Square プロフィールに関するよくあるご質問（FAQ）

Square プロフィールは、2023年6月28日以降、Squareと共有した個人情報をよりかんたんに表示、エクスポート、削除できるオンラインポータルです。このツールを使用すると、ご自身のデータに関する選択を各自で行えます。

Squareでは、ご利用者さまのプライバシーを尊重しており、個人情報の保護に努めています。

Squareを使用してカード決済を行う加盟店（お客さまに対する売り手）とお客さまとの間で取引が行われる際に弊社が収集する個人情報を、お客さま側でより詳細に管理していただけるよう、Square プロフィールを作成しました。たとえば、Square プロフィールを使用して、加盟店からの電子レシートや販売促進メッセージを受信しないよう（オプトアウト）設定できます。また、連絡先情報を追加、ダウンロード、削除することも可能です。

Square プロフィールで提供している選択肢について詳しくは、Square個人情報保護方針の「お客さまによる選択」をご覧ください。

Square プロフィールで追加・管理できる情報は以下のとおりです。

• 連絡先情報：アカウント情報と連絡先情報（電話番号やメールアドレスなど）
• お支払い情報：お支払い設定と保存済みのクレジットカードやデビットカードの情報
• 住所：お会計をスムーズに進められるように保存した住所
• ギフトカード：Square加盟店が発行した保存済みのギフトカード
• 通知とレシート（米国の加盟店のみ）：Square加盟店からのメッセージやレシート

米国のSquare加盟店をご利用の際の注意事項

Squareでは、米国のSquare加盟店と取引されるお客さまを対象に、「購入者機能」を提供しています。購入者機能の詳細は以下のとおりです。

• お客さまが訪問したすべての加盟店からの電子レシートを自動的に受け取るかどうかを選択する機能
• 収集したお客さまの連絡先情報を加盟店の顧客リストに含めるかどうかを選択する機能
• 加盟店からのマーケティングメールおよびその他の通信を受け取るかどうかを選択する機能

たとえば、米国のSquare加盟店で取引を完了すると、電子レシートを受け取るオプションが提示されます。このオプションを選択すると、連絡先情報の入力を選択できます。ここで入力した情報は、購入後の電子レシートの送信に使用され、今後別の加盟店から購入する際にも使用されます。メールで電子レシートを受け取るオプションを選択し、加盟店からマーケティング情報を受け取ることにも同意された場合、加盟店はSquareを使用してプロモーションメッセージを含む通知をお客さまに送信できるようになります。

Square プロフィールでは、購入者機能の使用時に提供した個人情報を管理できます。たとえば、加盟店から電子レシートやマーケティングメールの受け取り登録をした際の連絡先情報を追加、ダウンロード、削除できます。

Square プロフィールの使用に必要なアカウントを作成するには、以下の手順を行います。

1. profile.squareup.comにアクセスします。
2. 電話番号を入力して、認証コードを受け取ります。
3. 認証コードを入力します。
4. 名前とメールアドレスを入力して、手順を完了します。

Square プロフィールにアクセスするには、以下の手順を行います。

1. profile.squareup.comにアクセスします。
2. 電話番号またはメールアドレスを入力して、認証コードを受け取ります。
3. 認証コードを入力して、Square プロフィールにアクセスします。

Square プロフィールでは、メールアドレス、電話番号、支払いカードなどの連絡先情報を確認・追加できます。またSquare プロフィールは、いつでも削除可能です。

個人情報を確認するには、プロフィールページに移動します。情報を追加するには、[電話番号、メール、カードを追加] を選択します。

データをダウンロードするには、[マイデータをダウンロード] を選択します。

Square プロフィールと購入者機能に関連するすべてのデータを削除するには、Square プロフィールの「データの削除」に移動します。Square プロフィールデータを削除すると、データは完全に削除され、認証済みのメールアドレスや電話番号への通知も受信できなくなりますのでご注意ください。

特定のSquare加盟店からデータを個別に削除することをご希望の場合は、お手数ですが、直接該当する加盟店へご連絡ください。

1. profile.squareup.comにアクセスします。
2. [支払方法] に移動します。カードに紐づけられているメールアドレスや電話番号を追加または変更します。

いいえ。Square加盟店の特典プログラムやショートメール（SMS）によるマーケティングプログラムなど、お客さまが個別に登録された情報はSquare プロフィールには含まれていません。上記のプログラムに登録した後、設定を変更したい場合は、ショートメール（SMS）で「STOP」と送信してその加盟店からのプロモーションメッセージの受信を停止するか、加盟店に直接お問い合わせください。

お客さまがSquareの購入者機能を使用すると、弊社は以下の方法でお客さまの個人情報を収集します。

• Square プロフィールでSquareが取得する情報： お客さまがSquare プロフィールポータルを使用すると、ご利用の端末に関する特定の情報およびポータルの閲覧・使用方法（IPアドレス、端末の特性、クリックしたウェブページ、アクセス日時など）についての情報を自動的に取得します。
• 顧客アカウント登録時/Squareの加盟店サイトでSquare Payに登録した際にSquareが取得する情報：お客さまが加盟店の販売サイト上で顧客アカウントに登録すると、弊社はお客さまの氏名、メールアドレス、電話番号を収集し、ご利用の端末に関する特定の情報およびポータルの閲覧・使用方法（IPアドレス、端末の特性、クリックしたウェブページ、アクセス日時など）についての情報を自動的に取得します。Square Payを使用するためにお客さまがアカウントを作成された場合、Squareがメールアドレス、電話番号、氏名、クレジットカード情報を収集し、Square加盟店サイトでの今後のお会計に使用するために保管することにお客さまが同意されたものとします。

Squareがお客さまから収集する個人情報の種類について詳しくは、個人情報保護方針の「弊社が収集するお客さまに関する情報」をご覧ください。

Squareでは、顧客アカウントとSquare Payのサービス提供、弊社の製品・サービスの品質向上や開発のためにお客さまの個人情報を収集および使用しています。また、以下を含むその他の理由でお客さまの情報を使用する場合があります。

• ご利用の弊社サービスについて連絡するため
• お客さまの同意を得た上で、加盟店に代わって、またはSquareからお客さまに広告およびマーケティングを行うため
• 社内調査（Squareのさまざまな製品の利用状況の把握など）を実施するため
• 弊社の製品・サービスを管理、開発、改善するため
• 弊社のサービスを保護し、信頼できる決済環境を維持するため（詐欺の検出・防止、弊社サービスの安全性確保、弊社サービスが不正利用の防止など）

Squareが個人情報を使用する状況について詳しくは、Square個人情報保護方針で「お客さまの情報の使用方法」をご覧ください。

弊社はお客さまの個人情報を以下と共有します。

• 加盟店：お客さまがご自身のアカウントを使用して加盟店のウェブサイトで会計を行うと、お客さまの電話番号、メールアドレス、住所（加盟店が注文を処理するために必要な場合）が、注文の処理や注文ステータスの通知のために加盟店と共有されます。加盟店からマーケティングメッセージを受け取ることに同意した場合、加盟店は、アカウントに保存されている電話番号やメールアドレスをマーケティング目的で使用することもできます。加盟店からのメッセージ配信を停止するには、ショートメール（SMS）に「STOP」と返信するか、メールの「配信停止」リンクをクリックしてください。
• Squareのサービス運営を支援する弊社の取引先
• カードを使用して支払いを行う際に、お客さままたは加盟店がSquareに提供した情報の持ち主（本人）

Squareが個人情報を共有する方法について詳しくは、Square個人情報保護方針の「お客さまの情報の共有方法」をご覧ください。

ご不明な点がございましたら、プライバシーチームまでお問い合わせいただくか、Square株式会社（〒106-0032 東京都港区六本木7−7-7トライセブンロッポンギ10F）まで書面でご連絡ください。