Gérer les ressources avec Rendez-vous Square

Créez des ressources, comme des salles, des stations ou des chaises, et attribuez-les aux services qui en ont besoin. Ainsi, lorsque ces services sont réservés, les ressources le sont automatiquement également en même temps, et ne peuvent pas être réservées plusieurs fois car elles ne sont plus disponibles. Vous pouvez également voir quelles ressources réservées pour le service sont épuisées en consultant les détails du rendez-vous.

Vous pouvez également utiliser des ressources pour limiter plus facilement le nombre de rendez-vous pendant un même créneau horaire, par exemple un rendez-vous de shopping privé.

Vous pouvez effectuer toutes ces opérations à partir de votre Tableau de bord Square en ligne, de l’application mobile Rendez-vous ou lorsque vous utilisez Rendez-vous Square sur Square Register.

Créer une ressource

Depuis votre Tableau de bord Square en ligne

Vous pouvez créer une ressource directement à partir de votre tableau de bord Square en ligne :

1. Accédez à la section Articles de votre Tableau de bord Square en ligne > Services .

2. Choisissez un nom (par ex., salle de massage) et une description facultative.

3. Si vous possédez plusieurs points de vente, sélectionnez le point de vente concerné.

4. Sélectionnez Enregistrer pour créer votre ressource.

À partir de l’application Square

1. Ouvrez l’application Square > appuyez sur Articles et services > Ressources.

2. Sélectionnez Créer une ressource > indiquez les détails de votre ressource.

3. Appuyez sur Enregistrer.

À partir de Square Register

1. Accédez à Articles.

2. Sélectionnez Ressources > Créer une ressource.

3. Indiquez les détails de votre ressource.

4. Appuyez sur Enregistrer.

Modifier une ressource

Vous pouvez apporter des modifications à une ressource à tout moment à partir de votre Tableau de bord Square en ligne, de l’application mobile Rendez-vous ou lorsque vous utilisez Rendez-vous Square sur Square Register.

Depuis votre Tableau de bord Square en ligne

1. Accédez à la section Articles de votre Tableau de bord Square en ligne > Services .

2. Sélectionnez la ressource que vous souhaitez modifier > Modifier et apportez les modifications souhaitées.

3. Enregistrer.

À partir de l’application Square

1. Ouvrez l’application Square > appuyez sur Articles et services > Ressources.

2. Sélectionnez la ressource que vous souhaitez modifier et apportez les modifications souhaitées.

3. Appuyez sur Enregistrer.

À partir de Square Register

1. Accédez à Articles.

2. Sélectionnez Ressources.

3. Sélectionnez la ressource que vous souhaitez modifier et apportez les modifications souhaitées.

4. Appuyez sur Enregistrer.

Supprimer une ressource

Si vous souhaitez supprimer une ressource, vous pouvez le faire à partir de votre Tableau de bord Square en ligne, de l’application mobile Rendez-vous ou lorsque vous utilisez Rendez-vous Square sur Square Register.

Depuis votre Tableau de bord Square en ligne

1. Accédez à la section Articles de votre Tableau de bord Square en ligne > Services .

2. Sélectionnez la ressource que vous souhaitez supprimer > Supprimer.

3. Appuyez sur Supprimer la ressource.

À partir de l’application Square

1. Ouvrez l’application Square > appuyez sur Articles et services > Ressources.

2. Sélectionnez la ressource que vous souhaitez supprimer > Supprimer.

À partir de Square Register

1. Accédez à Articles.

2. Sélectionnez Ressources.

3. Sélectionnez la ressource que vous souhaitez supprimer > Supprimer > Confirmer la suppression.

Affecter des ressources à des services

Vous pouvez affecter une ressource à un service à partir de votre Tableau de bord Square en ligne, de l’application mobile Rendez-vous ou lorsque vous utilisez Rendez-vous Square sur Square Register. En fonction de cette affectation, Rendez-vous Square réservera automatiquement une ressource disponible pour les services nécessaires au moment de la prise de rendez-vous. Ainsi, cette ressource ne pourra pas être réservée en double dans le cadre d’un autre rendez-vous.

Si un certain service est disponible dans différents points de vente de votre établissement, vous pouvez affecter des ressources à un, plusieurs ou tous les points de vente.

Depuis votre Tableau de bord Square en ligne

1. Accédez à la section Articles de votre Tableau de bord Square en ligne > Services.

2. Sélectionnez le service qui nécessite une ressource.

3. Activez l’option Ressource nécessaire.

4. Sélectionnez la ou les ressources que vous souhaitez affecter au service. Lorsque le service est réservé lors d’un rendez-vous, l’une de ces ressources affectées sera également réservée.

5. Appuyez sur Enregistrer.

Remarque : si votre service comporte plusieurs variantes, vous pouvez également affecter des ressources différentes à vos variantes.

À partir de l’application Square

1. Ouvrez l’application Square > appuyez sur Articles et services > Tous les services.

2. Sélectionnez le service qui nécessite une ressource.

3. Activez Ressource nécessaire pour ce service.

4. Dans la section Ressources allouées, appuyez sur Sélectionner une ressource et sélectionnez la ou les ressources que vous souhaitez affecter au service.

5. Appuyez sur Enregistrer.

À partir de Square Register

1. Accédez à Articles.

2. Sélectionnez Tous les services.

3. Sélectionnez le service qui nécessite une ressource.

4. Activez Ressource nécessaire pour ce service.

5. Dans la section Ressources allouées, appuyez sur Sélectionner une ressource et sélectionnez la ou les ressources que vous souhaitez affecter au service.

6. Appuyez sur Enregistrer.

Modifier les ressources sur Rendez-vous

Si vous souhaitez modifier la ressource réservée pour un rendez-vous, vous pouvez utiliser votre Tableau de bord Square en ligne, l’application mobile Rendez-vous ou Rendez-vous Square sur Square Register. Vous pouvez le faire lors de la création d’un nouveau rendez-vous, juste après l’affectation automatique d’une ressource ou lors de la modification d’un rendez-vous existant.

Les ressources peuvent également vous permettre de limiter le nombre de rendez-vous pendant un même créneau horaire. Par exemple, vous pouvez avoir 3 employés disponibles pour des rendez-vous de shopping privé, mais vous ne souhaitez prendre qu’un seul rendez-vous à la fois. Dans ce cas, vous pouvez nommer votre ressource créneau shopping et l’affecter à votre service de shopping privé afin qu’un seul rendez-vous de shopping privé puisse être réservé en ligne pendant un même créneau horaire.

Depuis votre Tableau de bord Square en ligne

1. Accédez à votre Calendrier de rendez-vous > Actions.

2. Sélectionnez le rendez-vous souhaité > choisissez le service sous Services et articles.

3. Sélectionnez la ressource affectée et changez-en si d’autres options de ressources sont disponibles dans le menu déroulant.

4. Cliquez sur Enregistrer.

À partir de l’application Square

1. Ouvrez l’application Square > accédez à votre calendrier de rendez-vous.

2. Sélectionnez le rendez-vous dont vous voulez changer la ressource > sous Services et articles, sélectionnez le service.

3. Faites défiler vers le bas jusqu’à Ressources et appuyez sur la ressource que vous voulez modifier > sélectionnez une nouvelle ressource.

4. Enregistrer.

À partir de Square Register

1. Accédez à Calendrier.

2. Sélectionnez le rendez-vous dont vous voulez changer la ressource.

3. Sélectionnez Modifier le rendez-vous.

4. Sélectionnez le service sous Services et articles.

5. Appuyez sur la ressource que vous souhaitez modifier.

6. Sélectionnez une nouvelle ressource.

7. Appuyez sur Enregistrer.