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電子レシートを送信する

決済の完了時には、お客様にレシートを発行できます。レシートの発行方法には、SMSまたはメールによる電子レシートと、印刷した紙のレシートがあります。各レシートには、整数と小数の数量、ディスカウント、適用する税金について、商品ごとの詳細が反映されます。

電子レシートを送信する

  1. 支払画面で、カードを挿入するか、その他の支払い方法で決済を受け付けて、取引を実行します。

  2. レシート画面で、お客様に電話番号またはメール アドレスを入力してもらいます。

  3. [送信]をタップします。

お客様がこれまでに別のSquareビジネスオーナーでレシートの受取用にメールアドレスを入力したことがある場合、お会計後にレシート送信先の入力を求められることはありません。登録済みのメールアドレスにレシートが送信できます。

お客様に SMS によるレシートが届かない場合には、次のいずれかの可能性が考えられます。

  • お客様が SMS を利用可能な通信プランに加入していない。

  • お客様の携帯電話会社側で、URL 付きの SMS や、海外からの SMS がブロックされている。

  • お客様の電話番号が「非通知」に設定されている。

SMS によるデジタルレシートが届かない場合には、有効なメールアドレスにレシートを再送信することも可能です。

電子レシートを再送信する

レシートは、Squareデータまたは Squareレジ アプリから、別のメールアドレスまたは電話番号宛にいつでも再送信できます。

Square POSレジアプリからの場合:

  1. 画面下のナビゲーションバーから、[取引履歴] をタップします。

  2. 対象となる取引をタップして、次に [新規レシート] をタップします。

Squareデータの場合

  1. お取引に移動します。

  2. 日付/時刻セレクターを使って、レシートを再送信する取引を見つけます。

  3. 対象となる支払いをクリックして [レシートを送信] をクリックします。

レシート全般に関する注意点

  • 電子レシートを加盟店さまのメールアドレスに送信しないようご注意ください。加盟店さまへは取引が完了するたびに決済の確認メールが送信されます。また、オンラインのSquare データから決済の詳細を確認することができます。

  • お取引時にレシートの送信先を変更するには、レシート画面でお客様に電話番号またはメールアドレスをタップしてもらい、続けて新しい電話番号またはメールアドレスを入力してもらいます。

  • 領収書が必要な場合は、POSレジアプリをSquare対応のレシートプリンターに接続し印刷してください。現時点で電子レシートで領収書を発行することはできません。

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