Actualitzacions del sistema

Estem tenint problemes que poden afectar els serveis de Square que necessites. Continuarem actualitzant la nostra pàgina d’estat amb més informació.

Inici>Acceptació de pagaments

Introdueix els pagaments amb targeta manualment sense l’Square Reader

Estàs a punt per descarregar l’aplicació de Square? Comença >

En cas que el client no sigui a l’establiment, que no disposi de la targeta física o que el lector no funcioni, pots introduir les dades de la targeta manualment des d’un dispositiu mòbil compatible, fer el cobrament a través Terminal virtual o enviar amb una factura des del Tauler de control en línia de Square o un dispositiu mòbil.

Quant cobra Square per introduir dades manualment?

La comissió de Square és del 2 % per transacció per als pagaments introduïts manualment des de l’aplicació de TPV.

Per als enllaços de pagament amb pagaments recurrents, Factures Square i Terminal virtual, la comissió és del 2,5 % per transacció.

Per als pagaments acceptats a través dels nostres productes de pagament en línia, la comissió per transacció és de l’1,4 % + 0,25 € per a les targetes de la UE/EEE i del 2,9 % + 0,25 € per a les targetes del Regne Unit i de fora de l’EEE. Això inclou els pagaments acceptats mitjançant les API de comerç electrònic de Square, Vendes en línia Square, els enllaços de pagament en línia (no recurrents) i les compres amb targetes regal digitals.

Més informació sobre les comissions de Square.

Passos per a introduir els pagaments manualment des de l’aplicació de Square

  1. A la barra de navegació a la part inferior de la pantalla, toca Més > Configuració > Procés de pagament > Tipus de pagament.

  2. Activa l’opció de Pagament amb targeta de crèdit introduïda manualment.

  3. Entra les dades de la transacció afegint articles o introduint imports personalitzats amb el teclat.

  4. Toca Cobra per processar el pagament. Nota: si fas servir un dispositiu mòbil o la teva tauleta està en mode vertical, toca Revisa la venda > Cobra.

  5. Toca Introdueix targeta manualment > introdueix el número de la targeta, la data de caducitat, el codi de seguretat i el codi postal del client.

  6. Toca Cobra. Si vols cancel·lar el pagament, toca la fletxa a dalt de tot a l’esquerra per tornar a la pantalla anterior.

  7. Després de seleccionar Cobra, introdueix el mètode preferit del client per a fer-li arribar el rebut.

Toca Venda nova per a acceptar un altre pagament.

Accepta un pagament amb Terminal virtual

Amb Terminal virtual, pots processar pagaments des del teu ordinador:

Per a introduir un pagament manual amb l’ordinador:

  1. Inicia la sessió a Tauler de control en línia de Square des d’un navegador compatible.

  2. Ves a Terminal virtual > Accepta un pagament.

  3. Selecciona Cobrament ràpid per a cobrar-li una quantitat única al client o Venda d’articles per a afegir un article, un modificador, un descompte o l’IVA a la venda.

  4. Afegeix una nota opcional a la venda.

  5. A Mètode de pagament, selecciona Introdueix targeta manualment.

  6. Introdueix les dades de la targeta proporcionades pel client.

  7. Fes clic a Cobra.

Quan vegis S’ha completat el pagament, ja ho tindràs tot a punt per a veure el pagament a l’Informe de vendes del Tauler de control.

Aquesta informació és necessària per a introduir les dades manualment

Necessitem les dades següents per a les transaccions introduïdes manualment:

  • Número complet de la targeta

  • Data de venciment

  • Codi de seguretat / CVV

Si introdueixes alguna dada incorrecta, es denegarà la targeta. Si els números de targeta introduïts es tornen vermells, ves a l’espai de resolució de problemes de pagament de Square. Més informació >

Descobreix com s’ho fan els comerços per a protegir-se contra el frau i evitar les devolucions de pagaments amb aquests consells de seguretat per a introduir manualment els pagaments amb targeta. Pràctiques recomanades a l’hora d’acceptar pagaments amb targeta >