電子レシートを送信する
決済の完了時には、お客様にレシートを発行できます。レシートの発行方法には、SMSまたはメールによる電子レシートと、印刷した紙のレシートがあります。各レシートには、整数と小数の数量、ディスカウント、適用する税金について、商品ごとの詳細が反映されます。
注意: 領収書が必要な場合は、POSレジアプリをSquare対応のレシートプリンターに接続しご利用ください。操作方法は、 領収書を印刷するのページをご確認ください。※ 現在領収書の機能は、レシートプリンター接続時のみ利用可能です。電子レシートでは領収書の発行はできません。
電子レシートを送信する
支払画面で、カードを挿入するか、その他の支払い方法で決済を受け付けて、取引を実行します。
レシート画面で、お客様に電話番号またはメール アドレスを入力してもらいます。
[送信]をタップします。
お客様がこれまでに別のSquareビジネスオーナーでレシートの受取用にメールアドレスを入力したことがある場合、お会計後にレシート送信先の入力を求められることはありません。登録済みのメールアドレスにレシートが送信できます。
注意：電子レシートの宛先にお店のメールアドレス（SMSの場合は携帯電話番号）を入力しないでください。 次回以降、Squareビジネスオーナーで再び電子レシートの送信先を入力しなくていいように、過去に利用したカード情報とレシートの送信先はSquareのシステム上で関連付けられます。そのため、お店の情報を入力してしまうと、 そのカードが他のSquareビジネスオーナーで使用されるたびに、お店宛に他店で利用したレシートが送信されてきてしまい、トラブルにつながる可能性があります。
お客様に SMS によるレシートが届かない場合には、次のいずれかの可能性が考えられます。
お客様が SMS を利用可能な通信プランに加入していない。
お客様の携帯電話会社側で、URL 付きの SMS や、海外からの SMS がブロックされている。
お客様の電話番号が「非通知」に設定されている。
SMS によるデジタルレシートが届かない場合には、有効なメールアドレスにレシートを再送信することも可能です。
電子レシートを再送信する
レシートは、Squareデータまたは Squareレジ アプリから、別のメールアドレスまたは電話番号宛にいつでも再送信できます。
Square POSレジアプリからの場合:
画面下のナビゲーションバーから、[取引履歴] をタップします。
対象となる取引をタップして、次に [新規レシート] をタップします。
Squareデータの場合
お取引に移動します。
日付/時刻セレクターを使って、レシートを再送信する取引を見つけます。
対象となる支払いをクリックして [レシートを送信] をクリックします。
レシート全般に関する注意点
電子レシートの送信機能はお客様専用です。誤って店舗/事業主側のメールアドレスに送信しないよう注意してください。あらかじめ通知メールを設定しておけば、店舗/事業者には取引が正常に完了するごとに確認メールが届きます。取引の詳細は、Squareデータからも確認できます。
電子レシートに登録されているお客様のメールアドレスが使われなくなった場合は、お会計時に新しいメールアドレスを入れ直し送信してください。
詳細については、 レシートを編集をご覧ください。
お取引時にレシートの送信先を変更するには、レシート画面でお客様に電話番号またはメールアドレスをタップしてもらい、続けて新しい電話番号またはメールアドレスを入力してもらいます。