Vincular Ventas en línea Square con Meta para empresas
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Conecta tu página web de Ventas en línea Square a Meta para empresas y empieza a usar las tiendas de Facebook e Instagram para sincronizar tu catálogo de productos, publicar anuncios y gestionar tus canales de comercio electrónico, todo desde un mismo lugar. Tus clientes podrán acceder a tus artículos a través de tus redes sociales y, después, podrán completar el pago en tu página web de Ventas en línea Square.
Nota: Para usar Tiendas de Facebook, desactiva la opción para pedir comida a través de Facebook, que es la que te permite añadir botones a tus perfiles para este tipo de pedidos. Consulta más información sobre Pedir comida en Facebook para Ventas en línea Square.
Funciones
Configura una tienda virtual para vender a través de Facebook e Instagram, y disfruta de las siguientes ventajas y funciones:
Total visibilidad y control para sincronizar tu catálogo de productos
Errores de validación informativos para poder corregir los atributos adecuados
Gestión de los anuncios que tienes publicados en distintos canales desde un mismo lugar
Anuncios dinámicos de los mejores artículos de tu catálogo
Estadísticas detalladas para conocer mejor a tus clientes
Glosario de Meta para empresas
| Función de Meta | Descripción |
|---|---|
| Píxel de Facebook | Herramienta de análisis que permite gestionar la eficacia de tus anuncios. |
| Administrador de anuncios | Herramienta de Meta con la que puedes crear y gestionar anuncios de Facebook e Instagram. |
| Coincidencias avanzadas automáticas | Con las coincidencias avanzadas automáticas, puedes optimizar tus anuncios de Facebook para conseguir mejores resultados. Si activas esta función, usará los datos que tus clientes proporcionan a tu negocio, como direcciones de correo electrónico o números de teléfono, para relacionar las visitas que recibe tu página web con usuarios de Facebook. |
| Catálogo de Meta | En un catálogo puedes almacenar información sobre los artículos que quieres anunciar o vender en Tiendas de Facebook y Compras en Instagram. Además, puedes incluir distintos tipos de anuncios y canales de venta en un mismo catálogo para promocionar tus artículos. |
| Tiendas de Facebook | Permite a tus clientes ver tus productos en tu página de Facebook. |
| Esta función está disponible a través de Commerce Manager de Meta. | |
| Compras en Instagram | Permite a tus clientes comprar tus artículos desde la aplicación Instagram. |
| Esta función está disponible a través de Commerce Manager de Meta. |
Primeros pasos
Completa el siguiente proceso de configuración solo una vez si quieres crear anuncios y que los clientes puedan comprar tus artículos desde tus perfiles de Facebook e Instagram.
Para vincular Meta para empresas a Ventas en línea Square, haz lo siguiente:
- En el Panel de control en línea de Square, ve a Comercio electrónico > Canales de venta en línea.
- Junto a Meta para empresas, haz clic en Empezar.
- En la página Tiendas de Facebook, selecciona Conectar cuenta de Facebook.
- Elige la cuenta que utilizas para gestionar recursos del negocio como Meta Pixel y el catálogo. Los recursos que crees y conectes serán propiedad de Meta Business Manager. Haz clic en Continuar.
- Selecciona un catálogo para poder gestionar el inventario y publicar anuncios que muestren tus productos.
- Selecciona una cuenta de anuncios para tu negocio y publicita tus productos y servicios. Si no tienes una cuenta de anuncios válida, puedes saltarte este paso o hacer clic en Crear nuevo.
- Utiliza los datos de Meta Pixel para conocer las acciones que se completan en tu página web y evaluar los resultados de tus anuncios.
- Comprueba los ajustes y haz clic en Continuar.
- Sigue las instrucciones y espera a que finalice la integración entre Square y Meta Commerce.
Cuando te hayas conectado a Facebook, elige la página de Facebook donde quieras mostrar tus artículos o crea una nueva.
Facebook Pixel se instalará automáticamente.
Nota: Si necesitas ayuda con Facebook Pixel, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de Facebook o consulta el servicio de ayuda de Facebook para empresas.
Verifica tu dominio con Facebook siguiendo el procedimiento correspondiente al tipo de dominio que utilices para tu página de Ventas en línea Square.
Dominios personalizados
Si tienes un dominio personalizado conectado a tu página de Ventas en línea Square, puedes usar la verificación de DNS con tu dominio de Tiendas de Facebook. Para hacelo, normalmente hay que añadir un registro TXT a tu DNS. Consulta cómo gestionar los registros de los dominios de Ventas en línea Square para saber cómo añadir un registro a tu DNS.
Subdominios gratuitos
Si quieres verificar tu subdominio gratuito de Square con una metaetiqueta para configurar Tiendas de Facebook, sigue estos pasos:
- En la Vista general de Ventas en línea Square, ve a Ajustes > Herramientas de seguimiento.
- Selecciona Añadir código nuevo.
- En la ventana emergente, escribe el nombre del código y el código en sí en los campos correspondientes.
- Selecciona la opción < head > y coloca la metaetiqueta de Facebook en el encabezado.
- Cuando hayas terminado, selecciona Guardar.
- Publica tu página desde el editor de Ventas en línea Square para añadir el código y completar la verificación.
Nota: Los subdominios gratuitos de Square solo se pueden verificar con metaetiquetas.
Consulta cómo usar un subdominio gratuito con Ventas en línea Square.
Productos a la venta
Una vez que hayas integrado tus cuentas de Facebook e Instagram, podrás gestionar los artículos de tu catálogo de productos desde tu cuenta de Square. Cualquier cambio que hagas en tu catálogo de productos de Square se sincronizará automáticamente con Meta Business Manager.
Para gestionar tus productos, sigue estos pasos:
En el Panel de control en línea de Square, ve a Artículos y pedidos > Artículos > Fichas de productos.
Aquí podrás hacer modificaciones, buscar o filtrar tus productos para poder consultar y editar los atributos de los productos rápidamente.
Solución de problemas con los productos
Para solucionar problemas con tus productos, echa un vistazo a estos artículos del Servicio de ayuda de Meta para empresas:
Desconectar tu cuenta de Meta
Para desconectar tu cuenta de Meta para empresas de Ventas en línea Square, sigue estos pasos:
En el Panel de control en línea de Square, ve a Comercio electrónico > Canales de venta en línea.
Junto a "Meta para empresas," haz clic en Gestionar.
Haz clic en Eliminar canal.