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Consulter les rapports sur les cartes cadeaux

À qui s’adresse cet article ?
  • Aux titulaires de compte ou aux employés qui disposent des autorisations pour consulter les rapports de vente détaillés et peuvent voir les rapports sur les cartes cadeaux.
  • Aux titulaires de compte ou aux employés qui disposent des autorisations générales sur les articles et peuvent consulter la page d’aperçu de la carte cadeau.
  • Définissez les autorisations dans le Tableau de bord Square.
  • À propos des rapports sur les cartes cadeaux

    Vous pouvez facilement consulter les ventes et les échanges de vos cartes cadeaux dans votre Tableau de bord Square et les applications Solution PDV Square. 

    Avant de commencer

    Il existe deux types de rapports sur les cartes cadeaux.

    • Le rapport sur les cartes cadeaux présente un récapitulatif de l’activité, des rapports provenant de plusieurs points de vente, ainsi que les frais et les détails de chargement.

    • L’aperçu des cartes cadeaux affiche le solde de toutes les cartes cadeaux en attente que vous avez émises à ce jour.

    Les ventes de cartes cadeaux sont enregistrées séparément de vos ventes de produits. Vos ventes brutes et nettes n’incluront pas les ventes de cartes cadeaux.

    Option 1 : afficher le rapport sur les cartes cadeaux

    Vous pouvez consulter le rapport sur les cartes cadeaux depuis le Tableau de bord Square.

    1. Connectez-vous au Tableau de bord Square, puis accédez à Création de rapports > Rapports > Cartes cadeaux.

    2. Utilisez le sélecteur de dates pour définir une période et sélectionnez votre point de vente.

    Conseils pour afficher le rapport sur les cartes cadeaux :

    • Le montant indiqué sous « Activations » est le total chargé sur les cartes cadeaux et ne tient pas compte des remises appliquées aux cartes cadeaux. Par exemple, si vous vendez une carte cadeau d’une valeur de 100 € pour 80 € , la section « Activations » indiquera 100 €.

    • Le montant réel des ventes de cartes cadeaux est indiqué dans le Récapitulatif des ventes, sous la rubrique « Ventes de cartes cadeaux ». Par exemple, si vous avez vendu une carte cadeau d’une valeur de 100 € pour 80 €, le montant de 80 € sera indiqué sous « Ventes de cartes cadeaux ».

    • Si vous disposez de plusieurs points de vente, vous pouvez suivre l’ensemble de vos cartes cadeaux en consultant la section Montants à payer et à recevoir entre points de vente. Ce rapport présente les ventes de cartes cadeaux entre vos différents points de vente pour la période sélectionnée. Lorsqu’un montant est crédité sur une carte cadeau, ce point de vente reçoit les fonds correspondants. Lorsqu’elle est utilisée dans un autre point de vente, le montant de la carte cadeau est dû par le point de vente dans lequel elle a été créditée :

      • Montant à recevoir : correspond à la valeur de la carte cadeau dépensée dans ce point de vente, mais créditée dans un autre point de vente.

      • Montant à payer : correspond à la valeur de la carte cadeau créditée dans ce point de vente, mais dépensée dans un autre point de vente.

    Option 2 : afficher le rapport général

    Vous pouvez consulter le rapport général dans le Tableau de bord Square ou dans les applications Solution PDV Square.

    Tableau de bord Square

    1. Connectez-vous au Tableau de bord Square, puis accédez à Création de rapports > Rapports > Cartes cadeaux.
    2. Sélectionnez Aperçu.
    3. Utilisez le sélecteur de dates pour choisir une période, puis sélectionnez Type de carte. Vous pouvez également sélectionner les filtres pertinents pour afficher votre rapport.

    Application de système de caisse

    1. Appuyez sur ≡ Plus dans l’application de système de caisse.
    2. Appuyez sur Rapports > Cartes cadeaux.
    3. Appuyez sur l’icône de filtre et sélectionnez les filtres pertinents pour afficher votre rapport.

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