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Carga y administra imágenes de artículos

¿A quiénes se dirige este artículo?
A los titulares de cuentas y al personal con permisos generales relacionados con los artículos. Establece los permisos en el Panel de Datos Square.

Acerca de las imágenes de artículos

Las imágenes de productos son un elemento clave de un negocio exitoso, especialmente en un sitio web de comercio electrónico. Agregar imágenes también ayuda a mejorar la experiencia de pago para tu personal y tus clientes. Las imágenes son visibles en el punto de venta cuando el personal le cobra a los clientes y cuando los clientes navegan por tu sitio web de Ventas en línea Square.

Antes de comenzar

Tienes dos opciones para cargar imágenes de artículos:

  • Administrar imágenes desde el Panel de Datos Square en una computadora portátil o de escritorio

  • Administrar imágenes desde la aplicación y los dispositivos de punto de venta

Ten en cuenta los siguientes requisitos y recomendaciones al cargar imágenes:

  • Square admite los siguientes tipos de archivos para las imágenes de artículos: JPG, JPEG, PNG, GIF.

  • Las imágenes pueden tener hasta 20 MB, pero recomendamos 500 kB o menos para que la página web cargue más rápido.

  • Las imágenes pueden tener hasta 2560 x 2560 píxeles. Recomendamos al menos 2000 x 2000 píxeles con una relación de aspecto 1:1.

Las imágenes cargadas en tu catálogo de artículos se sincronizarán entre tus aplicaciones y dispositivos de punto de venta y Ventas en línea Square.

No puedes tener imágenes diferentes para los mismos artículos en la aplicación de PDV y en Ventas en línea Square.

Carga imágenes de artículos

Panel de Datos Square

  1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Artículos y servicios (o Artículos y menús o Artículos e inventario) > Artículos > Surtido de artículos.
  2. Haz clic en el artículo seleccionado de la lista o Crear artículo.
  3. Debajo del campo Descripción, arrastra y suelta imágenes a la sección, haz clic en Cargar para agregar un archivo de imagen desde tu dispositivo o haz clic en Examinar surtido de imágenes para elegir imágenes cargadas previamente.
  4. De ser necesario, puedes agregar imágenes a las variantes. Para hacerlo, haz clic en la variante del artículo.
  5. Haz clic en Guardar.

Para eliminar una imagen, selecciona la imagen, pasa el cursor sobre la imagen principal y haz clic en el ícono de papelera sobre una imagen existente.

Aplicación Punto de venta

  1. Abre la aplicación Square y pulsa ≡ Más.
  2. Pulsa Artículos > Todos los artículos.
  3. Pulsa el artículo seleccionado de la lista o en Crear artículo.
  4. Pulsa el ícono con el nombre del artículo.
  5. Selecciona Elegir del surtido para agregar un archivo de imagen desde tu dispositivo o Selecciona Tomar foto para usar la cámara de tu dispositivo.
  6. Pulsa Guardar.

Para eliminar un artículo, pulsa la imagen y, luego en, Eliminar imagen.

Cargar imágenes de los artículos de forma masiva

Puedes usar la función de edición en bloque para cargar y asociar imágenes a tus artículos de forma automática. Esto solo ocurre si se considera que el nivel de coincidencia es muy fiable. De lo contrario, la imagen no se asociará a ningún artículo. No se pueden asociar varias imágenes a un solo artículo o sus variantes. 

  1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Artículos y servicios (o Artículos y menús o Artículos e inventario) > Artículos > Surtido de artículos

  2. Haz clic en los artículos seleccionados de la lista y, luego, en Editar artículos

  3. Haz clic en (•••) > Cargar masiva de imágenes

  4. Selecciona Cargar para agregar un archivo desde tu dispositivo o en Buscar en la galería de imágenes para elegir fotos que ya hayas cargado.

  5. Haz clic en Siguiente

  6. Revisa las imágenes vinculadas para verificar que sean correctas. 

    1. Si una imagen no está bien vinculada, puedes modificarla haciendo clic en el módulo correspondiente y, después, en Galería > Ordenar por: Fecha de carga. Cuando hayas terminado, haz clic en Cargar imágenes

  7. Haz clic en Guardar.

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