Connecta una impressora al TPV
Informació sobre les impressores
Pots connectar una impressora al teu dispositiu o equip de Square per imprimir el següent:
Rebuts
Comprovants de les comandes en persona
Comprovants de les comandes en línia i dels quioscos
Resguards dels comprovants de les comandes
Comandes anul·lades
Etiquetes de codi de barres
Pots fer servir els valors predeterminats per configurar i connectar ràpidament la impressora. Després, podràs assignar-hi perfils d’impressió en funció de les teves operacions.
Abans de començar
Assegura’t de crear perfils d’impressió abans de connectar una impressora a un dispositiu a través de les aplicacions de TPV Square, Square per a comerços o Cites Square. Consulta més informació sobre com configurar els perfils d’impressió.
En connectar la impressora a un dispositiu des de l’aplicació de TPV de Square per a restaurants, tindràs dues opcions:
-
Fes servir els valors predeterminats: la impressora es configurarà automàticament i s’imprimiran per defecte tots articles, rebuts i tipus de comandes. Aquests valors predeterminats no es poden modificar i fan servir els paràmetres d’impressió següents:
Rebuts: activat
-
Comprovants de les comandes en persona: activat
Un únic article per comprovant: desactivat
Noms de cuina: activat
Comprovant sense marges: desactivat
Categories per imprimir: totes les categories
-
Comprovants de les comandes en línia i dels quioscos: activat
Un únic article per comprovant: desactivat
Noms de cuina: activat
Imprimir comandes noves automàticament: activat
Categories per imprimir: totes les categories
Comandes anul·lades: activat
Fes servir un perfil personalitzat: crea un perfil d’impressió per personalitzar els paràmetres de la impressora abans de configurar-la o durant el procés.
Hi ha cinc classes d’impressores segons el tipus de connexió que tenen:
Impressora Ethernet
Impressora wifi
Impressora USB
Impressora Bluetooth
Impressora AirPrint
Per poder connectar la impressora, cal que disposis d’un dispositiu compatible. També pot ser que necessitis connexió a internet a través de wifi o Ethernet. Per connectar una impressora a l’Square Terminal, necessites un Hub per a l’Square Terminal.
Opció 1: connecta’t a una impressora Ethernet
Pots connectar aquestes impressores al rúter o al commutador amb un cable Ethernet. Un cop fet, es vincularan al TPV a través de la connexió wifi. Tingues en compte que no podràs fer servir Ethernet per acceptar pagaments sense connexió.
Des de l’aplicació de TPV de Square amb els modes Servei complet, Servei ràpid o Servei de bar activats o des de l’aplicació de TPV de Square per a restaurants:
Un cop connectada la impressora, apareixerà una finestra emergent a la pantalla per configurar-la automàticament amb els valors predeterminats o crear-ne un perfil personalitzat.
Per connectar-la manualment:
- Obre l’aplicació de Square per a restaurants.
- Toca Compte > Impressores. Si la impressora Ethernet està connectada a la mateixa xarxa que el TPV, hauria d’aparèixer a la pantalla.
- Selecciona la impressora i tria una opció de configuració:
- Per configurar-la automàticament, selecciona Fes servir els valors predeterminats > Fet.
- Per crear i assignar un perfil d’impressió, selecciona Fes servir un perfil personalitzat i tria’n un, o bé selecciona Crea un perfil d’impressió > Fet.
Des de l’aplicació de TPV Square amb els modes Comerç, Reserves, Serveis o Estàndard, o des de l’aplicació de TPV de Square per a comerços, l’aplicació de Cites Square, l’aplicació de Factures Square o l’aplicació de TPV Square:
- Obre l’aplicació de TPV Square.
- Toca ≡ Més > Configuració > Hardware > Impressores. Si la impressora Ethernet està connectada a la mateixa xarxa que el TPV, hauria d’aparèixer a la pantalla.
- Crea o assigna un perfil d’impressió.
- Toca Desa i, a continuació, Assigna una impressora.
- Selecciona la impressora de la llista i segueix les instruccions per connectar-la.
- Toca Desa.
Opció 2: connecta’t a una impressora wifi
Aquestes impressores es connecten al rúter sense fils. Comprova que el dispositiu i els accessoris estiguin connectats a la mateixa xarxa mitjançant wifi o Ethernet, o no es podran vincular.
Des de l’aplicació de TPV de Square amb els modes Servei complet, Servei ràpid o Servei de bar activats o des de l’aplicació de TPV de Square per a restaurants:
Un cop connectada la impressora, apareixerà una finestra emergent a la pantalla per configurar-la automàticament amb els valors predeterminats o crear-ne un perfil personalitzat.
Per connectar-la manualment:
- Obre l’aplicació de TPV Square.
- Toca Compte > Impressores. Si la impressora wifi està connectada a la mateixa xarxa que el TPV, hauria d’aparèixer a la llista.
- Selecciona la impressora i tria una opció de configuració:
- Per configurar-la automàticament, selecciona Fes servir els valors predeterminats > Fet.
- Per crear i assignar un perfil d’impressió, selecciona Fes servir un perfil personalitzat i tria’n un, o bé selecciona Crea un perfil d’impressió > Fet.
Des de l’aplicació de TPV Square amb els modes Comerç, Reserves, Serveis o Estàndard, o des de l’aplicació de TPV de Square per a comerços, l’aplicació de Cites Square, l’aplicació de Factures Square o l’aplicació de TPV Square:
- Obre l’aplicació de TPV Square.
- Toca ≡ Més > Configuració > Hardware > Impressores.
- Toca la pestanya Impressores si no està seleccionada. Si la impressora wifi està connectada a la mateixa xarxa que el TPV, hauria d’aparèixer a la llista.
- Crea o assigna un perfil d’impressió.
- Toca Desa i, a continuació, Assigna una impressora.
- Selecciona la impressora de la llista i segueix les instruccions per connectar-la.
- Toca Desa.
Opció 3: connecta’t a una impressora USB
Aquestes impressores es connecten directament al TPV compatible. Si fas servir l’Square Stand, l’Square Register o l’Square Terminal, podràs connectar-les directament al hub USB mitjançant el cable d’alimentació. Pel que fa als dispositius Android, t’hauràs de connectar mitjançant un adaptador USB OTG (On-The-Go). Comprova que el dispositiu sigui compatible amb el mode USB OTG o USB Host. No es pot connectar una impressora a un dispositiu iOS directament amb un cable Lightning o USB-C.
Les impressores USB es connecten per cable a un TPV, que és l’únic que la podrà fer servir.
Des de l’aplicació de TPV de Square amb els modes Servei complet, Servei ràpid o Servei de bar activats o des de l’aplicació de TPV de Square per a restaurants:
Un cop connectada la impressora, apareixerà una finestra emergent a la pantalla per configurar-la automàticament amb els valors predeterminats o crear-ne un perfil personalitzat.
Per connectar-la manualment:
- Obre l’aplicació de Square per a restaurants.
- Toca Compte > Impressores. Si la impressora USB està connectada al hub USB, hauria d’aparèixer aquí.
- Selecciona la impressora i tria una opció de configuració:
- Per configurar-la automàticament, selecciona Fes servir els valors predeterminats > Fet.
- Per crear i assignar un perfil d’impressió, selecciona Fes servir un perfil personalitzat i tria’n un, o bé selecciona Crea un perfil d’impressió > Fet.
Des de l’aplicació de TPV Square amb els modes Comerç, Reserves, Serveis o Estàndard, o des de l’aplicació de TPV de Square per a comerços, l’aplicació de Cites Square, l’aplicació de Factures Square o l’aplicació de TPV Square:
- Obre l’aplicació de TPV Square.
- Toca ≡ Més > Configuració > Hardware > Impressores.
- Toca la pestanya Impressores si no està seleccionada. Si la impressora USB està connectada al hub USB, hauria d’aparèixer aquí.
- Crea o assigna un perfil d’impressió.
- Toca Desa i, a continuació, Assigna una impressora.
- Selecciona la impressora de la llista i segueix les instruccions per connectar-la.
- Toca Desa.
Opció 4: connecta una impressora Bluetooth
Aquestes impressores es connecten mitjançant Bluetooth al dispositiu, que ha d’estar a un màxim de 3 metres per garantir un funcionament òptim.
Les impressores Bluetooth només es poden connectar sense fils a un TPV, que és l’únic que la podrà fer servir.
Des de l’aplicació de TPV de Square amb els modes Servei complet, Servei ràpid o Servei de bar activats o des de l’aplicació de TPV de Square per a restaurants:
Un cop connectada la impressora, apareixerà una finestra emergent a la pantalla per configurar-la automàticament amb els valors predeterminats o crear-ne un perfil personalitzat.
Per connectar-la manualment:
- Obre l’aplicació de TPV Square.
- Toca Compte > Impressores.
- Selecciona la impressora i tria una opció de configuració:
- Per configurar-la automàticament, selecciona Fes servir els valors predeterminats > Fet.
- Per crear i assignar un perfil d’impressió, selecciona Fes servir un perfil personalitzat i tria’n un, o bé selecciona Crea un perfil d’impressió > Fet.
Des de l’aplicació de TPV Square amb els modes Comerç, Reserves, Serveis o Estàndard, o des de l’aplicació de TPV de Square per a comerços, l’aplicació de Cites Square, l’aplicació de Factures Square o l’aplicació de TPV Square:
- A TPV Square, toca ≡ Més > Configuració > Hardware > Impressores.
- Selecciona Connecta una impressora > Selecciona una impressora > Connecta a una impressora Bluetooth.
- Per connectar una impresora Bluetooth:
- Engega la impressora.
- Al dispositiu, ves a Configuració > Bluetooth i activa l’opció Bluetooth.
- Selecciona la impressora.
- Si se’t demana un PIN, introdueix-hi 1234.
- Torna a la pàgina anterior.
- Un cop connectada, torna al TPV Square, on apareixerà un missatge de confirmació.
- Afegeix un Nom per a la impressora.
- Crea o assigna un perfil d’impressió.
- Toca Desa i, a continuació, Assigna una impressora.
- Selecciona la impressora de la llista i segueix les instruccions per connectar-la.
- Toca Desa.
Opció 5: connecta una impressora AirPrint
AirPrint facilita la integració amb qualsevol impressora que faci servir el protocol AirPrint. Pots connectar-te a les impressores més populars compatibles amb AirPrint des de TPV, com ara la Brother QL-1110 o l’StarTSP847II.
Des de l’aplicació de TPV de Square amb els modes Servei complet, Servei ràpid o Servei de bar activats o des de l’aplicació de TPV de Square per a restaurants:
Un cop connectada la impressora, apareixerà una finestra emergent a la pantalla per configurar-la automàticament amb els valors predeterminats o crear-ne un perfil personalitzat.
Per connectar-la manualment:
- Obre l’aplicació de TPV Square.
- Toca Compte > Impressores. Si la impressora wifi està connectada a la mateixa xarxa que el TPV, hauria d’aparèixer a la llista.
- Selecciona la impressora i tria una opció de configuració:
- Per configurar-la automàticament, selecciona Fes servir els valors predeterminats > Fet.
- Per crear i assignar un perfil d’impressió, selecciona Fes servir un perfil personalitzat i tria’n un, o bé selecciona Crea un perfil d’impressió > Fet.
Des de l’aplicació de TPV Square amb els modes Comerç, Reserves, Serveis o Estàndard, o des de l’aplicació de TPV de Square per a comerços, l’aplicació de Cites Square, l’aplicació de Factures Square o l’aplicació de TPV Square:
- A TPV Square, toca ≡ Més > Configuració > Hardware > Impressores.
- Selecciona Connecta una impressora > Selecciona una impressora > Connecta a una impressora AirPrint.
- Tria la teva i toca Desa.
- Crea o assigna un perfil d’impressió.
- Toca Desa i, a continuació, Assigna una impressora.
- Selecciona la impressora de la llista i segueix les instruccions per connectar-la.
- Toca Desa.
Configura la impressora
Si connectes una impressora sense assignar-li un perfil d’impressió, es mostrarà com a No configurada i només podràs fer una prova d’impressió, canviar el nom de la impressora i ajustar la mida del paper.
Obre l’aplicació de TPV Square.
Toca ≡ Més > Configuració > Hardware > Impressores.
Selecciona tota la fila de la impressora fent un toc a la impressora en qüestió a la columna Nom.
Toca Prova d’impressió i s’imprimirà un rebut fals.
Toca Canvia el nom per posar un altre nom a la impressora.
Toca Canvia al costat de Mida del paper per ajustar-ne els paràmetres.
