Escanea códigos de barras y códigos QR con Square Handheld
Acerca de escanear un código de barras o código QR
Square Handheld cuenta con un escáner de código de barras y código QR incorporado. El uso de etiquetas de código de barras en los artículos puede ayudar a acelerar el pago, así como las funciones administrativas, como el recuento de inventario. Puedes escanear artículos para agregarlos a tu surtido de artículos, agregar artículos al pedido de un cliente o verificar y administrar el inventario de artículos sobre la marcha. También puedes escanear una tarjeta de regalo para agregar fondos o aceptarla como pago durante el proceso de pago.
Antes de comenzar
Square Handheld puede escanear tipos de códigos de barras 2D como PDF417 y QR, además de los siguientes tipos de códigos de barras 1D: UPC-A, UPC-E, EAN-8, EAN-13 y Código 39.
Si tus productos no tienen códigos de barras, puedes crea e imprime etiquetas de código de barras.
Activar el escáner de código de barras y ajustar la configuración
El escáner de código de barras está activado de forma predeterminada. Si estaba desactivado anteriormente, puede volver a activarlo de dos maneras.
Para activar el escáner de código de barras en el menú rápido:
- En tu Square Handheld, coloca el dedo en la parte superior de la pantalla y desliza hacia abajo para abrir el menú de ajustes rápidos.
- Toca la opción Escáner para activarlo o desactivarlo.
Para activar el escáner de código de barras en el menú habitual:
- En tu dispositivo Square Handheld, pulsa ≡ Más > Ajustes > Escáner de código de barras.
- Toca el interruptor para activar el escáner de código de barras.
- En tu Square Handheld, coloca el dedo en la parte superior de la pantalla y desliza hacia abajo para abrir el menú de ajustes rápidos.
- Pulsa y mantén presionada la opción Escáner para expandir el menú e incluir:
- Puntería de precisión: Cuando está activado, solo se escaneará el código de barras al que se dirige la luz verde. Esta configuración es ideal si tus códigos de barras son pequeños o están ubicados muy juntos, como en un menú o cuadrícula.
- Escaneo de pantallas: Esta configuración facilita el escaneo de códigos de barras o códigos QR que se encuentran en pantallas digitales, como una tarjeta de regalo digital en el teléfono de un cliente. Esta configuración se puede utilizar sin interferir con la capacidad del escáner para escanear códigos de barras normales. - Pulsa Ajustes adicionales para ver más opciones.
- Brillo del escáner: esta configuración controla el brillo de la luz iluminadora blanca del escáner. La luz verde de puntería no se puede ajustar.
- Sonidos: Activa o desactiva el sonido.
Puedes personalizar la salida del escáner de Square Handheld para adaptarlo a una variedad de tipos de códigos de barras. Ajusta la configuración de salida y realiza un escaneo de prueba para asegurarte de que el código de barras coincida con el SKU de tu artículo.
- En tu dispositivo Square Handheld, pulsa ≡ Más > Ajustes > Hardware > Escáner de código de barras.
- En Ajustes avanzados, toca Personalizar salida de código de barras.
- Selecciona tu tipo de código de barras de la lista para ver las opciones personalizables para ese tipo específico de código de barras. No todos los tipos de códigos de barras tendrán las mismas opciones personalizables.
- Enviar dígito final: Cuando está activado, esta configuración incluirá el último dígito en el código de barras.
- Enviar el primer número de sistema y el número de bandera del país: Cuando está activado, esta configuración incluirá la bandera del país en el código de barras.
- No enviar el número de la bandera del país (para códigos de barras de 13 dígitos): Cuando está activado, esta configuración hará coincidir los dígitos decodificados con los dígitos impresos en el código de barras.
- No enviar el primer carácter del sistema y el código de país: Cuando está activado, esta configuración eliminará el primer dígito impreso, así como el código de país.
Escanear artículos
Puedes realizar una prueba rápida para verificar la salida del escáner.
- En tu dispositivo Square Handheld, pulsa ≡ Más > Ajustes > Hardware > Escáner de código de barras.
- Mientras estás en esta pantalla, escanea el código de barras de un producto que esté registrado en tu surtido de artículos. Apunta la parte superior del Square Handheld a la etiqueta de código de barras.
- Mantén presionado el botón del escáner ubicado en el lado derecho de Square Handheld, debajo del botón de encendido. Apunta la luz verde al código de barras y suelta el botón una vez que se complete el escaneo.
- La información del producto se mostrará en la parte superior de la pantalla en Prueba de escáner.
- Toca los resultados de la prueba del escáner para ver detalles adicionales, como el valor completo del código de barras.
Puedes usar Square Handheld para escanear nuevos artículos y agregarlos a tu Surtido de artículos. También puedes crear un artículo nuevo y usar el escáner de código de barras para agregar la información del código de barras más tarde.
- En tu Square Handheld, ve a la pestaña Proceso de pago.
- Mantén presionado el botón del escáner, apunta la luz verde al código de barras y suelta el botón una vez que se complete el escaneo.
- Aparecerá una alerta en la pantalla, preguntándote si deseas agregar el artículo no registrado a tu surtido.
- Toca la opción Crear artículo en la pantalla.
- Continúa completando la información del artículo. Si es necesario, usa la cámara para tomar una foto del artículo.
- Pulsa Guardar.
Tu artículo ahora está disponible en tu Surtido de artículos. Puedes escanear el código de barras nuevamente para verificar los detalles del artículo.
Una vez que se ha registrado un artículo en tu Surtido de artículos, puedes escanear el código de barras asignado a ese artículo para verificar la existencia actual.
- En tu dispositivo Square Handheld, pulsa ≡ Más > Artículos.
- Apunta la parte superior del Square Handheld a la etiqueta de código de barras.
- Mantén presionado el botón del escáner ubicado en el lado derecho de Square Handheld, debajo del botón de encendido. Apunta la luz verde al código de barras y suelta el botón una vez que se complete el escaneo.
- Tu producto se mostrará en la pantalla con detalles sobre la existencia y la sucursal.
Escanear tarjetas de regalo
Square Handheld puede escanear tarjetas de regalo digitales y físicas para vender, recargar o verificar el saldo restante, y usar como pago durante el proceso de pago. Obtén más información sobre venta de tarjetas de regalo.
- En tu Square Handheld, ve a la pestaña Proceso de pago.
- Pulsa Surtido > Tarjetas de regalo > Vender Tarjeta de regalo física.
- Escanea el código en el reverso de la tarjeta de regalo y selecciona un valor de carga predeterminado o ingresa un importe personalizado.
- El monto se cargará automáticamente en la tarjeta de regalo.
- Completa la venta.
- En tu Square Handheld, ve a la pestaña Proceso de pago.
- Pulsa Surtido > Tarjetas de regalo > Recargar tarjeta o comprobar saldo.
- Escanea el código en el reverso de la tarjeta de regalo y selecciona un valor de carga predeterminado o ingresa un importe personalizado.
- El monto se cargará automáticamente en la tarjeta de regalo.
- Completa la venta.
Una tarjeta de regalo se activa cuando la venta se completa y no tiene fecha de vencimiento.
Para comprobar el saldo restante de una tarjeta de regalo física o digital:
- En tu Square Handheld, ve a la pestaña Proceso de pago.
- Pulsa Surtido > Tarjetas de regalo > Recargar tarjeta o comprobar saldo.
- Escanea la tarjeta de regalo de tu cliente o el código QR digital en su dispositivo móvil.
Para aceptar una tarjeta de regalo física o digital como pago con el escáner de código de barras de Square Handheld:
- En Square Handheld, cobra el pedido de un cliente.
- Pulsa Cobrar > Confirmar y pagar.
- Luego toca la flecha hacia atrás para acceder a opciones de pago alternativas.
- Toca Tarjeta de regalo para activar el indicador del escáner.
- Escanea la tarjeta de regalo de tu cliente o el código QR digital en su dispositivo móvil.