Anotar pagos con tarjeta manualmente en Square
Acerca de los pagos con tarjeta introducidos manualmente
Si tu cliente no tiene la tarjeta física en el momento de la transacción, puedes introducir los datos manualmente con la aplicación TPV Square o con Terminal virtual.
Antes de empezar
Para anotar manualmente un pago con tarjeta, necesitas el número completo de la tarjeta, la fecha de caducidad, el código de seguridad/CVV y el código postal de facturación.
Si se introduce algún dato incorrecto, la tarjeta se rechazará.
No se pueden anotar pagos con tarjeta manualmente mientras se procesan pagos sin conexión.
Consulta cómo aceptar pagos con tarjeta de forma segura y evitar reclamaciones de pagos.
Anotar pagos con tarjeta manualmente
Debes tener habilitada la anotación manual de tarjetas en la aplicación. Para ello, pulsa ☰ Más > Ajustes > Proceso de pago > Pago y arrastra Anotación manual de tarjeta a la sección Principales tipos de pago.
- Cuando quieras completar una transacción, pulsa Cobrar para iniciar el proceso de pago.
- Toca Anotación manual de tarjeta para introducir el número de tarjeta del cliente, la fecha de vencimiento, el código de seguridad y el código postal de facturación.
- Pulsa Cobrar para terminar de procesar el pago.
Para activar la anotación manual de tarjeta en Terminal virtual de Square, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y haz clic en Pagos > Terminal virtual > Ajustes > Proceso de pago.
- Activa la opción Anotación manual de tarjeta.
- Por último, selecciona Guardar.
- Cuando quieras completar una transacción, selecciona Anotar la tarjeta manualmente para introducir el número de tarjeta del cliente, la fecha de vencimiento, el código de seguridad y el código postal de facturación.
- Haz clic en Cobrar para procesar el pago.
Alternativas a los pagos con tarjeta introducidos manualmente
Los pagos en los que la tarjeta se ha anotado manualmente tienen una comisión por transacción más elevada y presentan un mayor riesgo de fraude. Square ofrece métodos más seguros para aceptar pagos. Las siguientes opciones tienen comisiones por transacción más bajas y están disponibles en todas las cuentas de Square.
Si tus clientes pueden pagar en persona, puedes cobrarle con tu dispositivo de Square o con la función Tap to Pay de tu dispositivo Android compatible.
- Acepta tarjetas con chip (EMV), tarjetas sin contacto (NFC) y pagos con monederos digitales (Apple Pay y Google Pay) con un dispositivo de Square, como Square Reader.
- Si no tienes ningún dispositivo de Square, puedes usar Tap to Pay en Android para aceptar pagos con tarjetas sin contacto (NFC) y con monederos digitales (Apple Pay y Google Pay).
Si tu cliente no puede pagar en persona, puedes enviarle un link de pago o una factura de Square para cobrarle con los siguientes métodos: tarjeta de débito o crédito, incluidos monederos digitales como Apple Pay o Google Pay y tarjetas regalo de Square electrónicas.
- Puedes crearlinks de pago desde el Panel de control de Square o la aplicación TPV Square y enviárselos a tus clientes concretos por SMS o correo electrónico o compartirlos por internet para que los usen varios clientes. También puedes crear un código QR de uso múltiple para que tus clientes lo escaneen y paguen con sus teléfonos móviles.
- Con Facturas Square puedes solicitar pagos de productos o servicios enviando un número ilimitado de facturas digitales, presupuestos o facturas recurrentes por SMS o correo electrónico. Puedes programar el depósito inicial y dividir el saldo restante en varios pagos.