Démarrer avec Google Workspace pour Vente en ligne Square
Square s’associe à Google pour fournir une solution de messagerie complète pour les noms de domaine, connue sous le nom de Google Workspace. Lorsque vous avez un nom de domaine associé à votre site Web, vous pouvez créer une adresse courriel basée sur ce domaine à l’aide de Vente en ligne Square.
Par exemple, si vous êtes propriétaire de « monentreprise.com », vous pouvez créer une adresse courriel comme « aide@monentreprise.com ». Cela vous permet d’atteindre efficacement votre clientèle avec une adresse courriel à laquelle elle peut faire confiance. D’un point de vue commercial, votre auditoire fera davantage confiance à un courriel provenant de « aide@monentreprise.com », plutôt que de « monentreprise-aide@yahoo.com », car les courriels provenant de comptes de messagerie personnels qui font office d’adresses courriel professionnelles, peuvent souvent être associés à des logiciels robots de collecte d’adresses et à des escroqueries.
Posséder une adresse courriel basée sur un nom de domaine personnalisé est une étape supplémentaire que de nombreuses entreprises franchissent pour valoriser leur marque. Cela permet qu’on prenne leurs activités au sérieux et peut également associer ces entreprises à la longévité.
Tarification de Google Workspace
Pour découvrir les possibilités d’une adresse courriel professionnelle et commencer votre essai gratuit, consultez votre page Aperçu de Vente en ligne Square. Si le service vous plaît, vous pouvez passer à la version complète pour 95 $/an (moins de 8 $/mois).
Configurer votre adresse courriel avec Google Workspace
Pour configurer votre adresse courriel en fonction de votre domaine, assurez-vous d’abord d’avoir un domaine associé à votre site Vente en ligne Square. Découvrez comment démarrer avec un domaine pour Vente en ligne Square.
Hébergeur de domaine :
- Square : Si Square héberge votre domaine, nous configurerons automatiquement les enregistrements MX de Google Workspace pour vous.
- Tiers : Si un tiers héberge votre domaine et que vous connectez votre domaine à Vente en ligne Square, il est alors nécessaire d’ajouter manuellement des enregistrements MX à votre domaine pour que vous puissiez commencer à recevoir des courriels. Nous ne pouvons pas les ajouter en votre nom, mais vous pouvez consulter l’article sur la gestion des enregistrements pour les domaines de Vente en ligne Square afin d’obtenir plus de renseignements sur la gestion des enregistrements de votre domaine tiers.
Une fois que les enregistrements MX de Google Workspace sont ajoutés à votre nom de domaine, vous devriez commencer à recevoir des courriels dans les 24 heures suivant la configuration de l’adresse.
Une fois votre domaine Vente en ligne Square configuré, configurez votre adresse courriel en suivant ces étapes :
- À partir de la page Aperçu de Vente en ligne Square, accédez à Site Web > Domaines.
- En dessous du domaine pour lequel vous souhaitez configurer une adresse courriel, sélectionnez Gérer > Configuration de l’adresse courriel.
- Sélectionnez Démarrer l’essai gratuit de 15 jours.
- Choisissez un nom d’utilisateur pour votre adresse courriel, le domaine à partir duquel vous souhaitez envoyer vos courriels et le mot de passe du compte.
- Cliquez une fois sur Continuer pendant le traitement de vos informations.
- Sélectionnez Terminé quand vous avez terminé.
Pour consulter les paramètres d’adresse courriel et avancés, connectez-vous à votre tableau de bord Google Workspace en accédant à Gérer > Gérer l’adresse courriel et en sélectionnant le lien vers le tableau de bord Google Workspace. Vous devrez accepter deux ensembles de conditions d’utilisation distincts (étape très importante).
Une partie du processus de configuration de votre domaine avec Google Workspace consiste à vérifier que vous êtes propriétaire de votre domaine. Ce processus est divisé en deux parties : vous commencerez par obtenir une métabalise de la part de Google, puis vous la collerez dans le DNS de votre domaine à l’aide d’un enregistrement TXT. Vous pouvez suivre l’ensemble de ce processus à partir de la page Aperçu de Vente en ligne Square.
Pour commencer, vous devez obtenir la métabalise de Google :
- À partir de la page Aperçu de Vente en ligne Square, accédez à Site Web > Domaines.
- Sous le domaine associé à votre adresse courriel, sélectionnez Gérer > Gérer l’adresse courriel.
- Sélectionnez le lien vers le tableau de bord Google Workspace, puis passez en revue et acceptez les « Conditions d’utilisation » à deux reprises.
- Dans la console d’administration de Google, sélectionnez le lien pour terminer la configuration de celle-ci.
- Suivez les instructions jusqu’à ce que vous voyiez la métabalise Google Verification qui devra être ajoutée à un enregistrement TXT. Copiez et enregistrez cet extrait de code pour une utilisation ultérieure.
Ensuite, vous devez mettre à jour les DNS de votre domaine en suivant ces étapes :
- À partir de la page Aperçu de Vente en ligne Square, accédez à Site Web > Domaines.
- Dans le domaine associé à votre adresse courriel, sélectionnez Gérer > Gérer le domaine.
- Dans Enregistrements DNS, sélectionnez Ajouter un enregistrement DNS.
- Sous Type, choisissez TXT.
- Sous Hôte, ajoutez le symbole « arobase » (@) dans le champ.
- Sous « Pointe vers », collez la métabalise Google Verification que vous avez enregistrée plus tôt.
- Sélectionnez Enregistrer lorsque vous avez terminé.
- Retournez à l’onglet du navigateur Google Verification et sélectionnez le bouton pour vérifier votre domaine.
Si votre domaine est hébergé par un tiers, assurez-vous d’ajouter un enregistrement avec votre hôte de domaine à la place.
Accéder à Google Workspace et gérer la solution
Une fois la configuration terminée, vous pouvez vous connecter à votre boîte de réception à partir de Google ou de Vente en ligne Square.
Connectez-vous à votre boîte de réception directement à partir de Google au moyen d’une des URL suivantes :
- admin.google.com
- mail.google.com/a/mybusiness.com (en veillant à remplacer la partie « mybusiness.com » de l’URL par votre nom de domaine)
Vous pouvez également vous connecter à votre boîte de réception directement depuis Vente en ligne Square. Pour démarrer :
- À partir de la page Aperçu de Vente en ligne Square, accédez à Site Web > Domaines.
- Sous le domaine associé à votre adresse courriel, sélectionnez Gérer > Gérer l’adresse courriel.
- Sélectionnez le lien vers le tableau de bord Google Workspace.
Vous pouvez également effectuer d‘autres actions à partir de votre page Aperçu de Vente en ligne Square, comme modifier votre nom d‘utilisateur, modifier votre mot de passe et configurer des alias.
Remarque : Il se peut qu’il vous soit rappelé d’accepter les conditions d’utilisation dans votre console d’administration la première fois que vous chargez votre Tableau de bord Google Workspace après votre inscription (si vous ne l’avez pas fait la première fois). Si c’est le cas, il vous suffit de cliquer sur le lien, de vous connecter (en utilisant le même nom d’utilisateur et le même mot de passe), puis d’utiliser les invites de démarrage qui s’affichent en haut de l’écran dans la console d’administration.
Les alias
La création d’alias d’adresse courriel vous permet de recevoir des messages provenant de différentes adresses dans la même boîte de réception. Chaque boîte de réception Google Workspace que vous achetez par l’intermédiaire de Vente en ligne Square offre la possibilité de créer jusqu’à 30 alias différents pour cette adresse principale.
Apprenez-en davantage au sujet de création d’alias d’adresse courriel pour Google Workspace dans Vente en ligne Square.
Utiliser Google Workspace avec d’autres logiciels et d’autres appareils
Vous pouvez connecter votre adresse courriel de votre compte Google Workspace à des logiciels comme Outlook, Apple Mail, Thunderbird et plusieurs autres. Apprenez-en davantage au sujet de la vérification de Gmail sur d’autres plateformes de messagerie dans le centre d’assistance de Google.
Pour configurer Google Workspace sur votre appareil mobile, consultez ces guides du centre d’assistance de Google :
Récupération de votre compte d’administration Google Workspace
Si jamais vous oubliez le mot de passe de votre console d’administration Google Workspace, il existe un processus de récupération que vous pouvez utiliser sur Google. Obtenez plus d’information sur récupération de votre compte d’administration Google Workspace pour Vente en ligne Square.
Facturation
Découvrez comment la facturation de Google Workspace s’effectue dans Vente en ligne Square.
Souscrire l’abonnement à Google Workspace auprès de Square par Vente en ligne Square vous procurera l’abonnement de base qui est facturé annuellement.
S’il vous faut des fonctionnalités supplémentaires non incluses dans l’abonnement de base ou un mode de facturation différent (p. ex. mensuel), envisagez de souscrire un abonnement à Google Workspace directement auprès de Google. Si vous avez déjà souscrit une boîte de réception par notre intermédiaire, nous pouvons également vous aider à transférer votre compte Google Workspace directement vers Google.
Si votre facturation a expiré pour une raison quelconque et que vous devez réactiver votre adresse courriel Google Workspace :
- À partir de la page Aperçu de Vente en ligne Square, accédez à Site Web > Domaines.
- Sous le domaine associé à votre adresse courriel, sélectionnez Gérer > Activer l’adresse courriel.
- Confirmez les adresses courriel que vous voulez renouveler.
- Sélectionnez Acheter pour terminer.
Remarque : Si vous rencontrez une erreur à l’étape 4, accédez aux paramètres du compte dans votre page Aperçu de Vente en ligne Square, puis sélectionnez Mes services pour modifier le mode de paiement associé à votre service Google Workspace ou en ajouter un nouveau. Quand vous avez terminé, retournez à l’étape 2 et recommencez le processus de renouvellement.
La facturation de Google Workspace est calculée au prorata, c’est-à-dire qu’elle est automatiquement mise à jour en fonction du nombre d’utilisateurs de boîte de réception sur votre compte. Tant que les utilisateurs inactifs sont supprimés de votre compte avant le renouvellement, vous ne payez que pour les utilisateurs restants.
Afin de bien supprimer les utilisateurs de votre choix, veuillez consulter le guide de Google sur la façon de gérer et supprimer des utilisateurs de Google Workspace.
Dépannage
Pour déterminer qui est le mieux placé pour vous aider à améliorer votre expérience Google Workspace, tenez compte des points suivants avant de communiquer avec l’assistance Square :
Square peut apporter une réponse aux questions de dépannage de base, par exemple, celles concernant la facturation, l’accès à Google Workspace à partir de votre compte Square ou la récupération de votre compte administrateur Google Workspace si vous avez oublié votre mot de passe. En d’autres termes, nous sommes parfaitement outillés pour vous aider dans vos interactions avec Google Workspace dans votre compte Square.
Pour en savoir plus, découvrez comment résoudre les problèmes liés à Google Workspace pour Vente en ligne Square.
Pour toute autre question sur la suite Google Workspace en elle-même, ses outils, caractéristiques et fonctionnalités en dehors de votre compte Square, nous vous recommandons de contacter Google directement ou de visiter son centre d’assistance. En effet, nous ne sommes pas propriétaires du produit Google Workspace. Nous le revendons simplement pour Google, et c’est pourquoi seuls certains aspects très limités sont de notre ressort.
Motifs pour demander une assistance
Si vous avez des interrogations au sujet de Google Workspace, voici quelques raisons pour lesquelles vous pourriez avoir besoin de communiquer avec l’assistance Square :
Le tarif du service de messagerie Google Workspace a été facturé automatiquement à la fin de votre essai gratuit de 15 jours et vous voulez être remboursé parce que vous n’en avez plus besoin.
Square héberge votre domaine et vous devez faire vérifier vos enregistrements MX.
Vous souhaitez que nous transférions votre abonnement à Google Workspace du compte revendeur de Square vers la facturation directe avec Google afin de profiter des autres services et fonctionnalités de Google Workspace.