ホーム

Squareで注文を管理する

この記事の対象読者
注文を受けて管理するアクセス権限をお持ちの加盟店さま。アクセス権限の設定はSquare データで行えます。

注文タブについて

注文を作成・管理する前に、Square POSレジアプリの注文と注文のプリンター設定を必ず設定または確認してください。詳しくは、オーダーマネージャーを設定する方法をご覧ください。 

注文タブの概要

[注文] タブにはすべての伝票、タブ、オンライン注文が含まれ、注文を1か所で集中管理できます。 

伝票

伝票ビューには、Square POSレジアプリで作成されたすべての保留中伝票が含まれます。自分の伝票その他の伝票でグループ化されているため、スタッフに最も関連性の高い伝票をすばやく見つけることができます。

伝票には以下の情報が表示されます。

  • 伝票/タブ名
  • 伝票が作成されてからの経過時間と従業員名
  • 商品数と商品プレビュー
  • 伝票の合計

オンライン

オンラインビューには、Square オンラインビジネスまたは統合パートナーからのすべてのオンライン注文と以下の情報が含まれます。

  • お客さま名と注文元
  • 発送タイプ
  • 商品数と商品プレビュー
  • 注文合計
  • 注文の状況

セルフオーダー

セルフオーダービューには、有効になっている場合はQRコード注文で作成されたすべての注文が含まれ、注文が発注された特定のステーション名でグループ化されます。ステーション名は、保留中伝票に割り当てられた同じ伝票名またはテーブル名にはマッピングされない場合があります。

セルフオーダーには以下の情報が表示されます。

  • お客さま名と注文元
  • 伝票が作成されてからの経過時間
  • 商品数と商品プレビュー
  • 注文合計
  • 注文の状況

会計済み

会計済みビューには、完了済みまたはキャンセル済みに関係なく、すべての伝票とオンライン注文が含まれます。完了済みの注文は、発送タイプ、完了済み注文の状態、または注文元で絞り込むことができます。

  • 完了済みの注文には以下の情報が表示されます。
  • 伝票/タブ名
  • 注文が完了してからの経過時間
  • 商品数と商品プレビュー
  • 伝票の合計
  • 取消タグ(該当する場合)

注文のフィルターと並べ替え

[注文] タブを使うと、すべての伝票と注文を絞り込み、並べ替え、整理できます。ビューは初期設定以外ではカスタマイズできません。端末がオフラインになると、端末が最後にインターネットに接続された時点までの注文のみを表示できます。 

[注文] タブに [オンラインビジネス] ビューが表示されない場合は、次の方法で有効にできます。

  1. Square データにログインし、[端末管理] > [端末] の順に選択します。 

  2. 対象の端末を選択します。[割り当て済み端末プロフィール] で、該当する端末プロフィールの横にある [管理] を選択します。 

  3. [オンラインビジネス] を選択し、[このプロフィールで使う] をオンにします。

詳しくは、端末プロフィールを作成・割り当てる方法をご覧ください。 

伝票

[注文] タブを使うと、すべての伝票と注文を絞り込み、並べ替え、整理できます。端末がオフラインになると、端末が最後にインターネットに接続された時点までの注文のみを表示できます。

伝票名、作成時刻、注文合計、または接客担当者名で伝票を並べ替えることができます。伝票は、値が高い順、または低い順に整理することも可能です。

  1. Square レストランPOSレジアプリから、[注文] に移動します。
  2. [並べ替え] を選択します。

セルフオーダー

[並べ替え] を選択して、セルフオーダーをテーブルID、お客さま名、作成時刻、または注文合計で並べ替えます。セルフオーダーは、金額が高い順、または低い順に整理することも可能です。また、以下の手順で特定のステーションIDで絞り込むこともできます。

  1. [注文] タブから [フィルター] を選択します。
  2. [ステーションID] を選択します。

関連記事