Configurar pedidos de comida en Facebook e Instagram para tu página web
Acerca de los pedidos de comida en Facebook e Instagram
Puedes vender los artículos de tu carta en redes sociales como Facebook e Instagram añadiendo botones para pedir comida a tus perfiles. Estos botones redirigirán a tus seguidores a tu página web para que puedan hacer pedidos online desde estas redes sociales.
Antes de empezar
Puedes configurar los pedidos de comida en Facebook e Instagram desde el Panel de control de Square.
Tienes que configurar tu página web.
Necesitas un perfil de empresa en Facebook o Instagram. En ambas redes sociales tienes la opción de convertir tu cuenta personal en una de empresa. Consulta cómo crear una página de empresa de Facebook.
Además, deberás revisar y seguir las políticas y pautas sobre comercio de Facebook.
Paso 1: Conectar Square con Facebook
Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Ventas en línea > Tienda virtual.
Haz clic en Canales de venta > Pedir comida a través de Facebook.
Se te solicitará que inicies sesión en Facebook.
Elige continuar con tu cuenta actual o inicia sesión con otra cuenta.
Revisa la notificación de Facebook y selecciona Finalizar para aprobar la conexión.
Haz clic en Continuar en la siguiente pantalla para conceder permiso para conectar tu cuenta de Square con la función para pedir comida a través de Facebook.
Elige el perfil de Facebook o Instagram que quieras conectar con Square y sigue las indicaciones para vincular tu cuenta.
Si quieres, puedes hacer clic en Crear anuncio para elegir una cuenta publicitaria y publicar anuncios en las redes sociales.
Haz clic en Listo.
Es posible que las cuentas nuevas tarden unos días en poder conectarse a Facebook. Si te encuentras con cualquier otro problema con tus perfiles comerciales de Facebook o Instagram, solicita ayuda en el Servicio de ayuda de Meta para empresas.
Paso 2: Instalar el píxel de Facebook
Accede al Píxel de Facebook.
Haz clic en Empezar y sigue las instrucciones.
Si necesitas ayuda con el píxel de Facebook, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de Facebook o consulta el Servicio de ayuda de Meta para empresas.
Paso 3: Gestionar los botones para pedir comida en tus perfiles
Al vincular tus perfiles de Facebook e Instagram a Square, se añadirán automáticamente los botones de pedir comida a tus perfiles. Para gestionar o eliminar estos botones, sigue estos pasos:
Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Ventas en línea > Tienda virtual.
Haz clic en Canales de venta > Pedir comida a través de Facebook > Conectar cuenta de Facebook.
También puedes añadir stickers con la función de pedir comida a tus historias de Instagram. Consulta las páginas del Centro de ayuda de Facebook e Instagram para obtener más información:
Consulta cómo añadir un botón de acción a tu página de Facebook en el Centro de ayuda de Facebook.
Consulta cómo añadir un botón de Pedir comida a tu página e historias de Instagram en el Centro de ayuda de Instagram.
Desconectar tu cuenta de Facebook
Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Ventas en línea > Tienda virtual.
Haz clic en Canales de venta > Pedir comida a través de Facebook.
Haz clic en Desconectar cuenta.
Marca la casilla para confirmar la acción y haz clic en Desconectar.