Configurer la commande de repas sur Facebook et Instagram avec Vente en ligne Square

À propos de la commande de repas sur Facebook et Instagram

Vendez les articles de votre carte sur les réseaux sociaux comme Facebook et Instagram avec la fonctionnalité « Commander un repas » sur Facebook. Vous pouvez ajouter des boutons « Commander un repas » à vos profils pour rediriger les abonnés vers votre site Vente en ligne Square et leur permettre de commander en ligne rapidement et facilement.

Avant de commencer

Pour intégrer la commande de repas sur Facebook et Instagram, vous avez besoin d’un site Vente en ligne Square. Découvrez comment Configurer votre boutique en ligne avec Vente en ligne Square.

Vérifiez que vous possédez bien une page Facebook ou un compte Instagram professionnel avant de vous connecter à Commander un repas sur Facebook. Vous pouvez transformer votre compte Facebook ou Instagram personnel en compte professionnel. Vous devez également consulter et respecter les Politiques et les lignes directrices de Facebook en matière de commerce.

Si vous proposez également la commande en ligne sur des plateformes tierces, définissez votre site Vente en ligne Square comme lien préféré sur Google pour éviter les frais de commission élevés des plateformes. Découvrez comment définir votre lien préféré dans le centre d’assistance Google.

Étape 1 : intégrez Commande de repas Facebook à votre site

Effectuez le processus de configuration unique ci-dessous pour ajouter des boutons « Commander un repas » à vos profils Facebook et Instagram.

1. Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à En ligne.

2. Sous Canaux de vente, sélectionnez Commande de repas sur Facebook.

3. Vous serez invité à vous connecter à Facebook, à poursuivre avec le compte auquel vous êtes actuellement connecté ou à vous connecter à l'aide d'un autre compte.

4. Consultez vos notifications Facebook et sélectionnez Terminer pour approuver la connexion.

5. Sélectionnez Continuer sur l’écran suivant pour autoriser la connexion de votre compte Square à Facebook afin d’utiliser la commande de repas sur Facebook.

6. Choisissez le profil Facebook et/ou Instagram que vous souhaitez connecter à Square.

7. Suivez les instructions pour associer votre compte.

8. Vous pouvez sélectionner Créer une annonce pour choisir un compte publicitaire facultatif pour diffuser des annonces sur les plateformes de réseaux sociaux.

9. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Terminé.

Si vous avez un nouveau compte, il est possible que vous deviez attendre quelques jours avant de pouvoir le connecter à Commande de repas sur Facebook. Si vous rencontrez d’autres difficultés concernant vos comptes professionnels Facebook ou Instagram, cherchez des réponses ou demandez de l’aide dans leCentre d’assistance Meta Business.

Étape 2 : installez le pixel Meta (Facebook)

1. Accédez à Pixel Facebook pour installer le pixel Facebook.

2. Sélectionnez Démarrer et suivez les instructions.

Si vous avez besoin d’aide avec Facebook Pixel pour les commandes de repas sur Facebook via Vente en ligne Square, contactez l’équipe d’assistance de Facebook ou consultez le Centre professionnel Facebook pour obtenir plus d’informations.

Étape 3 : ajoutez le bouton « Commander un repas » à votre ou vos profils

Lorsque vous associez vos profils Facebook et Instagram à Vente en ligne Square pour la commande de repas sur Facebook, des boutons « Commander un repas » sont automatiquement ajoutés à vos profils. Pour gérer ou supprimer ces boutons :

1. Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à En ligne.

2. Sous Canaux de vente, sélectionnez Commande de repas sur Facebook.

3. Sélectionnez Gérer les boutons.

Vous pouvez également ajouter des stickers intégrant la fonctionnalité Commander un repas à vos stories Instagram. Consultez les pages du centre d’aide Facebook et Instagram ci-dessous pour en savoir plus :

• Découvrez comment ajouter un bouton d’action à une page Facebook dans le centre d’assistance de Facebook.

• Découvrez comment ajouter un bouton « Commander de la nourriture » sur votre page et dans vos stories Instagram dans le centre d’assistance d’Instagram.

Déconnecter votre compte Facebook

1. Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à En ligne.

2. Sous Canaux de vente, sélectionnez Commande de repas sur Facebook.

3. Sélectionnez Déconnecter le compte.

4. Cochez la case pour confirmer et sélectionnez Déconnecter.

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