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Configurar códigos de dispositivo

¿A quiénes se dirige este artículo?
  • A propietarios de cuentas y miembros del equipo con permisos de cuenta y configuración para crear, editar y eliminar dispositivos. Establece los permisos en el Panel de Datos Square.
  • Información sobre los códigos de dispositivos

    Los códigos de dispositivo son una opción de autenticación para iniciar sesión en tu cuenta de Square, en vez de usar una dirección de correo electrónico y contraseña. Utiliza códigos de dispositivo para vincular tus dispositivos (como puntos de venta, teléfonos, tablets y hardware Square) a una sucursal específica de tu negocio, para generar informes a nivel de dispositivo o para iniciar sesión sin necesidad de compartir contraseñas con los empleados.

    Con los códigos de dispositivo, puedes configurar, monitorear y administrar todo el hardware Square y las aplicaciones de PDV asociadas con tu cuenta de Square desde tu Panel de Datos Square.

    Antes de comenzar

    • Puedes configurar los códigos de dispositivo desde el Panel de Datos Square. También necesitarás el hardware Square o el dispositivo PDV para el que estás creando un código de dispositivo para finalizar la configuración.

    • Puedes restablecer y generar nuevos códigos de dispositivo desde el Panel de Datos Square. Un código de dispositivo emparejado es un código de dispositivo que se ha utilizado para iniciar sesión en tu cuenta de Square.

    • Si deseas usar códigos de dispositivo para iniciar sesión en Citas Square, tus dispositivos no recibirán notificaciones de ninguna cita o reserva de clase (p. ej.: nuevas solicitudes de cita), incluso si los códigos de acceso de los miembros del equipo están activados. Para recibir estas notificaciones, inicia sesión en Citas Square con tu dirección de correo electrónico y contraseña.

    Si bien configurar un código de dispositivo no es un requisito para usar perfiles de dispositivos, es mejor usar ambas funciones juntas, especialmente si necesitas administrar varios dispositivos para tu negocio. Obtén más información sobre cómo Crear y asignar modos.

    Paso 1: Crear un código de dispositivo

    Con los códigos de dispositivo, puedes iniciar sesión en dispositivos y aplicaciones Square con un código en lugar de una dirección de correo electrónico y contraseña. Puedes crear un código de dispositivo desde el Panel de Datos Square.

    Para crear un código de dispositivo para tu primer Square Kiosk, debes completar la guía de configuración de Square Kiosk desde el Panel de Datos Square. Cuando termines, podrás crear más códigos de dispositivo para tu Square Kiosk siguiendo los pasos que se indican a continuación.
    1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Ajustes > Administración de dispositivos > Códigos de dispositivos

    2. Haz clic en Crear e ingresa el número de códigos de dispositivo que deseas crear y haz clic en Siguiente.

    3. Selecciona el tipo de dispositivo que quieras agregar, como Punto de venta, Sistema de visualización de cocinao Kiosco.

      • Para los dispositivos de Punto de venta, selecciona la aplicación de punto de venta para el dispositivo.

      • Para los dispositivos del sistema de visualización de cocina , selecciona cómo usar el dispositivo (Pedidos o Expedidor)

    4. Selecciona la sucursal donde se utiliza este dispositivo y haz clic en Siguiente, si corresponde.

    5. Selecciona el perfil del dispositivo y haz clic en Siguiente, o haz clic en Ahora no para omitir este paso y agregar un perfil de dispositivo más tarde.

    6. Ingresa el nombre de código de dispositivo y haz clic en Crear. Si corresponde, establece un código de acceso de propietario y haz clic en Siguiente.

    7. Sigue los pasos para iniciar sesión en tu dispositivo con el código de dispositivo que aparece.

    8. Haz clic en Copiar para copiar tu código de dispositivo. Haz clic en Enviar para compartir el código de tu dispositivo por correo electrónico o número de teléfono.

    9. Haz clic en Listo.

    Si el nuevo código de dispositivo no se utiliza en un plazo de 48 horas, este caducará y tendrás que restablecerlo para iniciar sesión en la aplicación PDV Square.

    Paso 2: Editar un código de dispositivo

    Puedes generar nuevos códigos de dispositivo, cambiarles el nombre y eliminarlos desde el Panel de Datos Square.

    Restablecer un código de dispositivo

    1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Ajustes > Administración de dispositivos > Códigos de dispositivos.
    2. Selecciona un dispositivo existente y haz clic en Restablecer.
    3. Haz clic en Restablecer nuevamente para confirmar.
    4. Usa el nuevo código de dispositivo para iniciar sesión en el dispositivo.

    Al restablecer un código de dispositivo, se cerrará la sesión del dispositivo emparejado.

    Cambiar el nombre de un código de dispositivo

    1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Ajustes > Administración de dispositivos > Códigos de dispositivos.
    2. Selecciona un dispositivo existente y haz clic en los tres puntos (•••).
    3. Haz clic en Cambiar nombre e ingresa el nombre nuevo.
    4. Haz clic en Guardar.

    Eliminar un código de dispositivo

    1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Ajustes > Administración de dispositivos > Códigos de dispositivos.
    2. Selecciona un dispositivo existente y haz clic en los tres puntos (•••).
    3. Haz clic en Eliminar.

    Paso 3: Consultar y filtrar dispositivos

    Desde el Panel de Datos Square, puedes consultar toda la información específica de tu dispositivo, como sucursales, conectividad, aplicaciones utilizadas y más. También puedes consultar los errores y el estado de los periféricos conectados a tus dispositivos. Tu dispositivo se sincroniza periódicamente con Square para aplicar las actualizaciones que realices.

    Buscar dispositivos específicos

    1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Ajustes > Administración de dispositivos > Dispositivos.
    2. Ingresa el nombre del dispositivo en el campo de búsqueda.
    3. Haz clic en un dispositivo para ver información adicional.

    Filtrar tus dispositivos

    1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Ajustes > Administración de dispositivos > Dispositivos.
    2. Haz clic en Estado, Sucursal, Tipo de dispositivo, Aplicaciones instaladas o Modo.
    3. Marca la casilla junto a cada opción por la que quieras filtrar.
    4. Haz clic en un dispositivo para ver información adicional.

    También puedes hacer clic en Personalizar para reorganizar, mostrar u ocultar las columnas de la tabla.

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