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Agregar un miembro del equipo con acceso completo o un representante autorizado

Conceda acceso a los miembros de su equipo o socios agregándolos como miembros del equipo con acceso completo o representantes autorizados.

Miembro del equipo con acceso completo vs. representante autorizado

Miembro del equipo con acceso completo

Un miembro del equipo con acceso completo es cualquier miembro del equipo al que otorga acceso total a los permisos del equipo en su Panel de Datos Square en línea y la aplicación Punto de venta Square. Agregue miembros del equipo con acceso completo con Administración del equipo.

Nota: El siguiente acceso solo se otorga a los propietarios de la cuenta, no a los miembros del equipo con acceso completo:

  • Agregar o editar cuentas bancarias para transferencias
  • Agregar representantes autorizados
  • Oauth para API de Square

Representante autorizado

Un representante autorizado es un miembro de su equipo o un asociado que usted ha designado para tener acceso a parte de la información de su cuenta e información de la transacción. Una vez que alguien haya sido agregado a su cuenta como representante autorizado, podrá llamar a Atención al Cliente de Square y tomar acciones limitadas en su cuenta.

Nota: Para que puedan iniciar sesión en el Panel de Datos, también les debe asignar a los Representantes autorizados un conjunto de permisos para miembros del equipo con el acceso al Panel de Datos Square en línea. No se le cobrará por agregar Representantes autorizados o equipos de miembros a su cuenta a menos que se les asigne un conjunto de permisos en el que utilicen permisos de Administración de empleados.

Un Representante autorizado puede hacer lo siguiente:

  • Hablar sobre transacciones, transferencias y otros detalles específicos de la cuenta.
  • Solicitar a Square que actualice el Código de categoría de comercio (MCC, por sus siglas en inglés), la dirección de envío y el perfil público.
  • Solicite a Square que elimine su cuenta bancaria anterior si se agregó una nueva cuenta.
  • Comuníquese y tome una decisión con respecto a una oferta o préstamo a través de Capital Square, incluidos acordar arreglos de pago y hacer pagos.

Como recordatorio, según los Términos y Condiciones de Square que aceptó, usted es completamente responsable de toda actividad que ocurra en su cuenta Square, incluida cualquier acción que tomen las personas a las que haya otorgado acceso a su cuenta de Square.

Agregar un miembro del equipo con acceso completo

Para crear un nuevo miembro del equipo con acceso completo:

  1. Visite Equipo en el Panel de Datos Square en línea.
  2. Seleccione o cree un perfil de miembro del equipo.
  3. En Permisos, haga clic en Editar o Activar permisos si es un nuevo miembro del equipo.
  4. Seleccione Permisos para el equipo o cree un nuevo conjunto de permisos. Nota: Al crear un nuevo conjunto de permisos, deberá elegir un nombre para este.
  5. Active Acceso completo
  6. Ingrese o genere un código de acceso y un correo electrónico para el miembro del equipo y haga clic en Guardar.

Agregar un representante autorizado

Para agregar un representante autorizado:

  1. Inicie sesión en la sección Cuenta y Ajustes de su Panel de Datos Square en línea > Representantes autorizados.
  2. Que hagan clic en Crear nuevo representante autorizado.
  3. Ingrese el nombre, la dirección de correo electrónico y/o el número de teléfono móvil del representante autorizado. Nota: La persona que se agrega como representante autorizado recibirá una notificación por correo electrónico o SMS, dependiendo de la información ingresada. Solo se requiere un dato de información de contacto.
  4. Confirmar.

Nota: Deberá incluir un número de teléfono móvil si desea que los representantes autorizados reciban su código de verificación por teléfono en vez de por correo electrónico. Estos códigos no pueden enviarse a teléfonos fijos.

En este momento, recibirá una notificación por correo electrónico para confirmar que ha realizado esta acción en su cuenta. No hace falta que usted haga nada más.

Cómo eliminar un representante autorizado

Para eliminar un representante autorizado:

  1. Inicie sesión en la sección Cuenta y Ajustes de su Panel de Datos Square en línea > Representantes autorizados.
  2. Seleccione el representante autorizado que desea eliminar.
  3. Haga clic en Eliminar.

Si desactiva el perfil de un Representante autorizado desde la pestaña Equipo de su Panel de Datos Square, también lo eliminará de su lista de representantes autorizados.

Comunicarse con Square como un Representante Autorizado

Una vez que se haya agregado un Representante Autorizado, este puede llamar al Centro de Atención al cliente de Square con el Código de Cliente y nuestro Equipo de Atención al Cliente estará allí para ayudarlo.

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