Configura Square KDS

Información sobre Square KDS

Square KDS es un sistema de pantalla digital para cocina que se conecta con el Punto de venta Square, Ventas en línea Square, Square para Restaurantes y plataformas de entregas y pedidos de terceros. Square KDS está incluido en la suscripción Square para Restaurantes Plus, pero también está disponible de forma independiente.

Antes de comenzar

Square tiene dispositivos con pantallas de diferentes tamaños disponibles para que compres desde la Tienda de Square y es compatible con los siguientes dispositivos Android:  

• MicroTouch 15.6"

• MicroTouch de 21.5 pulgadas

• Samsung Galaxy A9 10.5”

• Soporte VESA

Si decides usar un dispositivo diferente, no podemos garantizar la calidad de cómo se verá Square KDS en tu dispositivo y se dará prioridad a la compatibilidad con los dispositivos mencionados anteriormente.

Para una experiencia óptima al usar Square KDS, te recomendamos un dispositivo que cumpla estos requisitos mínimos:

• Al menos 3 GB de RAM

• Google Play Store activado

• Con AndroidOS 9 o superior

Selecciona un dispositivo con la versión más reciente del sistema operativo que proporciona tu proveedor, cuando te dé una opción. Si prefieres un dispositivo Android que no está en la lista anterior, comparte tus comentarios en la Encuesta de comentarios sobre el KDS para Android.

Puedes crear dos tipos de dispositivos KDS:

• De pedidos (Prep): es una opción ideal para el personal de cocina que se dedica a preparar una parte del pedido, requiere menos interacción con el pedido en general y necesita tener una vista detallada únicamente de los artículos que deben preparar. 

• Expedidora (Expo): es una opción ideal para el personal de cocina que se encarga de las operaciones del área principal y la cocina, finaliza los pedidos que deben entregarse a los clientes, necesita visibilidad y control de alto nivel respecto de las estaciones de pedidos, y requiere más interacción en cada pedido.

Tienes dos opciones para cada tipo de dispositivo KDS (Expedidor o de Pedidos) para finalizar y recuperar pedidos desde la aplicación de Square KDS:

• Dispositivo Expeditor (Expo):

  • Finalizar para todos los dispositivos: Finaliza o recupera un pedido o artículo de un dispositivo KDS individual, que completará o recuperará el pedido o artículo en todas las demás estaciones de Pedidos o Expedidoras en la misma sucursal.

  • Finalizar solo en este dispositivo: Finaliza o recupera un pedido o artículo de un dispositivo KDS individual, que completará o recuperará el pedido o artículo solo en ese dispositivo.

• Dispositivo de pedido (Prep):

  • Finalizar para todos los dispositivos: Finaliza o recupera un pedido o artículo de un dispositivo KDS individual, que completará o recuperará el pedido o artículo en todas las demás estaciones de Pedidos en la misma sucursal.

  • Finalizar solo en este dispositivo: Finaliza o recupera un pedido o artículo de un dispositivo KDS individual, que completará o recuperará el pedido o artículo solo en ese dispositivo.

    • Ejemplo: Tu asador tiene KDS separados para asar bistec y cocinar la guarnición o verduras. Con esta función, la persona encargada de la parrilla puede finalizar el pedido para un bistec, y el chef de verduras aún podrá completar la guarnición.

Soportes de dispositivos

Si eliges un dispositivo con una pantalla más grande, como el MicroTouch, puedes montarlo en la pared con un soporte de brazo opcional (se vende por separado en la Tienda), o combinarlo con un dispositivo de soporte compatible con VESA® de 100 x 100 mm.

Si actualmente usas Square KDS en iPad, tendrás que migrar el hardware y el software para que tu equipo mantenga el acceso al sistema de pantalla digital para cocina. Obtén más información sobre este cambio de producto en la Comunidad de vendedores y sobre cómo migrar a Android desde Square KDS en iOS.

Paso 1: Crea un dispositivo Square KDS

1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Ajustes > Administración de dispositivos.

2. Haz clic en Códigos de dispositivo > Crear.

3. Haz clic en Crear e ingresa el número de códigos de dispositivo que deseas crear y haz clic en Siguiente.

4. Haz clic en Sistema de visualización de cocina y elige Pedidos o Expedidor.

5. Selecciona Finalizar para todos los dispositivos o Finalizar solo en este dispositivo según cómo desees finalizar y recuperar los pedidos para este dispositivo y haz clic en Siguiente.

6. Si corresponde, selecciona una sucursal del menú desplegable y haz clic en Siguiente.

7. Ingresa el nombre de código de dispositivo y haz clic en Crear.

8. Haz clic en Listo.

Paso 2: Descarga la aplicación Square KDS e inicia sesión

1. Abre la aplicación Google Play Store en tu dispositivo.

2. Pulsa el campo de búsqueda y busca Square KDS.

3. Pulsa Instalar.

4. Inicia sesión en Square KDS con tu código de dispositivo.

Paso 3: Configura el diseño de tu KDS

Puedes configurar el diseño para que se adapte mejor a los flujos de trabajo de tu cocina, activando diferentes diseños según el tamaño de texto que prefieras y la cantidad de pedidos que desees que se muestren. 

Paso 3: Configura temporizadores y alertas

Puedes personalizar los temporizadores y las alertas de los pedidos.

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