Toca Desa.

Pas 3: crea una comanda predefinida

1. Obre l’aplicació.

2. Toca Procés de pagament > Comandes.

3. Toca Nova comanda a l’extrem superior dret. També pots tocar Grups a l’extrem superior esquerre per seleccionar una comanda oberta dels grups.

4. Selecciona un grup al qual assignar la comanda (p. ex., Menjador).

5. Selecciona la comanda.

Les comandes personalitzades o les que no tinguin un grup es poden trobar seleccionant Totes les comandes o Personalitzades. Tots dos es poden trobar a la llista Grups.

Pas 4: fes servir el menú de comandes obertes com a pàgina d’inici (opcional)

En activar aquesta funció, el menú de comandes obertes passa a ser la pantalla d’inici del dispositiu. Després de cada transacció finalitzada, se’t retornarà a la pantalla de Comandes obertes en lloc de la pantalla del procés de pagament. Aquesta funció és útil per als negocis que fan servir les comandes obertes per gestionar les comandes dels clients i accedeixen a la pantalla amb freqüència.

1. Obre l’aplicació.

2. Toca ≡ Més > Configuració > Comandes obertes.

3. Activa el menú Fes servir les comandes obertes com a pàgina d’inici.

Nota: podràs continuar fent servir aquesta funció sense crear una comanda predeterminada.

Articles relacionats

• Gestiona els comptes amb Square per a restaurants

• Crea i modifica comandes obertes

• Marca com a cortesia i anul·la les comandes obertes

• Divideix i combina comandes obertes

• Imprimeix els comprovants de les comandes des del TPV