Square オンラインビジネスのサイトからの注文を管理する方法についてのよくある質問

オンライン注文は、ビジネスニーズに応じて複数の方法でお届けできます。詳しくは、次の設定方法をご覧ください。

• 配送
• 店内および店外での受け取り
• 自店舗によるデリバリー
• QRコード注文

ご注意：無形商品には標準のお届け方法を使用しないため、そのような商品タイプには上記のオプションは表示されません。

はい。受注があるとアプリ内通知が届くので、注文を受け付け、準備を行いながらその注文の進捗状況を更新して完了できます。詳しくはSquareで受けたオンライン注文を管理する方法をご覧ください。Squareで受けたオンライン注文を管理する方法に関するよくある質問もご覧ください。

はい。詳細については、Square POSレジからSquare オンラインビジネスを管理する方法をご覧ください。

お使いのメールプロバイダーによっては、通知が迷惑メールフォルダに振り分けられることがあります。迷惑メールフォルダを再度確認し、以下のメールアドレスを連絡先に追加してください。

• hello@weebly.com
• noreply@weebly.com
• no-reply@weebly.com
• hello@emails.weebly.com
• noreply@promote.weebly.com
• no-reply@editmysite.com

はい。すべてのオンライン注文通知をSquare アカウントのメールアドレスで受信したくない場合は、Square オンラインビジネスの設定を更新して、最大3つの異なるメールアドレスで通知を受信するように指定できます。通知の受信を希望しない場合は、通知を完全に無効にすることも可能です。詳しくは、Square オンラインビジネスの注文通知の詳細設定を編集する方法をご覧ください。

お客さまがSquare オンラインビジネスから注文した場合、Square オンラインビジネスのサイトからのみレシートが届きます。詳しくは、Square オンラインビジネスのメール・SMS通知をカスタマイズするをご覧ください。

ご注意：また、Square アプリまたはSquare データのSquare お取引ページから、Squareの電子レシートをいつでも送信できます。

Square オンラインビジネスから対応機種のオーダーシートプリンターを使用して、受け取りやデリバリーのオーダーシートを自動印刷できます。手順は次のとおりです。

1. [アカウントと設定] ページから [発送の設定] > [受取とデリバリー] の順にアクセスします。
2. [店舗を設定] または [編集] を選択して、店舗のお届け方法の設定を管理します。
3. [ワークフロー] で、受け取り・デリバリーのオーダーシートを印刷するタイミングを選択します。
4. その他の詳細をすべて入力し、[保存] を選択します。

受け取り・デリバリー時間に応じてオーダーシートを印刷する場合、オーダーシートは、注文完了予定日時までに必要な準備時間に応じて印刷されます。オーダー受注時にオーダーシートを印刷する場合は、受け取り・デリバリーが未来の日時に指定されているオーダーであっても、すべてのオーダーシートがすぐに印刷されます。

Square POSレジがオーダーシートを自動印刷するよう、Square オンラインビジネスから設定することも可能です。詳細については、オーダーを印刷するをご覧ください。またSquare POSレジの注文のオーダーシートの印刷設定もご確認ください。