Información sobre Seguridad avanzada
Acerca de Seguridad avanzada
Seguridad avanzada está disponible para las tiendas de Cash Local, las tiendas de Pedidos en línea y Facturas Square para proteger tu negocio contra transacciones fraudulentas. Seguridad avanzada utiliza la tecnología 3D Secure para verificar sin problemas la identidad de tus clientes durante el proceso de pago, lo que ayuda a prevenir los reclamos relacionados con el fraude antes de que sucedan.
Seguridad avanzada está disponible para los productos de pago en línea porque las transacciones en línea presentan un mayor riesgo de fraude que las transacciones en persona. Los vendedores de Facturas Square se inscriben automáticamente. Puedes administrar este ajuste al editar una factura. Selecciona el ícono del escudo junto a la opción de pago con tarjeta para activar o desactivar Seguridad avanzada.
Antes de comenzar
Seguridad avanzada se activa automáticamente para los vendedores que usan Cash Local, Pedidos en línea y Facturas Square.
Esta función se ofrece sin ningún coste adicional y se activa automáticamente en tu cuenta.
Obtén más información sobre cómo Usa 3D Secure con el Administrador de riesgos Square.
Para obtener más información sobre la seguridad de los pagos, visita Centro de seguridad de Square.
Información sobre Seguridad avanzada
Cuando un cliente realiza una compra a través de una tienda de Cash Local o de Pedidos en línea, o paga una Factura Square de un vendedor con un negocio de servicios, como servicios profesionales, contratistas, limpieza y categorías similares:
El sistema de evaluación de riesgos de Square analiza la transacción en busca de posibles indicadores de fraude.
La mayoría de las transacciones se procesan sin problemas y sin pasos adicionales.
En el caso de las transacciones sospechosas, se pide al comprador que complete la autenticación de dos factores a través de 3D Secure.
Las transacciones que no superan la verificación se rechazan automáticamente.
Las transacciones verificadas correctamente reciben protección adicional contra los reclamos relacionados con el fraude.
En el caso específico de Facturas Square, es más probable que se active la verificación cuando un comprador paga una factura de mayor importe con una tarjeta que es nueva en la cuenta del vendedor.
Beneficio del cambio de responsabilidad por reclamo en las transacciones verificadas
Una de las ventajas más importantes de Seguridad avanzada es el cambio de responsabilidad que se produce con las transacciones verificadas correctamente:
Cuando un comprador completa la verificación 3D Secure, la responsabilidad de los reclamos relacionados con el fraude pasa de ti (el vendedor) al emisor de la tarjeta. Esto significa que si una transacción verificada da lugar más adelante a un reclamo relacionado con el fraude, no tendrás que asumir ninguna responsabilidad económica.
El cambio de responsabilidad se aplica específicamente a los reclamos en los que un cliente afirma que no autorizó la transacción y se produce automáticamente para todas las transacciones verificadas correctamente.
Esta protección puede evitar a tu negocio pérdidas económicas importantes y la carga administrativa de gestionar los reclamos.
Riesgos y beneficios adicionales de Seguridad avanzada
Si bien existen muchos beneficios al utilizar Seguridad avanzada, debes asegurarte de que sea la opción apropiada para tu negocio. Estos son algunos de los riesgos y beneficios:
- Reduce el riesgo de fraude: Evita las transacciones con información de tarjetas de crédito robadas.
- Protección de responsabilidad por reclamo: transfiere la responsabilidad por fraude de tu negocio a los emisores de tarjetas en las transacciones verificadas.
- Ahorra tiempo y dinero: te ayuda a evitar las molestias y las pérdidas económicas que conllevan las devoluciones de pagos.
- Protección automática: Funciona en segundo plano sin que tengas que hacer nada.
- Se centra únicamente en las transacciones sospechosas: la mayoría de los clientes no notarán ninguna diferencia.
Si decides desactivar Seguridad avanzada en tu cuenta:
- Todas las transacciones se procesarán sin una verificación adicional, incluso las sospechosas.
- Serás totalmente responsable de todos los reclamos y devoluciones de pagos relacionados con el fraude. Perderás la ventaja del cambio de responsabilidad, que te protege económicamente.
- Es posible que aumenten los intentos de fraude, ya que los estafadores suelen centrarse en los negocios con menos medidas de seguridad.
Exención de responsabilidad: Aunque este artículo está pensado para ayudarte a evitar reclamos de pagos, el riesgo de estos está presente en cualquier pago con tarjeta. Los vendedores asumen la responsabilidad de todos los pagos que acepten y de los reclamos que reciban. Square no asume la responsabilidad de los pagos, sin importar la evaluación de riesgo proporcionada.