一般的なブラウザの問題

Squareデータで問題が発生した場合、インターネットブラウザが原因の可能性があります。その場合、次のような状態が起こります。

  • 正しいログイン情報を使用しているにも関わらず、アカウントにログインできない。
  • パソコンから Squareデータを更新できない (プロフィール画像をアップロードできないなど)。
  • 情報が古いなど、正確に表示されない。
  • Squareデータに何も表示されない。

ブラウザに関するトラブルシューティング

ブラウザに関する問題が発生した場合には、以下の手順を行ってください。

  • ブラウザが最新版であることを確認します。
  • ブラウザのキャッシュを消去します。キャッシュの消去方法はブラウザごとに異なりますので、手順についてはブラウザのヘルプメニューを確認してください。
  • Google Chrome、Safari、Mozilla Firefox、Internet Explorer 10 など、別のブラウザをお試しください。

クッキーの有効化

Squareにログインするにはクッキーを有効な状態にしておく必要があります。ブラウザのクッキーが有効になっているかご確認ください。クッキーを有効にする方法は、この画面でお使いのブラウザ種類をクリックしてご覧ください。操作が終わりましたら、Squareデータのログイン画面に戻り、もう一度ログインしてください。

利用者の多いブラウザでクッキーを有効にする方法をご紹介しています。