Accepter les commandes d’applications de livraison et de cueillette avec Square pour restaurants

1. Connectez-vous au Tableau de bord Square et sélectionnez Articles et commandes > Commandes.
2. Utilisez les filtres pour afficher les commandes Actives, Terminées ou Toutes les commandes.
3. Sélectionnez une commande à traiter.
4. Sélectionnez Marquer la commande en cours pour modifier le statut de la commande et la marquer En cours.
5. Si la commande est prête pour la cueillette par votre client, sélectionnez Marquer la commande prête.
6. Quand votre client vient chercher ses articles, repérez la commande dans le Tableau de bord Square et sélectionnez Marquer la commande ramassée.

Une fois la commande terminée, vous pouvez sélectionner Afficher les détails de la transaction pour consulter la ventilation des articles et la source de la commande. Les détails de la transaction s’affichent quand le client passe sa commande, et non au moment où vous l’acceptez.

Quand vous gérez des commandes en ligne, toutes les mises à jour se synchronisent automatiquement avec l’application PDV Restaurants. Si un client passe une commande via un partenaire intégré, vous recevez une notification dans l’application et le nombre de commandes en attente est affiché sous l’onglet Commandes.

1. Sélectionnez Commandes > Actives.
2. Sélectionnez une commande dans la section Nouvelles et sélectionnez Marquer la commande en cours.
3. Quand une commande est prête pour la cueillette par un livreur ou par un client, sélectionnez Marquer la commande prête.
4. Quand la commande quitte votre restaurant, sélectionnez Marquer la commande ramassée pour la déplacer dans la section Terminée.