Página principal

Realizar, revisar y aprobar recuentos de inventario

¿A quién va dirigido este artículo?
  • A los negocios con permisos generales relacionados con los artículos y el inventario. Puedes configurar los permisos en el Panel de control de Square.
  • A los negocios con el plan Plus o Prémium de Square para comercios.
  • Información sobre los recuentos del inventario

    Puedes hacer recuentos del inventario totales o periódicos.

    Un recuento total del inventario consiste en contabilizar y registrar las unidades que tienes de cada uno de tus artículos para mantener al día tus niveles de existencias.

    Por otro lado, un recuento periódico consiste en contabilizar cada cierto tiempo una parte de tu inventario para detectar posibles discrepancias y tener actualizados tus niveles de existencias.

    Antes de empezar

    Puedes hacer recuentos del inventario desde Square para comercios y revisarlos desde la misma aplicación o desde el Panel de control.

    • Cuando hagas un recuento total del inventario, tendrás que revisarlo y aprobarlo. Antes de enviar un recuento para revisarlo, contabiliza todos los artículos disponibles.

    • Con los recuentos totales se contabilizan todos los artículos del inventario de un determinado punto de venta. Por tanto, los artículos que no se contabilizan se ponen a 0. Para evitar que esto ocurra, te recomendamos hacer un recuento periódico.

    • Se recomienda hacer un recuento de cada variante de tus artículos al menos una vez cada 90 días.

    • Los artículos que no se incluyan en un recuento periódico no se verán afectados y sus niveles de inventario no variarán.

    • Con Square para comercios Plus, puedes hacer recuentos del inventario con una frecuencia periódica para que los niveles de existencias siempre estén al día.

    De momento, los recuentos de inventario solo están disponibles en dispositivos iOS. Por eso, esta función no se puede utilizar en Square Register ni Square Terminal.

    Realizar un recuento total del inventario

    Tienes varias opciones para hacer un recuento total del inventario.

    Recuento total manual

    1. Abre la aplicación Square para comercios y pulsa Inventario > Recuentos de existencias.
    2. Pulsa Recuento de existencias > Recuento total.
    3. Pulsa la barra de búsqueda de la parte superior de la pantalla y selecciona la variante que corresponda. Después, pulsa Continuar.
    4. Pulsa la variante del artículo para introducir una cantidad con el teclado numérico y, a continuación, la marca de verificación.
    5. Repite este proceso con todas las variantes que necesites.
    6. Pulsa Enviar progreso > Confirmar.

    Recuento total con un lector o una cámara

    1. Abre la aplicación Square para comercios y pulsa Inventario > Recuentos de existencias.
    2. Pulsa Recuento de existencias > Recuento total.
    3. Usa un lector de códigos de barras compatible o la cámara de tu iPad o iPhone para escanear el artículo.
    4. Sigue escaneando los artículos duplicados de uno en uno o pulsa la lista de artículos que aparece en pantalla para introducir una cantidad específica con el teclado numérico. Luego, pulsa la marca de verificación.
    5. Repite este proceso con todas las variantes que necesites.
    6. Pulsa Enviar progreso > Confirmar.

    Recuento total por categoría

    1. Abre la aplicación Square para comercios y pulsa Inventario > Recuentos de existencias.
    2. Pulsa Recuento de existencias > Recuento total o selecciona uno que esté en curso.
    3. Pulsa la barra de búsqueda en la parte superior de la pantalla y, a continuación, toca el icono Filtro que se encuentra justo al lado.
    4. Selecciona la categoría de artículos de la que quieras hacer un recuento de inventario y pulsa Mostrar resultados.
    5. En la lista de resultados, puedes seleccionar artículos específicos o pulsar Seleccionar todo.
    6. Pulsa Confirmar cuando hayas terminado de seleccionar los artículos.

    Cuando termines de añadir artículos al recuento, puedes tocar cualquier artículo o variante e introducir la cantidad. Una vez que hayas terminado, pulsa Enviar progreso para guardar los cambios.

    Recuento total con varios dispositivos

    Se pueden usar varios dispositivos para calcular el recuento total. Puedes hacerlo mediante la aplicación Square para comercios de la manera siguiente:

    1. En tu dispositivo iOS principal, inicia un recuento total seleccionando Contar existencias en la pestaña Recuento de existencias.
    2. Una vez que hayas iniciado un recuento total en un dispositivo, ve a Inventario > Recuentos de existencias en los demás dispositivos.
    3. En la lista que aparece, pulsa el recuento total que has creado, que tendrá el estado En curso. No crees un nuevo recuento total en otros dispositivos, ya que todos deben contribuir a un solo recuento en curso al mismo tiempo.
    4. En la pantalla de detalles del recuento total, puedes elegir entre Contar artículos o Consultar resumen del recuento. También aparecerán las opciones Eliminar recuento o Empezar revisión con los dispositivos secundarios, pero es posible que no sean relevantes cuando un recuento está en curso.

    Solo se pueden contar existencias con varios dispositivos si se trata de un recuento total, y para ello debes iniciar sesión en Square para comercios en todos ellos y asignarlos al mismo punto de venta.

    Si quieres guardar o cancelar un recuento total, pulsa el icono de la X situado junto a Recuento de existencias en la esquina de la pantalla. Se abrirá una ventana emergente con el mensaje Guardar cambios para que decidas si quieres guardarlos y cerrar, o bien descartarlos sin guardar.

    Revisar y aprobar recuentos totales del inventario 

    Puedes revisar y aprobar el recuento total del inventario desde el Panel de control de Square o la aplicación Square TPV.

    Panel de control de Square

    1. Inicia sesión en el Panel de control de Square y haz clic en Artículos > Gestión de inventario > Recuentos de existencias.
    2. Selecciona un recuento total en curso. Haz clic en Empezar revisión. Una vez aprobado el recuento revisado, a las variantes no contabilizadas se les asignará el valor de cero. Para consultar el resumen del recuento sin enviarlo para que se revise, haz clic en Cancelar > Consultar resumen del recuento.
    3. Comprueba que todos los recuentos sean correctos en la pantalla Revisar resultados.
      • Para organizar la lista, haz clic en Ordenar y selecciona una opción. Puedes ordenarla por Diferencia (recuento), Diferencia (coste) u Orden alfabético.
      • Para cancelar el recuento de un artículo, selecciónalo y haz clic en Anular recuento. A continuación, indica el recuento correcto y haz clic en Listo.
      • Para añadir artículos al recuento, vuelve a la vista Recuentos de existencias y haz clic en el recuento con el estado En revisión. Pulsa Anular revisión > Confirmar para que el recuento vuelva a estar En curso. Así podrás seguir haciendo un recuento de los artículos desde la aplicación para iOS. Cuando hayas terminado, vuelve a enviarlo para que se revise.
    4. Una vez que se hayan revisado todos los artículos, haz clic en Confirmar.

    Aplicación Square para comercios en dispositivos iOS

    1. Abre la aplicación Square para comercios y pulsa Inventario > Recuentos de existencias.
    2. En esta lista, accede al Recuento total que aparezca En curso y selecciona Empezar revisión.
    3. Una vez aprobado el recuento revisado, a las variantes no contabilizadas se les asignará el valor de cero. Para consultar el resumen del recuento sin enviarlo para que se revise, pulsa Cancelar > Consultar resumen del recuento.
    4. Comprueba que todos los recuentos sean correctos en la pantalla Revisar resultados.
      • Para organizar la lista, haz clic en Ordenar y selecciona una opción: puedes ordenarla por Diferencia (recuento), por Diferencia (coste) o por orden alfabético.
    5. Para cancelar el recuento de un artículo, selecciónalo y pulsa Anular recuento. A continuación, introduce el recuento correcto, marca la casilla de verificación y selecciona Listo.
    6. Para añadir artículos, vuelve a la vista Recuentos de existencias y selecciona el que tenga el estado En revisión. Pulsa Anular revisión > Confirmar para que el recuento vuelva a estar En curso. Para añadir las variantes que faltan, pulsa Reanudar recuento. Cuando hayas terminado, vuelve a enviarlo para que se revise.
    7. Una vez que se hayan revisado todos los artículos, pulsa Confirmar.

    Debes revisar todos los artículos antes de pulsar Confirmar: esta acción no se puede deshacer. Una vez aprobado el recuento total de inventario, se mostrará el estado Completado en Recuentos de existencias.

    Hacer un recuento periódico

    Tienes dos opciones para hacer un recuento periódico desde la aplicación Square para comercios. 

    Opción 1: Recuento periódico manual

    1. Abre la aplicación Square para comercios y pulsa Inventario > Recuento de existencias.
    2. Toca Recuento de existencias > Recuento periódico.
    3. Pulsa la barra de búsqueda situada en la parte superior de la pantalla y selecciona la variante que corresponda. Después, pulsa Continuar.
    4. Pulsa la variante de artículo para introducir una cantidad con el teclado numérico y, a continuación, toca la marca de verificación.
    5. Repite este proceso con todas las variantes que necesites.
    6. Pulsa Siguiente > Confirmar.

    Opción 2: Recuento periódico con un lector o una cámara

    1. Abre la aplicación Square para comercios y pulsa Inventario > Recuento de existencias.
    2. Toca Recuento de existencias > Recuento periódico.
    3. Usa un lector de códigos de barras compatible o la cámara de tu iPad o iPhone para escanear el artículo.
    4. Sigue escaneando los artículos duplicados de uno en uno o toca la lista de artículos que aparece en pantalla para introducir una cantidad específica con el teclado numérico. Luego, pulsa la marca de verificación.
    5. Repite este proceso con todas las variantes que necesites.
    6. Pulsa Siguiente > Confirmar.

    Artículos relacionados