Conceda acceso a sus empleados o socios agregándolos como Admnistradores de Cuenta o Representantes Autorizados.

Comparación entre el administrador de cuenta y el representante autorizado

Administrador de cuenta

UN Administrador de cuenta es cualquier empleado al que se le ha dado acceso a su cuenta y a la Aplicación de ventas de Square Point. Agregar administradores usando empleados.

Representante autorizado

Un representante autorizado es alguien a quien usted ha designado para que tenga acceso a parte de la información de su cuenta y los detalles de las transacciones. Una vez que agregó a una persona a su cuenta como representante autorizado, esa persona podrá llamar a Atención al Cliente de Square y realizar algunas acciones en su cuenta.

Nota: No se aplican cargos por agregar representantes autorizados a su cuenta, salvo que se les asigne una función mediante los permisos de administración para empleados.

Un representante autorizado puede hacer lo siguiente:

  • Hablar sobre transacciones, depósitos y otros detalles específicos de la cuenta.
  • Solicitar a Square que actualice el Código de categoría de comercio (MCC por sus siglas en inglés), la dirección de envío y el perfil público.
  • Solicitar a Square que elimine su cuenta bancaria anterior si se agregó una nueva cuenta.

Como recordatorio, por cada Términos y Condiciones de Square que haya aceptado, usted es completamente responsable de toda actividad que ocurra en su Cuenta de Square, incluso para cualquier acción tomada por personas a las que haya otorgado acceso a la Cuenta de Square.

Cómo agregar un administrador de cuenta

Para crear un nuevo administrador de cuenta:

  1. Seleccione o cree un nuevo empleado.
  2. Haga clic en Puesto > Seleccione Administrador.
  3. Haga clic en Guardar.

Cómo agregar un representante autorizado

Para agregar un representante autorizado:

  1. Inicie sesión en la sección Cuenta & Ajustes de su Panel de Datos Square en línea > Representante autorizado.
  2. Haga clic en Crear nuevo Representante autorizado.
  3. Ingrese el nombre, la dirección de correo electrónico y/o el número de teléfono móvil del Representante autorizado. Nota: La persona que se agrega como Representante autorizado recibirá una notificación por correo electrónico o SMS, dependiendo de la información ingresada. Solo se requiere un dato de información de contacto.
  4. Confirmar.

Nota: deberá incluir un número de teléfono móvil si desea que los Representantes autorizados reciban su código de verificación por teléfono en vez de por correo electrónico. Estos códigos no pueden enviarse a teléfonos fijos.

En este momento, recibirá una notificación por correo electrónico para confirmar que ha realizado esta acción en su cuenta. No hace falta que usted haga nada más.

Cómo eliminar un representante autorizado

Para eliminar un Representante Autorizado:

  1. Inicie sesión en la sección Cuenta & Ajustes de su Panel de Datos Square en línea > Representante autorizado.
  2. Seleccione al representante autorizado que desea eliminar.
  3. Haga clic en Eliminar.

Desactivar el perfil de un Representante Autorizado de la pestaña Empleados de su Panel de Datos Square, también lo eliminará de su lista de Representantes Autorizados.

Cómo contactar a Square como representante autorizado

Una vez que se haya agregado un Representante Autorizado, este puede llamar al Centro de Atención de Square con el Código de Cliente y nuestro Equipo de Atención al Cliente estará allí para ayudarlo.

¿Todavía necesita ayuda? Pregunte a la comunidad

Visite el foro de la comunidad