Configura Square KDS

Información sobre Square KDS

Square KDS es un sistema digital para pedidos de cocina que se conecta con TPV Square, Ventas en línea Square, Square para restaurantes y plataformas de pedidos y entregas de terceros. Square KDS está incluido en la suscripción a Square para restaurantes Plus, pero también como suscripción independiente.

Antes de empezar

Square tiene pantallas de distintos tamaños que puedas comprar en la Tienda de Square, y es compatible con los siguientes dispositivos Android:  

• MicroTouch 22 (Disponible en la Tienda de Square)

• Elo 16"

• Elo 22"

• Lenovo Tab 10.6”

• Samsung Galaxy Tab 10”

Si optas por un dispositivo diferente, no podemos garantizar el buen funcionamiento de Square KDS y daremos prioridad a las solicitudes de asistencia de los negocios que utilicen los dispositivos mencionados anteriormente.

Para una experiencia óptima con Square KDS, te recomendamos un dispositivo que cumpla estos requisitos mínimos:

• Al menos 3 GB de RAM

• Google Play Store activado

• Sistema operativo Android 9 o una versión superior

Selecciona un dispositivo con la versión más reciente del sistema operativo que te ofrezca tu proveedor, siempre que sea posible. Si prefieres utilizar un dispositivo Android que no figura en la lista anterior, explícanos los motivos en la Encuesta de opinión sobre Square KDS para Android.

Puedes crear dos tipos de dispositivos KDS:

• Áreas de pedidos: la mejor solución si cada miembro del personal de cocina se encarga de preparar una parte específica de cada pedido y no necesita consultar tanto el comprobante, ya que solo se mostrarán los artículos pertinentes a cada área. 

• Área de emplatado y recogida: la mejor solución para el personal de cocina que actúa de enlace entre la sala y la cocina, termina los pedidos que se entregan a los comensales y necesita una visibilidad y un control completos de las áreas de pedidos, así como una mayor interacción con los comprobantes.

Tienes dos opciones para cada tipo de dispositivo KDS (áreas de pedidos o área de emplatado y recogida) a la hora de finalizar y recuperar los pedidos desde la aplicación Square KDS:

• Dispositivo para el área de emplatado y recogida:

  • Finalizar en todos los dispositivos: finaliza o recupera un pedido o un artículo de un dispositivo KDS específico. La acción se aplicará a todas las áreas de pedidos y de emplatado y recogida del mismo punto de venta.

  • Finalizar solo en este dispositivo: finaliza o recupera un pedido o un artículo de un dispositivo KDS específico. La acción solo se aplicará en el dispositivo en cuestión.

• Dispositivo para áreas de pedidos:

  • Finalizar en todos los dispositivos: finaliza o recupera un pedido o un artículo de un dispositivo KDS específico. La acción se aplicará a todas las áreas de pedidos del mismo punto de venta.

  • Finalizar solo en este dispositivo: finaliza o recupera un pedido o un artículo de un dispositivo KDS específico. La acción solo se aplicará en el dispositivo en cuestión.

    • Ejemplo: tu asador tiene un KDS para la carne a la brasa y otro para las guarniciones. Con esta función, la persona a cargo de la parrilla podrá finalizar el pedido del filete y la persona a cargo de las guarniciones, los artículos que tenga asignados.

Instalación de los dispositivos

Si escoges un dispositivo con una pantalla más grande, como el MicroTouch, podrás colocarlo en la pared con un brazo opcional (que se vende por separado en la Tienda de Square) o combinarlo con un dispositivo de montaje compatible con un soporte VESA® de 100 x 100 mm.

Si utilizas Square KDS en el iPad, tendrás que migrar el software y cambiar de dispositivo para que tu equipo siga teniendo acceso al sistema digital de pedidos para cocina. Consulta más información sobre este cambio en la Comunidad Square y sobre cómo migrar la aplicación Square KDS de iOS a Android.

Paso 1: crea un código de dispositivo para Square KDS

• Inicia sesión en el Square Dashboard y haz clic en Ajustes > Gestión de dispositivos.

• Haz clic en Códigos de dispositivo > Crear.

• Indica el número de códigos que quieres crear y haz clic en Siguiente.

• Haz clic en Sistema digital de pedidos para cocina y elige Áreas de pedidos o Área de emplatado y recogida.

• Selecciona Finalizar en todos los dispositivos o Finalizar solo en este dispositivo en función de cómo quieras finalizar o recuperar los pedidos en este dispositivo, y haz clic en Siguiente.

• Si corresponde, selecciona un punto de venta en el menú desplegable y haz clic en Siguiente.

• Pon un nombre al código y haz clic en Crear.

• Haz clic en Listo.

Paso 2: descarga la aplicación Square KDS e inicia sesión

• Abre la aplicación Play Store de Google en tu dispositivo.

• Pulsa el campo de búsqueda y escribe Square KDS.

• Toca Instalar.

• Inicia sesión en Square KDS con tu código de dispositivo.

Paso 3: configura el diseño de tu KDS

Puedes aplicar distintas configuraciones en tu KDS en función de tus procesos en cocina para ajustar, por ejemplo, el tamaño del texto y el número de pedidos que quieres que se muestren. 

Paso 4: configura temporizadores y alertas

Puedes personalizar los temporizadores y las alertas de los pedidos.

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