Square サブスクリプションに関するFAQ

Square サブスクリプションを利用すると、Square 商品ライブラリ内の商品をサブスクリプションで販売できます。また、以下のような利点があります。

• サブスクリプションで販売した商品を追跡
• 有料配送のサポート
• 強化された売上レポート
• お届け方法の管理（Square オーダーマネージャーでのサブスクリプション注文の一括管理など）
• サブスクリプション注文に確認済みの届け先住所を追加
• 商品レベルでの消費税設定をすべてのサブスクリプション注文に自動適用
• サブスクリプション登録を条件にディスカウントを適用するプラン
• 商品の画像、説明、バリエーション、カスタマイズなどを追加可能

注：現在、サブスクリプション機能はSquare オンラインビジネスとSquare 商品ライブラリでご利用いただけます。将来的には、Square POSレジアプリやSquare オンラインチェックアウトのお会計リンクなど、他の販売チャネルでも利用可能になります。

Square データでサブスクリプションをはじめるをご覧ください。

現時点では、商品と関連付けられたサブスクリプションプランをSquare POSレジで販売することはできませんが、将来的にはこの機能をご用意する予定です。

商品ライブラリと関連付けられていないサブスクリプションプランがすでにある場合、Square POSレジで引き続きそのプランを販売できます。このようなプランの横には「（旧）」と表示されます。

注：サブスクリプションで商品を定期購入できるように設定するには、Square オンラインビジネスのサイトプランのアップグレードが必要です。

はい。Square オンラインビジネスのサイトでサブスクリプションをオンライン販売できます。まずサブスクリプションプランを作成し、Square データでSquare オンラインビジネスにアクセスして、商品にサブスクリプションプランを関連付けます。詳しくは、Square オンラインビジネスで商品サブスクリプションを設定するをご覧ください。

Square サブスクリプションに月額料金や固定費用は発生しません。各サブスクリプションの支払時に、取引あたり3.6%の決済手数料がかかります（Square オンラインビジネス プレミアムプランの場合は取引あたり3.3%）。サブスクリプションは、Square データ、Square オンラインチェックアウトのお会計リンク、Square POSレジで無料で利用できます。

注：Square オンラインビジネスでサブスクリプションを利用するには、ウェブサイトを有料プランにアップグレードする必要があります。

先頃のアップデートで、商品ライブラリの商品を定期購入できるサブスクリプション機能が追加されました。これに伴い、今後新規にサブスクリプションプランを作成する際は、プランを商品に関連付けする必要があります。

商品に関連付けされていない既存のサブスクリプションプランにも、新規登録者を追加することは可能です。このような既存のプランを見分けるために、商品に関連付けされていない既存のプランには（旧）というタグが表示されます。このタグは、Square データのサブスクリプションプラン一覧や、お客さま向けのサブスクリプション詳細に表示されます。

はい。商品ライブラリの商品を定期購入できるようにすると、定期注文が処理されるたびに、その商品の在庫状態が変動します。たとえばコーヒー販売店が、袋入りコーヒーの月額サブスクリプションプランを作成したとします。この場合、商品が定期購入されるたびに、サブスクリプションでの売上を反映して在庫数は減っていきます。

Squareの商品ライブラリに関連付けされていない既存のサブスクリプションプランがある場合、そのプランに新規登録者を追加することは可能です。ただし今後は、商品ライブラリに関連付けされていないサブスクリプションプランを新規作成することはできません。

商品に関連したサブスクリプション機能のリリース前は、Square サブスクリプションで作成したプランはSquareの商品ライブラリに連携していませんでした。そのためサブスクリプションの販売において、在庫の管理をはじめ、税金・ディスカウントの適用、商品の詳細情報（画像、説明、バリエーション、カスタマイズ）の表示などをスムーズに行えないという課題がありました。

すべてのサブスクリプションの注文は、その他の注文と一緒にSquare オーダーマネージャーに表示されます。

サブスクリプションプラン（請求書）の支払いが完了すると、加盟店さま宛てにメールが届きます。

またお客さま宛にも、プランをサブスクリプション登録したことを知らせるメールが送信されます。このメールには管理リンクが記載されており、支払い情報の編集、サブスクリプションの一時停止・再開（同オプションが有効化されている場合）、サブスクリプションのキャンセルなどを行えます。

はい。プランの作成時にこのオプションを有効にすると、加盟店さまと購入者さまの双方で、サブスクリプションの一時停止や再開が可能です。このオプションを有効にしなかった場合は、加盟店さまのみがサブスクリプションを一時停止・再開することができます。

現時点では対応しておりません。

現時点では対応しておりません。

現時点では対応しておりません。

現時点では、既存のサブスクリプションで商品を入れ替えることはできません。

現時点では、最低限の継続期間（サブスクリプション登録から6か月以内はキャンセル不可、など）を設けたサブスクリプションプランを作成することはできません。サブスクリプション登録時のメール下部に記載されている管理リンクを使うと、購入者さま側でいつでもサブスクリプションのキャンセルが可能です。