Obtén informes y análisis de tus tarjetas de regalo
Desde Informes en el Panel de Datos Square en línea, puedes ver y exportar datos de tus ventas de tarjeta de regalo y canjes.
Consulta y descarga informes en el Panel de Datos
Para ver las ventas y canjes de las tarjetas de regalo en línea, haz lo siguiente:
Desde el Panel de Datos Square en línea, haz clic en Informes > Informes.
Haz clic en Tarjetas de regalo. Utiliza el selector de fechas en la esquina superior izquierda de la página para delimitar el rango de fechas.
Para descargar esta información como un archivo .CSV en tu computadora, haz clic en Exportar y selecciona Detalles de la tarjeta de regalo o Resumen de la tarjeta de regalo. Puedes abrir este archivo con Microsoft Excel o cualquier otro programa de hojas de cálculo o software de finanzas.
Informe de activaciones
El monto informado en "Activaciones" es el total cargado en las tarjetas de regalo y no toma en cuenta las tarjetas de regalo con descuento. Por ejemplo, si vendiste una tarjeta de regalo de $100 por $80, informaremos de los $100 en Activaciones.
Podrás ver cuánto te pagaron realmente por las ventas de tarjetas de regalo en el informe Resumen de ventas en la sección Ventas de tarjetas de regalo del Panel de Datos Square en línea.
Actividad de las tarjetas de regalo
Puedes consultar el saldo de todas las tarjetas de regalo pendientes que has emitido hasta ese momento. Para hacerlo, usa el informe "Detalles de tarjetas de regalo" que muestra el identificador de tarjeta de regalo, fecha inicial y final en que se cargó un valor a la tarjeta, última fecha en que se usó y el saldo restante.
Para ver los detalles y actividades específicos de las tarjetas de regalo, sigue estos pasos:
Ve a la Vista general de Tarjetas de regalo Square en el Panel de Datos Square en línea.
Filtra por fecha, ubicación o tipo de tarjeta.
Selecciona una tarjeta de regalo para ver los detalles a la derecha.
Consulta informes de tarjetas de regalo desde la aplicación Square
Desde la aplicación Punto de venta Square, puedes acceder a una vista general de las tarjetas de regalo compradas. Si usas Administración de equipos, puedes elegir a qué datos de ventas tiene acceso tu equipo al otorgarle acceso a informes de ventas limitados o detallados.
Para acceder a la vista general, haz lo siguiente:
En la barra de navegación, pulsa ≡ Más.
Pulsa Informes > Tarjetas de regalo.
De manera predeterminada, podrás acceder a una vista general de activaciones y canjes de tarjetas de regalo de los últimos 30 días o todas las tarjetas de regalo pendientes.
Ventas de tarjetas de regalo
La venta de una tarjeta de regalo se registra por separado de las ventas de productos. Tus ventas brutas y netas excluirán ventas con tarjeta de regalo.
Informe de varias ubicaciones
Para hacer un seguimiento de las tarjetas de regalo desde más de una ubicación, consulta el informe "Cobros y pagos por ubicación" en la Pestaña Tarjeta de regalo en la sección Informes del Panel de Datos Square en línea.
Este informe muestra las ventas de tarjetas de regalo en tus ubicaciones durante el período seleccionado. Cuando se agrega valor a una tarjeta de regalo en una ubicación, dicha ubicación recibe los fondos de la tarjeta de regalo por adelantado. La ubicación en donde se agregó el valor a la tarjeta de regalo entonces debe el valor de ventas a la ubicación en donde se canjeó la tarjeta de regalo:
Por cobrar es el valor de la tarjeta de regalo consumido en esta ubicación que se agregó en una ubicación diferente.
Por pagar es el valor de la tarjeta de regalo cargado en esta ubicación que se gastó en una ubicación diferente.
Obtén más información en los Términos de informes en el Glosario de Square.