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Consultar, recibir y ajustar el inventario

¿A quién va dirigido este artículo?
  • A los titulares de cuentas o al personal con los permisos de artículos e inventario necesarios para actualizar la disponibilidad de los artículos y los modificadores, así como los recuentos de existencias en el TPV. Puedes definir los permisos desde el Panel de control de Square.
  • A los negocios con el plan Gratuito, Plus o Prémium de Square para comercios.
  • A los negocios que tienen habilitado el modo Comercio en la aplicación TPV Square.
  • Información sobre la gestión del inventario

    Gestionar el inventario de manera eficiente ayuda a agilizar las operaciones, por lo que reduce el tiempo y los costes asociados con la reposición de existencias, la repetición de los pedidos y el almacenamiento. Además, garantiza que los productos estén disponibles cuando tus clientes quieran comprarlos. Puedes configurar dos opciones relativas a las existencias desde la aplicación de TPV.

    • Recibir existencias: cuando recibes existencias, puedes añadir las unidades de un artículo suelto o de varios a la vez.

    • Modificar existencias: puedes modificar los niveles de existencias e indicar los motivos que correspondan, como pérdida, robo o daño.

    Antes de empezar

    Puedes recibir, modificar y contabilizar el inventario desde el Panel de control, tu aplicación de TPV de Square con dispositivos iOS, Square Terminal, Square Stand y Square Register.

    Si tus artículos no aparecen en la sección Resumen de existencias del Panel de control de Square, comprueba que el seguimiento de las existencias esté activado. Para ello, sigue estos pasos: Accede a Artículos y servicios > Artículos > Colección de artículos. Haz clic en el artículo en cuestión y baja hasta Seguimiento. Por último, activa el seguimiento y selecciona Recibir existencias > Listo.

    Puedes transferir existencias de un punto de venta a otro utilizando un lector de códigos de barras con el Panel de control de Square, pero ten en cuenta lo siguiente:

    • Por el momento, solo pueden transferirse existencias desde el Panel de control de Square.

    • Los lectores Bluetooth deben estar en modo de teclado para poder usarlos con un ordenador.

    • Por el momento, solo se puede aumentar el número de existencias desde el Panel de control de Square. Para ello, basta con hacer clic en la cantidad e introducir manualmente el número.

    Consultar los niveles de existencias actuales

    Puedes consultar tus niveles de existencias actuales con el modo Comercio activado en la aplicación TPV Square o desde la aplicación Square para comercios.

    Panel de control de Square

    1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Artículos y servicios > Gestión de inventario > Resumen de existencias.
    2. Filtra por uno o varios puntos de venta, categoría, inventario o proveedor para consultar las existencias físicas por artículo.
    3. Haz clic en el campo Existencias físicas de un artículo para abrir una ventana emergente y modificar las existencias.
    4. Haz clic en los tres puntos (…) para llevar a cabo distintas acciones, como añadir el artículo a una orden de compra o a un pedido de transferencia o editar la alerta por existencias bajas.
    5. Haz clic en Acciones para imprimir etiquetas, exportar la colección o consultar los artículos.

    Aplicación TPV Square

    Filtrar el inventario por categoría y punto de venta

    1. Abre la aplicación de TPV de Square y pulsa Inventario > Resumen de existencias.
    2. Pulsa las tres líneas horizontales para abrir la pantalla Filtros y acotar los resultados de búsqueda por categoría y punto de venta, u ordenarlos por Artículos con menos existencias primero, Artículos con más existencias primero y Alfabéticamente.
    3. Pulsa Aplicar una vez que hayas seleccionado los filtros adecuados. A partir de ahí, podrás consultar los recuentos de existencias actuales y completar distintas acciones, como recibir existencias, añadir información de los proveedores e incluir los costes unitarios.

    Aplicación Square para comercios

    Consultar los niveles de inventario de una variante en particular

    1. Abre la aplicación y pulsa Inventario > Resumen de existencias.
    2. Usa la barra de búsqueda para encontrar un artículo por nombre o código SKU, o bien usa un lector de códigos de barras compatible.
    3. Pulsa el artículo y la información correspondiente, como el proveedor predeterminado y el coste unitario, aparecerá en la parte superior de la pantalla, seguida de las existencias disponibles por punto de venta.

    Modificar las existencias de un artículo en concreto

    Puedes recibir y modificar las existencias de un artículo individual desde el Panel de control de Square, con el modo Comercio activado en la aplicación TPV Square o desde la aplicación Square para comercios.

    Panel de control de Square

    Desde el Panel de control de Square puedes recibir y modificar las existencias de los artículos con variantes o añadir existencias de los que no tengan variantes.

    Para los artículos sin variantes:

    1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Artículos y servicios > Colección de artículos.
    2. Selecciona uno para abrir la ventana Edita un artículo. Desplázate hasta la sección Gestionar inventario.
    3. Haz clic en Disponibles para abrir la ventana emergente del inventario.
    4. Selecciona la acción que corresponda (Existencias recibidas, Recuento de inventario, Dañado, Robo, Pérdida o Devolución de artículos reabastecidos) e introduce las existencias modificadas.
    5. Haz clic en Listo y, a continuación, en Guardar para volver a la colección de artículos.

    Para los artículos con variantes:

    1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Artículos y servicios > Colección de artículos.

    2. Selecciona uno para abrir la ventana Edita el artículo. Desplázate hasta la sección Variantes.
    3. Si el inventario se muestra en la sección Variantes, haz clic en Disponibles para una variante en concreto. De lo contrario, haz clic en el nombre de la variante y, a continuación, en Inventario.
    4. Selecciona Inventario y, a continuación, haz clic en la columna Disponibles para abrir la ventana emergente del inventario.
    5. Selecciona la acción que corresponda (Existencias recibidas, Recuento de inventario, Dañado, Robo, Pérdida o Devolución de artículos reabastecidos) e introduce las existencias modificadas.
    6. Haz clic en Listo y, después, en Guardar.

    Aplicación TPV Square

    Puedes recibir modificar las existencias de un artículo individual con el modo Comercio activado en la aplicación TPV Square o desde la aplicación Square para comercios.

    1. Abre la aplicación de TPV de Square y pulsa Inventario > Resumen de existencias.
    2. Busca y selecciona el artículo en cuestión.
    3. Pulsa Gestionar existencias, selecciona Existencias recibidas e introduce la cifra actualizada.
    4. Por último, pulsa Guardar.

    Modificar existencias en bloque

    Puedes recibir y modificar las existencias en bloque con el modo Comercio activado en la aplicación TPV Square o desde la aplicación Square para comercios y el Panel de control de Square.

    Panel de control de Square

    1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Artículos y servicios > Gestión de inventario > Resumen de existencias.
    2. Desplázate por la lista de variantes y filtra por punto de venta, categoría, existencias o proveedor, o usa la barra de búsqueda.
    3. Selecciona el artículo que quieras gestionar o actualizar.
    4. Haz clic en el campo Disponibles de un artículo para modificar las existencias.
    5. Selecciona un motivo en el menú desplegable Acciones de inventario.
    6. Actualiza el nivel de inventario o existencias y añade el coste unitario o el proveedor, si es necesario.
    7. Haz clic en Listo > Listo.
    8. Haz clic en los tres puntos (•••) para llevar a cabo distintas acciones, como recibir existencias, gestionarlas, añadirlas a una orden de compra o a un pedido de transferencia, o modificar la alerta por existencias bajas.
    9. Haz clic en Acciones para imprimir etiquetas o consultar la colección de artículos.

    Aplicación TPV Square

    1. Pulsa ≡ Más > Artículos.
    2. Desplázate por la lista de artículos o usa la barra de búsqueda. Toca el artículo una vez que lo encuentres para consultar la página de información.
    3. Pulsa la cantidad actual disponible.
    4. Selecciona un tipo de ajuste e introduce la nueva cantidad.
    5. Por último, pulsa Guardar.

    Recibir existencias en bloque

    También puedes recibir existencias en bloque con el modo Comercio activado en la aplicación TPV Square o desde la aplicación Square para comercios utilizando un lector de códigos de barras compatible. Descubre cómo conectar un lector de códigos de barras a tu TPV.

    1. Comprueba que el lector de códigos de barras esté conectado.

    2. Abre la aplicación de TPV de Square y pulsa Inventario > Resumen de existencias > Recibir stock.

    3. Añade artículos a la lista manualmente o escaneando códigos de barras. Cada vez que escanees un código de barras, el número de unidades aumentará, aunque puedes modificarlo manualmente desde el teclado.

    4. Pulsa Siguiente.

    5. Revisa la información de todos los artículos y añade los datos de los proveedores y el coste unitario, si corresponde. Después, pulsa Confirmar.

    Si sales de la pantalla mientras recibes existencias, el inventario que hayas añadido no se guardará. Si recibes cientos de artículos nuevos, guarda periódicamente tanto los artículos como los recuentos.

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