DIRECTORI DE CLIENTS DE SQUARE

Coneix millor els teus clients i fes que tornin

Fes créixer el teu negoci, aprofita les dades que ja tens i estableix relacions duradores amb els clients. I, a més, de franc.

Comença

Si tens cap pregunta, t’ajudarem a crear una
estratègia de dades per als clients.
Contacta amb el nostre equip >

Què és un Directori de clients?

El Directori de clients de Square és un software de gestió de la relació amb els clients (CRM) gratuït, que forma part de les eines de pagament de Square. Dona’t d’alta per recopilar les dades dels clients, consultar com interactuen amb el teu negoci i interaccionar amb ells; i tot des d’un sol lloc.

Familiaritza’t amb tots els clients

Podràs generar perfils de clients instantàniament cada vegada que facis una venda que inclogui dades de contacte com ara un nom, una adreça electrònica o un número de telèfon.

Fes que tots els clients se sentin VIP
Fes un seguiment de les compres en qualsevol dels teus canals de venda, destaca productes populars, respon als comentaris i molt més. D’aquesta manera, sempre podràs consultar les preferències dels teus clients.

  • Perfils de clients instantanis
  • Seguiment de l’historial de compres
  • Es pot integrar a tots els productes Square

Converteix les Estadístiques del client en solucions

Explora les dades dels clients amb funcions de filtratge i segmentació que t’ajudaran a entendre els seus hàbits de compra en profunditat. Fes un seguiment de clients fidels i inactius per saber qui torna a comprar i per què.

Escolta els clients en temps real
Consulta els comentaris dels clients en temps real per poder prendre decisions comercials que responguin a les seves necessitats.

  • Filtratge i segmentació de l’audiència
  • Analítiques i eines de creació d’informes
  • Comentaris dels clients

Fes que els clients tornin.

Fes servir el Directori per enviar correus electrònics personalitzats i campanyes de màrqueting per missatge de text en funció dels comportaments de compra dels clients.

Diferencia’t de la resta amb un servei d’atenció al client que destaqui.
Tingues el servei d’atenció sempre al dia, amb grups intel·ligents que ordenen els clients en funció dels estats de les seves comandes, les factures pendents i molts altres factors.

  • Grups intel·ligents
  • Descompte automatitzat

Sincronitza les teves dades amb l’API del client

L’API de Square facilita la connexió de les dades dels teus clients amb aplicacions de tercers i eines que ja facis servir. També podràs vincular-la a altres aplicacions a la plataforma d’aplicacions.

Descobreix l’API integrada de la plataforma Square >

El Directori de clients de Square és gratuït

Fes que l’experiència de cada client compti. El Directori de clients és gratuït amb el teu compte de Square, així que el pots començar a fer servir des del principi.

Comença

Si tens dubtes, et podem ajudar a crear una estratègia de dades dels clients. Posa’t en contacte amb nosaltres >