Agregar un miembro del equipo con acceso total o un representante autorizado

Es posible que, a veces, necesites que otra persona que no sea el propietario de la cuenta administre tareas específicas o se comunique con Atención al Cliente de Square. Puedes otorgar a los miembros del equipo acceso a la cuenta al agregarlos como Miembro del equipo con acceso completo o representante autorizado.

Si necesitas que alguien pueda hablar sobre detalles específicos de la cuenta con Atención al Cliente de Square y que tenga acceso a ciertas funciones del Panel de Datos, puedes nombrarlo Representante autorizado y Miembro del equipo con acceso total.

Miembro del equipo con acceso total en lugar de Representante autorizado

Nota: Los miembros del equipo que no sean Representantes autorizados no tendrán acceso a detalles específicos de la cuenta cuando se comuniquen con Atención al Cliente de Square. Otorgar Acceso total a alguien no los vuelve un Representante autorizadoautomáticamente.

Miembro del equipo con acceso total

Un miembro del equipo con acceso total es cualquier miembro del equipo al que le otorgas acceso totalpermisos para el equipo para tu Panel de Datos Square en línea y la aplicación Punto de venta Square.

A estos miembros del equipo se les otorgará todos los permisos, excepto agregar o editar cuentas bancarias para transferencias, agregar Representantes autorizados y realizar OAuth para las API de Square. Solo el propietario de la cuenta puede realizar estas tareas.

Representante autorizado

Un Representante autorizado es un miembro del equipo o asociado que tiene acceso a parte de la información de tu cuenta. Una vez que agregues a un Representante autorizado, este puede llamar a Atención al Cliente de Square en tu nombre y:

• Hablar sobre transacciones, transferencias y otros detalles específicos de la cuenta.

• Solicitar a Square que actualice el Código de categoría de comercio (MCC), la dirección de envío y el perfil público del negocio.

• Solicitar que Square elimine una cuenta bancaria antigua si se agregó una nueva.

• Comunicar y tomar una decisión con respecto a una oferta de préstamo de Square, incluso acordar arreglos de pago y hacer pagos.

Como recordatorio, según los Términos y condiciones de Square que aceptaste, tú eres completamente responsable de toda la actividad que ocurra en tu cuenta de Square, incluidas las acciones tomadas por personas a las que les otorgaste acceso.

Nota: Para iniciar sesión en tu Panel de Datos, a los Representantes autorizados también se les debe asignar un conjunto de permisos de miembro del equipo con acceso al Panel de Datos Square en línea. No hay ningún costo para agregar Representantes autorizados o miembros del equipo a tu cuenta a menos que se les asigne un Permisos para Administración de equipos conjunto personalizado disponible para los suscriptores de Team Plus.

Agregar un miembro del equipo con acceso total

Para crear un nuevo miembro del equipo con acceso total:

1. Dirígete a Personal > Equipo en el Panel de Datos Square en línea.

2. Selecciona un perfil de un miembro del equipo actual o crear un miembro del equipo un perfil.

3. En Permisos, haz clic en Editar. Si estás agregando permisos para un miembro del equipo nuevo, selecciona o Activa los permisos.

4. Selecciona Permisos para el equipo o crea un nuevo conjunto de permisos. Nota: Si estás creando un nuevo conjunto de permisos, deberás agregarle un nombre.

5. Activa Acceso total.

6. Crea o genera un código de acceso e ingresa la dirección de correo electrónico para el miembro del equipo y después selecciona Guardar.

Agrega un Representante autorizado

Para agregar un representante autorizado:

1. Inicia sesión en Ajustes > Cuenta y configuración en tuPanel de Datos Square en línea y selecciona Información del negocio > Seguridad del negocio.

2. Haz clic en Agregar representante autorizado. Si es la primera vez que creas un Representante autorizado, haz clic en Crear Representante autorizado.

3. Selecciona un miembro del equipo existente o agrega uno nuevo al completar el formulario con su nombre y dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil. Nota: La persona que agregues como representante autorizado recibirá una notificación por correo electrónico o SMS a su teléfono móvil, dependiendo de la información que haya ingresado. Solo se requiere un dato de contacto.

4. Después elige la ubicación o ubicaciones que el Representante autorizado puede acceder.

5. Haz clic en Guardar.

Nota: Es necesario incluir un número de teléfono móvil si quieres que los representantes autorizados reciban tu código de verificación por mensaje de texto en vez de por correo electrónico. Los códigos de verificación no se pueden enviar a teléfonos fijos.

También recibirás una confirmación de la notificación por correo electrónico que confirma que hiciste lo necesario en tu cuenta.

Cómo eliminar un representante autorizado

Para eliminar a un representante autorizado, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en Ajustes > Cuenta y configuración en tuPanel de Datos Square en línea y selecciona Información del negocio > Seguridad del negocio.

2. Selecciona el Representante autorizado que quieras eliminar.

3. Haz clic en Eliminar.

Si desactivas el perfil de un Representante autorizado desde la pestaña Equipo de tu Panel de Datos Square, también lo eliminarás de tu lista de representantes autorizados.