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Comment optimiser les publications sur Facebook pour stimuler l’engagement

Ali Areson, Writer

Vous l’avez déjà entendu auparavant : de nos jours, les humains ont une capacité d’attention plus courte que celle d’un poisson rouge. Oui, vous avez bien lu. Une recherche a démontré que depuis l’année 2000 (soit le début de l’augmentation du nombre d’appareils mobiles), la capacité d’attention moyenne est passée de 12 secondes à huit secondes. C’est pourquoi il est plus important que jamais de capter l’attention de votre auditoire cible pour stimuler l’engagement, rapidement et efficacement.

Un signe d’engagement (mentions J’aime, commentaires ou toute autre action dans le cadre d’un message sur Facebook publié par un utilisateur) peut aider à déterminer si votre dur labeur de planification et de publication des mises à jour de contenu rapporte des dividendes et si votre communauté et votre public absorbent le contenu que vous proposez. (Apprenez-en davantage sur la façon de consulter les données sur votre page de Facebook Analytics en cliquant ici.)

Consultez certaines tactiques qui pourraient vous aider à créer du contenu qui encourage les utilisateurs à cesser de parcourir leur fil de nouvelles et à absorber votre contenu en échangeant dans le cadre de vos publications.

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Faites l’effort supplémentaire.

Ne vous contentez pas d’une simple mise à jour du statut du texte. Les vidéos constituent une excellente façon de capter l’attention des utilisateurs, et même un contenu vidéo brut à très petit budget peut faire le travail.

Selon Forbes, 90 pour cent des clients rapportent que les vidéos présentant un produit ou un service d’une entreprise les aident à effectuer des décisions d’achat et cela pourrait être la décision de se rendre à votre lieu de travail, de visiter votre entreprise ou de vérifier un produit sur votre site Web. Vous avez également des photos à partager? N’hésitez pas. S’il s’agit d’un contenu de qualité, cela vous rapportera en matière d’engagement.

Optimisez vos publications pour permettre un visionnement sur des appareils mobiles.

L’occupation de la plus grande partie de l’écran mobile d’une personne est l’une des principales méthodes permettant de capter son attention. La règle empirique la plus simple consiste à saisir ou à modifier votre contenu dans un format 1 x 1 (carré) pour que son visionnement sur Facebook couvre une large portion du fil de nouvelles de l’utilisateur.

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Soyez précis et concis.

Sur Facebook, le texte publié est coupé après environ trois ou quatre lignes, selon la hauteur de la photo ou de la vidéo, et selon que le message est affiché sur un appareil mobile ou un ordinateur de bureau. Ceci étant dit, la photo ou la vidéo devrait se suffire à elle-même. Gardez la description du message à un maximum de deux lignes. Quand vous partagez des liens, essayez d’utiliser un raccourcisseur de liens gratuit comme Bit.ly pour vous assurer que les liens n’occupent pas plusieurs lignes.

Créez un appel à l’action activable avec chaque publication.

Vous pouvez créer des publications engageantes en choisissant soigneusement vos mots et en posant des questions à vos utilisateurs. Par exemple : « Qui ___ aujourd’hui?” ou « Faites-nous part de vos commentaires ci-dessous et dites-nous si vous êtes d’accord! » ou « Dans l’espace Commentaires, marquez un ami qui selon vous apprécierait ce message! » De plus, consultez des appels à l’action activables qui peuvent vous aider à profiter des fonctions uniques que Facebook propose aux entreprises pour susciter un engagement hyperciblé.

  • Offrir une remise ou un code de bon : Une des meilleures façons d’évaluer l’efficacité de vos publications sur Facebook auprès de votre communauté (et auprès de nouveaux clients) est de créer un code de remise unique sur votre page.
  • Créer un sondage : Le mot le dit : Vous pouvez effectivement créer une façon de prendre le pouls de votre communauté avec des options à choix multiples. Le sondage indiquera le pourcentage de leurs choix, ce qui le rendra amusant pour les adeptes.
  • Créer une invitation à un événement : Passez le mot au sujet d’un événement à venir (virtuel ou physique) en créant un « événement ». Cela vous donnera l’occasion de partager une brève description, les dates et les heures, les pages associées et les hôtes, ainsi que des détails supplémentaires.

Un contenu authentique est tout ce qui compte.

Par dessus tout, vous constaterez que les publications qui partagent des renseignements sur la vraie nature de votre entreprise sont plus efficaces qu’un contenu brillant et luisant, parfaitement mis en valeur et de type publicitaire. Concentrez-vous sur le partage de moments qui présentent les membres de votre équipe et vos clients (avec leur permission, bien sûr), donnez des renseignements sur la fabrication de votre produit et plus encore. Vos clients vous démontreront leur appréciation de votre transparence par des mentions « J’aime ».

Ali is a brand content strategist with a knack for creating social media content to elevate the brands she works to build. She currently oversees Brand Marketing & Creative at Split Nutrition and spent previous years focusing on content strategies at Walmart, Jet.com and iHeartRadio.